Статья из цикла «Гуру менеджмента», посвященного теоретикам и практикам менеджмента, в котором отражается всемирная история возникновения и развития науки управления.
Многие из тех, о ком рассказывают данные статьи, сами или вместе со своими коллегами стояли у истоков науки управления, другие развивали идеи своих В предшественников не только как экономику управления предприятием, но и как психологию управления человеческими ресурсами. В любом случае без работ этих ученых невозможно представить современный менеджмент.
В статьях акцентируется внимание на основных достижениях «Гуру менеджмента», с описанием наиболее значимых моментов и возможного применения его на современном этапе. В каждой статье содержится их биографическая справка.
И. Ансоффа часто называют «отцом стратегического менеджмента» в знак признания его вклада в теорию и практику оптимизации долгосрочной прибыльности обслуживающих внешнюю среду организаций. К таким компаниям ученый относит организации, которые, уделяя главное внимание основным видам своей бизнес-деятельности, все же содействуют развитию социально-политического окружения.
Игорь Ансофф, им написано свыше 120 статей и книг. В последние годы жизни он работал сразу над двумя книгами: «Вероятность в XXI в. или как добиться успеха в бизнесе посредством действительно тяжелых усилий» и «Мультидисциплинарная управленческая теория стратегического поведения обслуживающей внешнюю среду организации».
Основными работами автора заслуженно являются: «Корпоративная стратегия» и «Стратегический менеджмент». Его первой новаторской работой стала книга «Корпоративная стратегия», в которой он изложил алгоритм процесса определения стратегического поведения фирмы. Вторая книга «Стратегический менеджмент» подняла стратегическое планирование до уровня многофакторного процесса, учитывающего также в качестве ключевых параметров, определяющих стратегическое поведение и успех фирмы, динамику поведения индивидов и групп людей, политические изменения и культуру организации. Вклад И. Ансоффа в развитие стратегического менеджмента состоит в следующем:
1. Он создал «всеобъемлющую многофакторную теорию управления стратегическим поведением» организаций, обслуживающих внешнюю среду.
2. В рамках этой теории была разработана «теоретическая парадигма возможного стратегического успеха», в которой выдвигаются различные гипотезы успешного поведения фирм при разных уровнях внешней турбулентности.
3. Провел широкомасштабные эмпирические исследования парадигмы успеха в структуре различных отраслей в разных странах мира (1983–1990), в которых подтвердил правильность своих парадигм.
4. Создал понятие «зонтика парадигм», которое уточняет области обоснованности применения формул стратегического успеха, предложенных другими исследователями.
5. Используя эту парадигму в качестве краеугольного камня теоретических построений, ученый создал и проверил метод всеобъемлющего стратегического управления («стратегический менеджмент в реальном времени»), который может использоваться для оптимизации будущего потенциала прибыльности бизнес-предприятий и других обслуживающих внешнюю среду организаций.
Игорь Ансофф разработал простой аналитический инструмент для определения текущего положения организации на рынке (рынках сбыта). В матрице Ансоффа в двух измерениях – рынки и продукты – расположены четыре клетки:
1) старые продукты – старые рынки;
2) новые продукты – старые рынки;
3) старые продукты – новые рынки;
4) новые продукты – новые рынки.
Если понятие «старый-новый» в отношении рынка понимается интуитивно, то в отношении продуктов оно связано с выходом в серию (или на проектную мощность). В ячейки матрицы распределяются процентные доли выручки (валовой или маржинальной прибыли), средний уровень риска, а затем проводится анализ текущего положения. Кроме того, можно отметить, растет эта доля или падает (и с какой скоростью). Например:
О такой компании можно сказать, что она претерпевает активные изменения (резкое сокращение сегмента 1 и рост сегмента 4) и занимает неустойчивое положение на рынке (более трети выручки получается с высоким риском). Компания слишком «разбрасывается», ей не удается сосредоточиться на своих ключевых компетенциях.
Матрица Ансоффа позволяет сделать ряд существенных для компании выводов:
об устойчивости компании на рынке;
о степени инновационности компании;
о вероятности выполнения плана;
о динамике рынков сбыта;
о сфере приложения основных усилий;
об общей компетентности руководства компании и т. п.
«Корпоративная стратегия» начинается с анализа трех основных способов принятия решений – стратегического, административного и оперативного – и их взаимосвязей. Там же Ансофф дает вопросы, возникающие в процессе принятия стратегических решений:
1. Каковы цели и устремления фирмы?
2. Должна ли фирма стремиться к диверсификации, и если должна, то в каких областях и насколько сильно?
3. Как фирма должна развивать и расширять позиционирование продукта на рынке?
Ансофф разъясняет, что большую часть стратегических решений следует принимать с пониманием того, что ресурсы ограничены и могут быть распределены на другие нужды. Таким образом, внимание к настоящим проблемам, стоящим перед бизнесом, отвратит диверсификацию; излишняя склонность к диверсификации приводит к тому, что текущие проблемы могут оказаться забытыми.
«Корпоративная стратегия» обрела мировую известность, практическое применение описанных в ней методов стратегического планирования привело к неоднозначным результатам. В некоторых корпорациях наблюдался значительный скачок развития, и они приняли эти методы как образ жизни, но во многих других стратегическое планирование превратилось в феномен, названный Ансоффом «параличом анализа».