Шрифт:
Демонстрируйте слушателем то, как Вы пытаетесь справиться с волнением. Как показывает практика, это провоцирует более доброжелательное отношение публики к Вам, внимательность к Вашим действиям. Ведь ваше волнение подчеркивает Вашу заинтересованность в теме и самом выступлении, следовательно, демонстрирует уважительное отношение к слушателям.
Старайтесь исключить суетливость из Ваших движений, а скорость Вашей речи замедлить. Четче произносите слова, не бойтесь пауз. Все это внешне показывает Вашу внутреннюю уверенность. Сильно портит впечатление о Вас и Вашем выступлении извинения в Вашей речи.
Не извиняйтесь за неполадки с техникой или случайную оговорку. Психологически извинение сразу же предполагает наличие вины. Чувство вины никак не гармонирует с чувством уверенности. Более того, может вызвать у аудитории желание наказать, например, отсутствием внимания.
Упражнение 2. Вспомните свои недавние публичные выступления и проанализируйте их по степени убежденности, информативности. Каковы были их изначальные цели? Добились ли Вы желаемого? Какова была степень внимание аудитории? Подобный анализ поможет Вам определить цель будущих презентаций.
Упражнение 3 . Подготовьте короткое выступление на любую тему (это может быть призыв подруги или друга пойти на какое-либо интересное Вам мероприятие или сообщение последних новостей коллегам или семье) и попробуйте отследить в нем состояния: внимание, интерес, решимость, действие.
Контрольная таблица: «Как удерживать внимание аудитории»
Два золотых правила успешной презентации
Поэтами рождаются, ораторами становятся.
(от лат. Poetae nascuntur, oratores fiunt)Как Вы можете заметить, выступление перед коллегами требует значительной подготовки и концентрации внимания. Зато чем более тщательно Вы спланируете выступление и продумаете его возможный исход в том или ином случае, Вы гарантированно получите успех и добьетесь поставленной цели. Когда Вы знаете очень много из того, что поможет Вам эффектно выступить и сделать презентацию, важно не потеряться в многочисленных пунктах, которые нужно учесть при подготовке и удерживать в фокусе внимания во время презентации.
В этом вам помогут 2 основных правила успешного выступления:
Стройте свои убеждения, опираясь на выгоду, которую получат Ваши слушатели, как в личном плане, так и в деловом, если согласятся с Вами.
Будьте сбалансированы и контролируйте свое поведение, демонстрируя свою внутреннюю силу.
Рассмотрим правила немного подробнее. Наиболее эффективные способы убеждения базируются на обращении к личной и профессиональной выгоде коллег перед которыми Вы выступаете.
Создайте 4 значимых для аудитории контекста:
безопасность;
доверие;
обоюдная выгода;
готовность действовать.
Чувствуя себя в безопасности и зная, что личным и профессиональным интересам ничего не угрожает, аудитория с большей готовностью захочет Вам доверять. Вы подкрепляете доверие доводами, которые устроят слушателей, и вот они уже обдумывают, как можно будет эффективней воспользоваться предложенной выгодой. Чем больше точек соприкосновения их деловой практики с получаемой от Вашего предложения пользой они увидят, тем с большей готовностью захотят сотрудничества с Вами. Вы тем самым добиваетесь своей запланированной цели.
Помимо описанного способа, существуют другие эффективные модели убеждения и влияния на аудиторию:
использование сильных аргументов;
убеждение обещаниями, внушением или размышлением.
Использование аргументов является наиболее действенным способом убеждения, так как во время выступления Вы приводите веские доводы и доказательства для аудитории. Аргументы можно считать сильными, если таковыми их считают слушатели, а не Вы сами. Как правило, сильные аргументы невозможно опровергнуть. Они не поддаются сомнению и всегда принимаются во внимание большинством. Какие Ваши фразы можно считать сильными аргументами:
– статистические данные из одобряемого аудиторией источника;
– любые количественные показатели и отражение тенденций их изменения;
– положения из юридических или других официальных бумаг;
– установленные факты и вытекающие из них объективные выводы;
– заключения экспертов в Вашей профессиональной сфере;
– цитаты, выдержки из книг, являющихся авторитетными в Вашей профессиональной деятельности;
– результаты практических исследований или экспериментов, проведенных с учетом всех требований.