Как видите, некоммуникабельность может очень и очень помешать личному счастью, поэтому с ней нужно беспощадно бороться. Сделать это будет гораздо проще, если вы подружитесь с человеком, для которого проблем с общением не существует. Мы не призываем вас подражать ему во всем, просто благодаря этому знакомству сам собой увеличится круг вашего общения и вам волей-неволей придется преодолеть робость и застенчивость, чтобы комфортно чувствовать себя в новой компании. Кроме того, примите на вооружение некоторые приемы общения, входящие в арсенал вашего суперобщительного друга или подруги – рано или поздно вы сумеете ими воспользоваться. Как видите, и эта проблема разрешима, стоит только захотеть.

Находить с людьми общий язык непросто, но те положительные эмоции, которые вы получите в процессе общения, того стоят. Мы предлагаем вашему вниманию несколько правил, следуя которым вы станете по-настоящему приятным в общении человеком:

1. Находите темы для разговора, интересные не только вам, но и вашему собеседнику.

2. Никогда не перебивайте собеседника, ждите окончания его фразы.

3. Говорите как можно больше приятных слов людям: об их внешности, уме, человеческих качествах, но не опускайтесь до грубой лести.

4. В разговоре интересуйтесь проблемами своих знакомых (может быть, им нужен ваш совет, но они не решаются сказать об этом); только в этом случае интерес будет взаимным, но при этом ваш интерес должен быть искренним – в противном случае навряд ли сможет возникнуть взаимное доверие, которое так необходимо для возникновения дружеских отношений.

5. Если возникла необходимость высказать какие-либо критические замечания в его адрес, то прежде всего убедитесь, что вами не движет желание покрасоваться. Когда выясните, что помыслы ваши чисты и ваша критика конструктивна, начните свою речь с похвалы, отметив достоинства критикуемого вами человека, и только потом высказывайте замечания. Делать это вы должны так, чтобы не унизить и не оскорбить своего собеседника – он должен понять, что вы желаете ему добра, а не самоутверждаетесь столь неприятным способом.

6. Будьте терпимы к недостаткам людей, ведь они зачастую – продолжение достоинств. Более того, достоинства часто являются продолжением недостатков.

7. Ни в коем случае не допускайте реакции по типу «сам дурак».

8. Не давайте советов, если вас о них не просят.

9. Прощайте собеседнику раздражительность – все мы не идеальны. Постарайтесь понять и оправдать его. Не сердитесь, даже если он не прав. Дайте ему выговориться и переведите разговор на более приятную тему.

10. Учтите, вам никто ничего не должен – будьте благодарны и за малое.

11. Не бойтесь спрашивать совета, так как это является знаком уважения, но не «грузите» окружающих своими проблемами – вы не единственный, у кого они есть.

12. Спорьте, но не ссорьтесь. Если вы сумели аргументированно доказать свою правоту, не разыгрывайте роль победителя.

13. Не командуйте, а просите и будьте признательны за усилия, даже не увенчавшиеся успехом.

А сейчас вы можете протестировать себя, узнав, насколько вы общительны и нужны ли вам наши рекомендации.

ТЕСТ: КОММУНИКАБЕЛЬНЫ ЛИ ВЫ?

1. Вам предстоит обычная деловая встреча. Пугает ли вас ее ожидание?

2. Не откладываете ли вы посещение зубного врача до последнего?

3. Вызывает ли у вас смятение или сильное волнение поручение выступить с докладом, сообщением на каком-либо слете, совещании, собрании?

4. Прилагаете ли вы максимум усилий в том случае, если вас отправляют в командировку в город, в котором вы не были?

5. Делитесь ли вы своими переживаниями с хорошими знакомыми?

6. Раздражает ли вас просьба прохожего о какой-либо помощи (показать дорогу; сказать, который час; ответить на какой-либо вопрос)?

7. Верите ли вы, что существует проблема отцов и детей и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Спрашиваете ли вы у знакомого, если тот забыл вернуть вам долг?

9. Если в ресторане или кафе вам принесли пропавшее или невкусное блюдо, вы промолчите или с сердитым видом отодвинете тарелку?

10. Если вы оказываетесь один на один с незнакомым человеком, вы не вступаете с ним первой в беседу и тяготитесь тем, что говорит он. Так ли это?

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Меняете ли вы сразу желание купить что-то на желание уйти, чем томиться в ожидании в конце очереди?

12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13. У вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений на этот счет вы не принимаете?

14. Услыхав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, вы предпочитаете промолчать и не вступать в спор?