Шрифт:
Для руководителя в первую очередь необходимо стараться осознавать себя, анализировать свое поведение, спрашивать у близких, коллег про свое поведение и, если вас что-то беспокоит долгое время для разбора и пресечения проблемы необходимо обратиться к профессиональному психологу, тем более это давно стало модно.
Если же вы нанимаете управленца в компанию вам необходимо протестировать человека, дать поговорить с ним вашему кадровику-психологу, который разбирается в людях. Также немаловажно прислушиваться к новому человеку, присматриваться, работать с ним и обязательно получать обратную связь о нём путем анонимного массового тестирования сотрудников на предмет удовлетворённости.
В свое время будучи учащимися в кадетском лицее нас как «сотрудников» тестировали на предмет качества наших учителей «руководителей». В целом система была непоколебима, даже если один кадет захотел насолить вредному учителю и проставлял в тесте все самые отрицательные баллы в целом система всё равно показывала усредненную точку зрения об учителе. Такие же тестирования проводятся в крупных и средних организациях, которые помогают выявить не только неудачных руководителей, но и неадекватных специалистов. После выявления отделом кадров результатов коллег уже прошедших испытательный срок можно выполнить корректировку поведения человека путем помощи ему у корпоративного психолога, к которому к слову сказать может прийти любой сотрудник.
Данная идея была также опробована мной будучи кадетом, когда у нас в штате лицея был психолог. Она проводила уроки и к ней можно было в любой момент обратиться в случае проблем подростка в коллективе, в семье или при тяжелой учебе в атмосфере жёсткой дисциплины.
Глава 3. Основы, инструменты и особенности руководства
1. Основой стандарт постановки задачи (основные 3 вопроса)
Существуют так называемые 3 кита постановки задачи: это 3 вопроса которые нужно задавать при постановке задачи руководителем: Что? Когда? Зачем?
Что? Это наименование задачи. Что именно нужно сделать. Например, отнеси документы в министерство.
Когда? Когда именно нужно выполнить задачу. Например, «отнести документы нужно сейчас, до 10:00, это очень срочная задача». Очень важный вопрос, который многие руководители игнорируют при постановке задачи. В итоге человек не понимает, когда нужно выполнить задачу, не понимает её приоритетность и попросту откладывает.
Конец ознакомительного фрагмента.