Перед первым настоящим путешествием по Сети считаю своим долгом провести инструктаж по технике безопасности. И не нужно отмахиваться и недовольно ворчать. Хорошо, когда все хорошо. А когда не все хорошо или совсем плохо? В общем, следующий раздел посвящен безопасности в Интернете, ведь Интернет – это не всегда весело и вкусно.

3. Правила поведения в Интернете

Если мы нарушим эти правила, пусть вирусы поразят наши компьютеры прямо в их жесткие диски.

Прежде чем мы, радостно настроив соединение, кинемся в пучины Интернета, хочу предупредить вас, что там не все так хорошо, как хотелось бы. Особенно в вопросах общения.

Во-первых, в подавляющем большинстве случаев вы не видите и никогда не увидите своих собеседников. Во-вторых, в Сети до сих пор не существует гарантированной идентификации пользователей.

А анонимность и невидимость для окружающих часто порождают (к сожалению) хамство и чувство вседозволенности.

Когда Интернет зарождался, им пользовались только профессионалы, то есть люди образованные, может быть, даже воспитанные, и досаждать друг другу они явно не собирались. Разрастание же Интернета в анонимную сеть массового пользования, без сомнения, добавило ему неприятные черты. Кстати, никто пока не отменял компьютерные вирусы и спам. От них тоже нужно уметь беречься.

Поговорим о том, как вести себя, путешествуя по Интернету, и чего опасаться. Вы узнаете простые правила, которые сэкономят ваши нервы, время, а возможно, и деньги.

Сетевой этикет

Интернет обладает гигантскими возможностями для переписки и других видов удаленного общения. Однако необходимо иметь в виду, что общение посредством текстовых сообщений, в отличие от живого, имеет одну неприятную особенность. При обычном разговоре собеседник может догадаться об истинном смысле вашей фразы по мимике и интонациям голоса. Текстовое же сообщение этой дополнительной информацией не обладает, и всегда есть опасность, что ваша беззлобная шутка может быть расценена как грубое оскорбление.

Начнем с правил переписки по электронной почте.

• Всегда заполняйте поле Тема при создании сообщений и подписывайтесь. Огромное количество писем с вирусами приходит без темы и подписи, поэтому такое письмо, скорее всего, будет мгновенно удалено.

• Избегайте абстрактных тем, таких как «Привет!» или «Hi!». Многие вирусы, распространяемые по электронной почте, сопровождаются подобными ни о чем не говорящими темами.

Постарайтесь максимально коротко и точно отразить в теме суть вашего письма, чтобы его не удалили как подозрительное.

• Не растекайтесь мыслью по древу, пишите письма кратко и по делу.

• Не пересылайте большие файлы-вложения без предварительного архивирования. Если и после упаковки размер вложения окажется внушительным, то согласуйте этот вопрос с адресатом и получите подтверждение, что он готов скачивать прикрепленный файл хоть целые сутки.

• Попробуйте оценить текст письма и подумайте, написали бы вы то же самое в обычном письме, которое нужно положить в конверт и бросить в почтовый ящик?

С помощью Интернета вы можете завести знакомых по интересам. К сожалению, разговор часто получается не совсем таким, каким вы его хотели бы видеть. Кто же виноват? И что с ним делать?

Было бы замечательно, если бы все усвоили банальную истину: если вы ведете себя прилично, то это повышает вероятность того, что с вами будут вести себя так же. А теперь об этом и другом подробнее.

• Прежде чем посетить новый форум (телеконференцию, чат), имеет смысл ознакомиться с разделом FAQ (Frequently Asked Questions – часто задаваемые вопросы). Обычно в нем сообщают о тематике форума и принятых на нем правилах поведения. Может случиться, что вам сразу что-то не понравится, тогда просто покиньте этот сайт.

• Зайдя на форум, почитайте, о чем здесь пишут, какие проблемы обсуждают. Подумайте, интересно и близко ли это вам.

• Прежде чем вы сможете написать сообщение, вам, возможно, предложат зарегистрироваться (указать свой псевдоним и пароль для входа). Выбирая псевдоним (ник, логин), помните, что абсолютно незнакомым людям необязательно знать ваше настоящее имя. Если вы будете появляться здесь периодически, то используйте один и тот же псевдоним, чтобы вас узнавали.

• Не влезайте бесцеремонно в чужие беседы – можете нарваться на столь же бесцеремонную реакцию. Если вы все-таки решили принять участие в дискуссии, то для начала просто поздоровайтесь. Этим вы дадите знать другим о своем появлении.

• Не оставляйте резких и категоричных высказываний, особенно если не очень разбираетесь в обсуждаемых вопросах, – вас могут жестоко высмеять.

• Всегда помните, что текстовое общение – это не речь. Некоторые фразы могут быть восприняты двояко: и как невинное подтрунивание, и как злобная язвительность. Чтобы вас лучше понимали, пользуйтесь специальными значками, которые называются смайликами. Например, смайлик:-) обозначает улыбку, а:-(– наоборот, печальное настроение. Кстати, можете использовать эти значки и в электронных письмах (разумеется, не в деловой переписке).