А уверенные в себе люди вряд ли станут воспринимать неудачу в одном деле как тотальное личностное поражение.

Страх ошибиться тесно переплетается со страхом принять неверное решение. Из-за этого многим неуверенным в себе людям трудно принимать решения. Нередко они теряются в размышлениях о преимуществах и недостатках, рисках и возможностях – и ни на что не решаются. С этим тесно связано то, что в большинстве своем люди не доверяют своим собственным суждениям. Они не уверены, что делают правильные выводы и верно оценивают последствия.

Страх перед ошибками, критикой и неудачами сдерживает их решимость. Есть еще одна проблема, которая заставляет уклоняться от принятия решений: часто такие люди сами не вполне четко знают, чего хотят.

Некоторые люди с заниженной самооценкой пытаются сделать себя неуязвимыми, стремясь к совершенству. «Совершенство» – это эквивалент слова «безошибочность». Таким образом, совершенство – это эталон, который гарантирует, что все сделано правильно. Как уже было сказано ранее, неуверенные в себе люди живут в подспудном страхе стать уязвимыми из-за ошибок. Идеальное выполнение чего-либо придает им уверенности. Проблема лишь в том, как определить, что эта самая идеальность достигнута? Возможно ли вообще достичь совершенства? На самом деле нет. А потому эта стратегия сама по себе обречена на провал. Кроме того, неуверенный в себе человек хочет быть совершенным не только в чем-то одном, он стремится делать идеально практически все: быть идеальным работником, идеальной матерью, идеально выглядеть, идеально принимать гостей и так далее. Таким образом, неуверенные в себе люди не поспевают за собственными запросами и неизбежно разочаровываются.

У людей, стремящихся к совершенству, после формирования связки «неидеальное равно неудовлетворительному» остается чрезвычайно мало возможностей для маневра. Идеально, очень хорошо, хорошо, удовлетворительно, достаточно, недостаточно, неудовлетворительно – таких градаций они не делают, по крайней мере при оценке собственных достижений.

Что особенно сильно мучает большинство людей с заниженной самооценкой – это их пресловутые сомнения в собственных способностях. Они слишком мало верят в себя. Это связано с их восприятием, ориентированным на недостатки. Они более склонны обращать внимание на то, чего они не могут, нежели на то, что могут. Из-за страха совершить ошибку и притязаний на совершенство такие люди оценивают свои недостатки слишком высоко, а способности – слишком низко. Такая низкая вера в свои силы приводит к тому, что некоторые из этих людей снова и снова сталкиваются с кризисом страха во время обучения и на работе вплоть до психосоматических заболеваний. Последние служат для того, чтобы неуверенные люди смогли избежать якобы слишком высоких требований, предъявляемых им. Некоторые из них препятствуют собственной профессиональной карьере хронической неуверенностью в себе. Вместо того чтобы решать задачи и доводить их до конца, они избегают проблем и сворачивают выполнение проекта или существенно занижают планку своих способностей, поскольку предпочитают чувствовать себя уверенно на рутинной работе, нежели столкнуться со страхом неудачи при решении сложных профессиональных вопросов. Однако есть и другие люди, которые делают карьеру именно благодаря своим страхам. Эти люди очень мотивированы и трудолюбивы в стремлении достичь любых целей ради того, чтобы защитить себя от неудач. Однако, несмотря на успехи, счастливыми они не становятся.

Мой клиент, который принадлежал к этой группе, однажды сказал: «Я многого добился в профессиональном плане, но всегда только из-за страха. Но так ведь не должно быть: в конце концов, нужна какая-то другая мотивация, кроме этого гребаного страха!»

