3. Создание с помощью системы психологических средств обстановки коллективного поиска и совместных раздумий, что очень важно для реализации всех видов проблемного обучения.

4. Управление познавательной деятельностью учащихся.

5. Сочетание делового и личностного аспектов, которые обеспечивают не только информационный строй урока, но и самовыражение личности педагога.

6. Целостная, педагогически целесообразная система взаимоотношений педагога и учащихся, которая осуществляет настрой учащихся на общение с педагогом и вызывает интерес к преподаваемой дисциплине, увеличивает мотивацию обучения за счет социально-психологических резервов.

Четвертый этап. Преподаватель изучает применяемую им систему общения, уточняет возможные варианты организации общения в данном коллективе.

Процесс общения учителя с учениками может складываться в двух крайних вариантах:

1) взаимопонимание, слаженность осуществления учебной деятельности, развитие способности прогнозировать поведение друг друга;

2) разлад, отчужденность, непонимание и неспособность предугадывать поведение друг друга, появление конфликтов.

Достижение необходимого результата общения и взаимодействия связано с накоплением и необходимым обобщением информации друг о друге. Оно зависит от степени развития коммуникативных умений учителя, его способности к эмпатии и рефлексии, к наблюдательности, «сенсорной остроте» и умению рассматривать репрезентативную систему собеседника, умения слушать, понимать ученика, действовать на него через убеждение, внушение, эмоциональное заражение. Огромную роль играет психолого-педагогическая компетентность учителя в области психологических особенностей и закономерностей общения, взаимодействия.

Можно определить несколько основных стилей руководства учащимися:

– автократический (самовластный стиль руководства), при котором учитель осуществляет единоличное управление учащимися, не дает им высказывать свои взгляды и критические замечания, последовательно предъявляет к ним требования и осуществляет жесткий контроль за их исполнением;

– авторитарный (властный стиль руководства), который допускает возможность для студентов принимать участие в обсуждении вопросов учебной или коллективной жизни, но решение в итоге принимает преподаватель в соответствии со своими установками;

– демократический стиль, при котором учитель внимателен и учитывает мнения учеников, он стремится понять их, убедить, а не приказывать, ведет диалогическое общение «на равных»;

– игнорирующий стиль, при котором учитель стремится как можно меньше вмешиваться в жизнедеятельность учеников, практически устраняется от руководства ими, ограничиваясь формальным выполнением обязанностей передачи учебной и административной информации;

– попустительский, конформный стиль, который проявляется тогда, когда учитель устраняется от руководства учениками либо идет на поводу их желаний;

– непоследовательный, алогичный стиль – учитель в зависимости от внешних обстоятельств и собственного эмоционального состояния осуществляет любой из названных стилей руководства, что приводит к дезорганизации и ситуативности системы взаимоотношений учителя с учениками, к появлению конфликтных ситуаций.

Важным фактором, который определяет эффективность педагогического общения, является тип установки педагога. Установка представляет собой готовность реагировать определенным образом в однотипной ситуации. Самому носителю его установки чаще всего представляются абсолютно правильными, поэтому они очень устойчивы и с трудом поддаются изменению через внешние воздействия. Консерватизм и ригидность установок усиливаются с возрастом. Исследователи определяют чаще всего два типа доминирующих установок учителей по отношению к ученикам: позитивную и негативную.

Установлению наилучшего педагогического общения на занятиях способствует использование таких коммуникативных приемов:

– методы профилактики и снятия блокирующих коммуникативных аффектов (коммуникативной заторможенности, неловкости, подавленности, скованности, неуверенности в общении);

– создание на уроках атмосферы защищенности при общении учеников с преподавателями;

– одобрение, поддержка через придание ценности самой попытке ответа, самому факту участия в диалоге;

– одобрение практики обращения учеников за помощью к учителю или товарищам;

– поощрение устных ответов по собственной инициативе учеников;

– создание щадящих условий при ответе учеников с ярко выраженной коммуникативной заторможенностью;

– предотвращение действий со стороны отдельных учеников, которые подавляют творческую активность товарищей на занятии.

Рассмотрим приемы оказания коммуникативной поддержки при общении:

– оказание своевременной помощи в подборе адекватной лексики, в верном построении высказываний;