Шрифт:
Рис. 4.9.1. Корпоративная архитектура инжиниринговой компании
Весьма сложная задача комплексной организации многоплановой деятельности инжиниринговой компании требует от ее менеджеров и специалистов системно построенной работы по развитию, интеграции, гармонизации весьма разнообразных методов организации и управления. Удобным способом системного представления и объединения разноплановых описаний деятельности является описание принципов организации деятельности инжиниринговой компании в форме корпоративной архитектуры или, как ее еще называют, в форме бизнес-модели компании. Специалисты выделяют крупные компоненты корпоративной архитектуры (рис. 4.9.1).
– Стратегия и применяемые для ее реализации политики организации деятельности.
– Бизнес-процессы и проекты, функции, исполняемые компанией для осуществления своего предназначения.
– Организационная структура компании, представляющая организационные звенья и модели и их ответственности за исполнение бизнес-процессов, проектов и функций.
– Архитектура системы управления, структурированная как по уровням и функциональным сферам, так и по функциям управления в привязке к основным бизнес-процессам.
– Архитектура информационных технологий, основой которой являются программные решения и вся технологическая инфраструктура, требующаяся для реализации бизнес-архитектуры и архитектуры системы управления.
Все эти компоненты должны рассматриваться как единое целое, и вместе они составляют так называемую корпоративную архитектуру, или бизнес-модель инжиниринговой компании, и при документарном представлении могут играть роль методологического руководства верхнего уровня по организации деятельности инжиниринговой компании. Сегодня инжиниринговые компании стремятся не только улучшать отдельные аспекты организации своей деятельности – управление проектами, регламентацию бизнес-процессов, систему оценки деятельности и мотивацию и т. д., но и составить и улучшать целостную модель организации деятельности компании – корпоративную архитектуру.
4.10. Применение информационных технологийРис. 4.10.1. Применение информационных технологий в инжиниринговых компаниях
Организация современных инжиниринговых компаний включает в качестве неотъемлемого составного компонента как объекта, так и субъекта управления информационные технологии (ИТ). Более того, многие применяемые сегодня процессы не могут быть эффективно реализованы без применения современных информационных технологий.
Современные информационные технологии обеспечивают исполнение ключевых процессов деятельности инжиниринговой компании (картография, геофизика, САПР (системы автоматизированного проектирования), АСУ ТП (автоматизированные системы управления технологическими процессами), коммуникационные и информационные сервисы и др.), а также функционирование ее процессов управления (управление процессами и проектами, управленческий учет, бюджетирование, ERP-решения (enterprise recorder planning – системы планирования ресурсов предприятия).
Сравнительно новая сфера применения информационных технологий связана с проектированием моделей организации деятельности и управления (средства создания и мониторинга электронных регламентов, системы проектирования электронных бизнес-моделей). Решения этого класса позволяют проектировать организационные структуры, моделировать бизнес-процессы, обеспечивают работу систем постоянного совершенствования деятельности (рис. 4.10.1).
Именно в связи с применением специализированных программных решений создана реальная возможность моделирования и регламентации не только отдельных компонент организации деятельности компании, но и создания интегрированных описаний и моделей корпоративной архитектуры в целом. удобным инструментом представления таких описаний становятся корпоративные организационные порталы в HTML-формате.Какие информационные объекты можно увидеть на организационном портале
– Классификаторы, справочники, подборки информационных файлов
– Модели
– Документы и отчеты, создаваемые на основе моделей
– Гиперссылки между информационными объектами
Часть 2 Применение в инжиниринге проектных методов
5. Проектный метод в инжиниринге
Контент .
Проект в инжиниринге – индустриальная форма организации работ по созданию уникального объекта.
Стадии проекта – начало, разработка, эксплуатация, завершение.
Процессы проектного управления – инициирование, планирование, контроль, исполнение, завершение.
Мультипроектное управление – дифференцированное применение моделей управления для различных групп проектов, балансировка общих ресурсов проектов, проведение единой политики (рис. 5.0.1).
Характеристики фаз проекта – границы, вход и выход, длительность, операции, участники, бюджеты.
Возможные исполнители проекта – проектно-ориентированная компания, проектный центр компетенции внутри компании, проектная группа.Рис. 5.0.1. Объекты мультипроектного управления 5.1. Проекты в инжиниринге
Рис. 5.1.1. Проекты могут состоять из субпроектов
С некоторыми допущениями можно сказать, что если объектом промышленного производства является тиражный продукт, то объектом инжиниринга – уникальный объект.
Уникальность объекта означает, что результат проекта оказывается своеобразным, даже если попадает под какую-нибудь более широкую категорию.
Например, типовой жилой дом имеет разных владельцев, подрядчиков, месторасположение, и для его возведения требуется уникальный проект, разработанный на основе типового прототипа.
При такой точке зрения главная задача инжиниринга – индустриальное создание объектов, обладающих той или иной степенью уникальности. Для создания уникальных объектов была разработана специальная форма организации работ проекта.Проект – ключевая форма организации деятельности по предоставлению инжиниринговых услуг. Предусматривает создание временного (проектного) специализированного центра компетенции под решение конкретной задачи в заданное время.
Многие проекты, реализуемые в инжиниринге, построены методом матрешки – большой проект состоит из более мелких субпроектов (рис. 5.1.1). В результате одна и та же деятельность по-разному представляется с точки зрения участников субпроектов. Скажем, с точки зрения инвестора, строительство объекта – это лишь один из этапов инвестиционного проекта; с точки зрения генерального подрядчика – это полномасштабный подрядный проект от первого колышка до сдачи; а с точки зрения специализированного субподрядчика, устанавливающего дверные коробки, тот же проект видится лишь по числу заказанных дверей, играющих для него роль «входов в проект».
В числе общих принципов управления отдельными проектами специалисты называют:
– Четкое определение целей, состава, сторон (участников) проекта
– Разработку в качестве основного документа плана реализации проекта
– Четкое распределение ответственности и полномочий (руководитель проекта, группа управления проектом, группа исполнения проекта)
– Выделение ресурсов и управление ресурсами
– Унифицированную процедуру контроля исполнения задач проекта (график, этапы)
– Формирование ясных критериев и системы мотивации персонала
5.2. О термине «проект»
Рис. 5.2.1. Особенности проектов
В русском языке под термином «проект» понимают два различающихся понятия:
– проект как образ решения;
– проект как форма организации работ.
До относительно недавнего времени под понятием «проект» подразумевалась разработка документации для создания объектов: изделий, зданий, сооружений, а сам процесс разработки назывался проектированием (в понимании англ. engineering как проектирования).
Одновременно широкое хождение имеет другой английский термин, обозначающий данный процесс, design (дизайн, проектирование здания, разработка изделия), а понятие project (проект) используется более широко, как форма организации работ по созданию того или иного решения в заданное время. Однако однозначно принятого всеми толкования терминов нет, и разные стандарты дают определения со своими нюансами (рис. 5.2.1):
– Стандарт PMI (Институт управления проектами – Project Management Institute, США): «Проект – это некоторое предприятие, имеющее целью создание уникального продукта или услуги, ограниченное во времени».
– Стандарт DIN 69901 (Германия): «Проект – это предприятие (намерение), которое в значительной мере характеризуется неповторимостью условий в их совокупности».
– Мировой банк (Оперативное руководство № 2.20): «Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения в течение заданного времени и в установленном бюджете поставленных задач с четко определенными целями».
– ГОСТ ISO 9000:2001: «Проект – это уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированной и управляемой деятельности с начальной и конечной датами, предпринятой для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам».