При построении систем с дробным уровнем резервирования усложняется система кабельной разводки, увеличивается объем необходимых материалов и работ. Также схемы, отражающие работу подобных систем, менее наглядны для персонала и трудны для понимания, что увеличивает риск человеческой ошибки. Однако стоимость систем при низких уровнях дробного резервирования все равно сравнительно невелика. Предел рациональности при построении систем с дробным резервированием достигается на уровне (6/5)N; более сложные уровни резервирования перестают быть привлекательными как в силу значительного усложнения систем, так и в силу потери экономических преимуществ.

Рис. 3. Резервирование 2N

Рис. 4. Резервирование (3/2)N

Рис. 5. Резервирование (4/3) N

Как руководителю определить текущий уровень процессов службы эксплуатации своего предприятия? Каким образом можно оценить состояние службы эксплуатации ЦОД для потенциального размещения своего оборудования? Во втором случае мы говорим исключительно об оценке эксплуатационной деятельности, не затрагивая вопросы резервирования и прочего, а также вопросов физической безопасности службы поддержки клиентов, так как это отдельные большие темы.

Для этого требуется посетить ЦОД, просмотреть эксплуатационную документацию, совершить обход как серверных помещений, так и помещений с инженерным оборудованием, провести беседы с руководителями эксплуатации и дежурным персоналом.

• Есть ли проактивные меры по уменьшению загрязнений (бахильная машина, липкие ковры)?

• Не просрочены ли огнетушители или газ в системе газового тушения? Даты поверки и заправки указаны на огнетушителях и баллонах с газом?

• Чисто ли на территории? Нет ли посторонних предметов в серверных, не относящихся к деятельности ЦОД (например, шкафы, мебель, упаковочные материалы и т. п.)?

• Есть ли посторонние предметы в стойках (например, коробки и пакеты)?

• Присутствуют ли заглушки в холодных коридорах, закрыты ли излишние отверстия и щели в полу?

Рис. 6. Применение бахильной машины

Рис. 7. Применение липких ковров

• Есть ли заглушки на выключенных кондиционерах, препятствующие обратному перетоку холодного воздуха?

• Поддерживается ли подпор подаваемого вентиляцией воздуха внутри серверных помещений? Каким образом это контролируется?

• Каково состояние подфальшпольного пространства? Нет ли мусора под фальшполом?

Рис. 8. Мусор под фальшполом

• Есть ли документ, описывающий процедуру уборки? Указано ли там, где и каким способом следует ее проводить?

• Есть ли маркировка оборудования в едином формате? Хорошо ли она видна?

• Есть ли в щитовом оборудовании, кондиционерах, задвижках и т. д. маркировка положений по умолчанию? Запишите положение выключателей любого щита. Запишите положение любой задвижки. Это пригодится дальше.

• Аккуратно ли хранятся материалы на складе? Как происходит учет материалов и мест их хранения? Сфотографируйте одну из полок стеллажа на складе. Это пригодится дальше.

• Есть ли оборудование, в данный момент выведенное из работы? Запишите его маркировку (если имеется), зафиксируйте, какое именно это оборудование и где оно находится. Сверьтесь с дежурным инженером, может ли он подтвердить все это документально.

• Есть ли информация о версионности документов, доступных вам для обозрения? Помните, что схемы не должны быть старше двух лет, а документация – старше трех лет от текущей даты.

О чем спросить главного инженера / руководителя ЦОД (желательно без предварительной подготовки со стороны службы эксплуатации):

• За организацию эксплуатации каких систем он отвечает? Записано ли это в его должностной инструкции?

• Актуальный список обслуживания оборудования, не выполненного в срок за последний год. Где его можно посмотреть?

• Актуальный список дежурных инженеров, не прошедших плановые тренировки в текущем месяце. Где его можно посмотреть?

• История всех отказов и обслуживания кондиционера ХХ (подставьте номер, который вы запомнили из предыдущего обхода) за последний год.

• Сколько подобных аварий было на другом аналогичном оборудовании? Есть ли учет ошибок и их анализ?

• При каком уровне нагрузки ЦОД надо начинать закупку дополнительных новых ИБП? Задокументировано ли это, есть ли планирование, можно ли все подтвердить документально?