Добавлю еще пару слов об уязвимости: собственно говоря, человек легко уязвим в тех областях, в которых он в себе не уверен. Критика причиняет боль лишь тогда, когда попадает в открытую рану сомнений. В тех сферах, где человек уверен в себе, вряд ли критика способна его обидеть. Например, если кто-то твердо убежден в том, что он хороший водитель, критика его стиля вождения обычно мало его задевает. Скорее он подумает, что критикующий ничего не понимает в управлении автомобилем. Точно так же мы не обижаемся, если критика высказывается по предмету, в котором мы не ощущаем никаких амбиций и, следовательно, не претендуем на то, чтобы выполнять работу в этой области хорошо. Это явно указывает на то, что чувство обиды как-то связано с отношением человека к самому себе.

Неуверенный в себе человек постоянно ожидает столкнуться с неприятием по отношению к себе. Собственно говоря, это то, чего он боится больше всего. Этот страх вызван тем, что человек сам не принимает себя, и каждая ошибка видится ему болезненным подтверждением его несостоятельности.

Неуверенный в себе человек – плохой друг самому себе, по большому счету он сам для себя невыносим. Его отношение к самому себе амбивалентно: есть качества, которые он считает вполне удовлетворительными или даже хорошими, другие же черты он отвергает. А раз его отношения с самим собой настолько противоречивы, он не в силах даже представить, что другие люди действительно принимают его. Да и как бы они могли, если он сам не в силах это сделать? Однако, как и любой из нас, он жаждет, чтобы его приняли таким, какой он есть.

Неуверенный в себе человек жаждет признания от окружающих даже больше, чем уверенные в себе люди, именно потому, что сам себя не принимает. Следовательно, он будет стараться скрывать свои слабости и избегать ошибок, чтобы повысить шансы понравиться другим. Осознанно или неосознанно, на самом деле он стремится к тому, чтобы принимать себя, доказать себе, что он чего-то стоит. Ведь трудно жить с собой в ладу, если ты себя отвергаешь.

Для неуверенного в себе человека особенно тяжело получать от других неодобрение, отторжение или даже просто критику, поскольку ему не хватает буфера любви к себе, способного смягчить это неприятие.

Многие неуверенные в себе люди испытывают сильную потребность в гармонии. Поэтому часто, чтобы избежать конфликтов, они скрывают собственное мнение. Эту привычку они усвоили в детстве – стремиться оправдать ожидания окружающих, чтобы нравиться им или, по крайней мере, не вызывать недовольства. Конечно, это гораздо лучше удается, когда сам человек не испытывает сильных желаний, которые могли бы противоречить желаниям другого. Приспосабливаться к потребностям других тем легче, чем меньше потребностей вы испытываете сами: отказаться от шоколадного мороженого проще, если не хочешь его. Если не ощущать собственных потребностей, это уменьшает внутренний конфликт при ответе «да» и, следовательно, потенциальное противоборство с другим человеком. Из-за того, что многие неуверенные люди непрерывно упражняются в подавлении собственных потребностей, им трудно даже четко определить их. И это часто становится одной из причин, по которой они испытывают сложности с принятием решений.

Обратная сторона ответа «да» – это ответ «нет». Шейные мышцы неуверенных в себе людей недостаточно натренированы для бокового движения головы – эти люди с трудом говорят «нет». Что вызывает у них сильную досаду, ведь они, хотя зачастую и не уверены в том, чего именно хотят, в общих чертах знают, чего не хотят. Однако из-за своей потребности в гармонии и, соответственно, неконфликтности такие люди неохотно отклоняют просьбы и часто говорят «да», хотя хотели бы сказать «нет» – или хотя бы «и да и нет». То, что такие люди затрудняются с отрицательным ответом, причиняет им много страданий. С одной стороны, из-за своей безотказности они невольно попадают в ситуации, находиться в которых, собственно говоря, совершенно не планировали. С другой стороны, боязнь отказать другим в чем-либо заставляет их перенапрягаться. Желая угодить сразу слишком многим людям, они растрачивают себя на обязательства и чрезмерную услужливость. Кроме того, неумение отказывать приводит их к хроническому ощущению собственной обделенности. Многие неуверенные в себе люди постоянно чувствуют перенапряжение, что делает их уязвимыми как для физических, так и для психических заболеваний.