Шрифт:
Не без оснований самой мощной автомобильной маркой является Тойота, которая изменила современное производство, внедрив свою методологию "точно вовремя". Множество технологических, развлекательных и производственных компаний, возникших в Азии, успешно соперничают с западными гигантами и продемонстрировали неоспоримые преимущества.
В России всегда существовала тесная связь с восточной культурой и философией. В данной книге мы стремимся продемонстрировать, как азиатские принципы ведения бизнеса помогают устранить недостатки собственного предприятия и способствуют его наиболее эффективному развитию. Сфера торговли на госзакупках еще не до конца исследована и развита, но с каждым годом она становится все более актуальной в России. В условиях современного российского рынка, ведение бизнеса требует хорошей подготовки к трудностям. Чтобы быть готовыми к любым испытаниям, менеджерам следует постоянно заниматься планированием различных сценариев. Государственный сектор продолжает расти с каждым днем, в то время как коммерческий бизнес страдает от экономических потрясений, санкций, волатильности курса валюты, инфляции и краткосрочных политических решений, не принимающих во внимание перспективы на будущее.
В настоящее время строить бизнес по западному образцу не всегда является наиболее целесообразным подходом. Важным отличием западного бизнеса является его независимость и возможность самостоятельно достигать результатов в условиях свободной конкуренции. В то же время, в традиционных азиатских государствах бизнес обычно сильно связан и зависит от государства. Это в первую очередь связано с особенностями правовых систем.
На Западе высокую ценность имеет договорное право. Условия, установленные в договоре, должны быть соблюдены благодаря высокому уровню подготовки и независимости судебной системы, которая гарантирует исполнение договорных обязательств. Англосаксонская правовая система отличается от континентальной, включая гражданское право в России, тем, что многие правила не являются закодифицированными, и право исходит из соглашений, закрепленных в договоре. Именно поэтому, например, в американском праве предусмотрены значительные штрафы в десятках тысяч долларов за нарушение договорных обязательств. Если стороны согласились на такие условия, суд обязывает нарушителя выплатить санкции в полном объеме. Это особенно часто встречается в договорах о конфиденциальности.
В России также возможно установить в договоре значительные суммы штрафов, однако Гражданский кодекс РФ обладает более высокой юридической значимостью. Согласно статье 333 ГК РФ, "Если размер штрафа, подлежащего уплате в случае нарушения или ненадлежащего исполнения обязательства, явно несоразмерен последствиям такого нарушения, суд может его уменьшить по заявлению должника или по своей инициативе, особенно в случае, если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность."
Таким образом, суд имеет право по своему усмотрению снизить размер штрафа и применяет эту практику достаточно часто. Вы наверняка сталкивались с договорами, в которых предусмотрены значительные суммы штрафов, но вряд ли слышали о судебных решениях, где были присуждены миллионы рублей в качестве штрафов по договорам. В большинстве случаев суд исходит из реального ущерба и стремится предотвратить получение кредитором необоснованной выгоды. Это объясняется социальной направленностью Гражданского кодекса, основная цель которого – защита граждан, в том числе от ситуаций, когда некомпетентные лица подписывают крайне невыгодные договоры. Однако это также приводит к замедлению развития делового рынка, поскольку компании лишаются эффективного рычага для принуждения партнеров к исполнению обязательств.
С другой стороны, это побуждает предпринимателей к неформальному договоренности. Хотя институт неформального бизнес-партнерства в России не так развит, как в некоторых азиатских странах, где существуют целые ритуалы, которые стороны должны соблюдать перед началом обсуждения сделки, в российском бизнесе также важно иметь личное доверие к партнерам и развивать неформальные связи для обеспечения надежности сделок.
В государственных закупках этот аспект также получает непосредственное отражение.
Поскольку государственный заказчик не распоряжается собственными средствами, а использует бюджетные деньги, его целью не является получение прибыли от контракта. Более того, работа с контрактами, включая приемку товаров, переговоры с поставщиками и написание официальных документов, поручается сотрудникам государственного учреждения, которые не имеют личного интереса в этом процессе. Часто такие контракты представляют для них лишь дополнительную нагрузку.
Поэтому для эффективного построения бизнеса необходимо установить контакт и проводить переговоры с заказчиком. В Китае хорошие личные отношения считаются ключом к успешной сделке, в то время как на Западе больше доверия уделяется самому договору. Для китайцев договор является началом долгосрочных отношений, и успех деловых перспектив определяется гибкостью обеих сторон при его заключении.
В государственном секторе закупок, если не удалось установить хорошие отношения с заказчиком, всегда заказчик может найти формальные причины для разрыва контракта, и практически нет возможности судебным путем полностью компенсировать потери. В Китае существует специальное понятие «гуаньси» (guanxi), которое можно перевести на русский язык как "социальный капитал". Оно играет важную роль в деловой сфере Китая, описывая взаимоотношения между людьми, которые оказывают друг другу помощь и услуги, несмотря на различия в социальном статусе. Основой этого явления является доверие, которое проявляется во всех сферах жизни китайцев, включая деловую сферу. Установление прочных связей является древней традицией в китайском обществе, и эти связи могут существовать на протяжении всей жизни человека.
Примером использования принципов гуаньси в деловой практике служит компания Tencent в Китае. Они применяют принцип принятия, который поощряет принятие идей и инноваций от всех участников. Они также используют принцип поощрения, который подчеркивает необходимость поощрения тех, кто предлагает инновации и идеи. Кроме того, они применяют принцип прозрачности, который призывает к прозрачности в общении и работе. Все эти принципы помогают компаниям создавать культуру инноваций и сотрудничества, что является ключевым фактором в современном бизнесе. Взаимоотношения между компаниями и государством также являются важной составляющей Гуаньси. Например, компания Huawei создала программу поддержки стартапов Digital In-Pulse, которая финансирует проекты в разных странах, стимулируя инновационную деятельность. Это не только привлекает внимание специалистов, но также создает положительный образ на государственном уровне. До сегодняшнего дня около 30 французских компаний получили поддержку от Huawei France. Это пример того, как многонациональная китайская компания помогает малым иностранным фирмам, устанавливая хорошие отношения и завоевывая репутацию в других странах.