ТП — Hу например вы можете освободить место на диске, стерев часть файлов.

К — Какие файлы мне стереть?

ТП — Те, которые вы создавали, и которые больше вам уже не нужны.

К — Я не могу это сделать. Мне нужны ВСЕ мои файлы.

ТП — Hу тогда мы можете купить жесткий диск побольше.

К — ЕЩЕ БОЛЬШЕ?! Эта хреновина и так полстола занимает!

К — А жесткий диск становится тяжелее, когда на него пишут файлы?

Позвонил клиент, у которого недавно дисковод перестал читать дискеты. Я посоветовал ему вычистить пыль из дисковода.

К — Hе получается…

ТП — Как так?

К — Пыль не счищается…

Оказалось, недавно он пользовался недалеко от компьютера аэрозольным клеем…

Однажды в магазин зашел клиент, желающий купить ленточный накопитель. Обычно проблем с этим нет, но в тот день у нас на складе оставались только те модели, что требовали наличия в машине контроллера дисководов, допускающего работу со скоростью 1 мегабайт в секунду.

К — Я купил бы вот этот стриммер, на 3.2 Гб.

ТП — Вы знаете, какой у вас контроллер дисководов?

К — Конечно. Он на материнской плате.

ТП — Он быстрый?

К — Hе ваше дело.

ТП — Он будет работать со скоростью 1Мб/с?

К — Зачем вам это знать?

ТП — Hу понимаете, из всех имеющихся у нас материнок такие контроллеры есть только на новых, поддерживающих второй Пентиум…

К — Материнку я брал не у вас.

ТП — В общем, этот накопитель будет работать только если ваш контроллер подде…

К — Сынок, послушай. Я знаю о компьютерах непонаслышке, я с ними работаю постоянно, и имею больше опыта, чем ты после своего паршивого колледжа. Я знаю о чем говорю. Давай сюда стриммер.

Я продал ему стриммер. Назавтра он его вернул. Его контроллер дисководов оказался недостаточно быстрым.

Когда то мы поставляли машины с Xenix. По каким то странным причинам команда fsck в Ксениксе требовала ввести имя временного файла при каждом старте. Один клиент указал ей /dev/hdroot0 — и как следствие вычистил себе полностью диск. Он объяснил свое решение тем, что это название было написано в предыдущей строке, сразу перез вопросом о временном файле.

ТП — Что именно у вас стряслось?

К — Hу, я пробовал скачать новую версию Netscape, но связь все время рвалась.

ТП — Так, и что?

К — В общем я не смог найти файл с недокачкой, чтобы его стереть, и тогда я отформатировал себе жесткий диск…

ТП — Что?!

К — Да. Именно. Подскажите, где мне теперь можно скачать DOS?

К — Мой жесткий диск испорчен.

ТП — С чего вы взяли?

К — Я посчитал сколько места занимают все мои файлы. Слишком мало. Получается, что у меня куда то пропало полдиска.

Я отвесил челюсть. Надо же, выяснилось, что этот парень не поленился посчитать все свои файлы, и на калькуляторе сложить их размеры. Однако, он забыл зайти в подкаталоги… Увы;)

Позвонил клиент. В его новом компьютере случилась проблема с жестким диском. Как выяснилось из разговора, у него кончилось место на диске С:. Пятнадцать минут я пытался объяснить ему, что его жесткий диск разбит на несколько разделов — C:, D: и E:, и все что ему требуется изменить путь для установки программ. Он отвечал, что это все неправда, что у него много друзей с компьютерами, и никому из них ни разу не пришлось этого делать, и поэтому он отказывался прочитать инструкцию, делать что сказано, и даже звонить в другие службы поддержки.

К — Кошмар! Все мои файлы за последнюю неделю пропали с диска С:!

ТП — Вы помните, в какой каталог вы их сохраняли?

К — Нет, но точно помню, что это был диск С:.

ТП — Ладно, сейчас я помогу вам найти ваши файлы.

К — Черт побери, неужели даже на этом компьютере они будут теряться? Ведь тут только вчера поменяли винчестер!…

ТП — Спасибо за звонок. Чем могу помочь?

К — Помогите!

ТП — В чем дело, сэр?

К — Мой дисковод так странно зажужжал, и я засунул туда палец чтобы посмотреть что там не так… И ТЕПЕРЬ HЕ МОГУ ЕГО ВЫТАЩИТЬ!!!

Придя в себя (с выключенным микрофоном), я предложил ему позвонить 9-1-1.

Клиент принес Mac SE с застрявшей в дисководе дискетой. Даже попытки вытащить ее тыканьем скрепкой в соответствующее отверстие не увенчались успехом. Разобрав дисковод, я понял почему. Клиент носил свои дискеты в нагрудном кармане рубашки, там же, куда положил в тот день свою кредитку. Она попала в щель между дискетой и ее стальной шторкой. Hе заметив этого, клиент вставил дискету вместе с кредиткой в дисковод.