3. Закон общественного мнения.

Не реклама, а бренд создает общественное мнение.

Сегодня бренды уже не создают. Они рождаются сами. Новая торговая марка должна быть способна привлечь к себе внимание общества, в противном случае она окажется несостоятельной. Но как добиться внимания потребителя? Лучший способ – стать первым брендом в новой категории.

«Си-эн-эн» – первая сеть кабельного телевидения.

«Плейбой» – первый журнал для мужчин.

«Тайд» – первый стиральный порошок.

«Ксерокс» – первый копировальный аппарат, использующий обычную бумагу.

Юлия Кострова – учительница года в городе Норильске.

Секретарша Люська – любовница шефа, из-за которой он бросил жену.

СМИ прежде всего рассказывают о новинках, а не о том, что признано лучшим. Если о вашем бренде заговорила пресса, то у вас есть хороший шанс привлечь внимание потребителя. Проще всего расшевелить прессу, заявив не о создании нового продукта, а о создании новой категории. Новая книга писателя – скучная информация для прессы. А вот создание нового жанра в литературе – горячий пирожок.

4. Закон рекламы.

Появившись на свет, бренд, чтобы выжить, нуждается в рекламе.

Общественное мнение – мощный инструмент. Однако со временем имидж бренда в сознании потребителя начинает тускнеть. Приходит время и лидер вынужден выстраивать стратегию брендинга уже не на общественном мнении, а на рекламе. Бюджет расходов на рекламу можно сравнить с бюджетом на оборону. Тратя миллионы долларов, вы ничего не приобретаете, но лишаете конкурентов возможности занять ваше место на рынке.

Как это работает в жизни? Квартира в престижном районе, дорогой автомобиль, костюм от Армани, швейцарские часы, отдых на Канарах, в конце концов, просто подтянутая фигура, свежая сорочка и уложенные волосы – все работает на ваш имидж.

5. Закон слова.

Бренд должен запечатлеться в памяти потребителя.

Что приходит на ум, когда вы думаете о «Мерседесе»? Дорогой, немецкий, надежный… А главное – престижный!

Если вы хотите создать собственный бренд, вам необходимо сосредоточить усилия на том, чтобы закрепить в сознании людей только одно слово. Одно слово, которое будет представлять вас. Слово, безраздельным владельцем которого являетесь исключительно вы.

Если люди начинают использовать ваш бренд в качестве имени нарицательного, знайте: он превратился в родовое понятие, подчинив себе целую категорию.

«Сделайте мне, пожалуйста, ксерокопию».

«Подайте скотч».

«Дорогой, вырежи мой силуэт».

«Кто за тебя будет делать уроки? Пушкин?»

«У вас продается Пелевин?»

«Наша бабушка – это самые вкусные пирожки на свете!»

«Мама – это все понимающий человек!»

«Мой муж – мой лучший друг!»

6. Закон верительной грамоты.

Важнейшим залогом успеха любого бренда является его аутентичность.

С эффектом верительной грамоты вы сталкиваетесь в повседневной жизни. Вспомните, сколько раз вы подходили к дверям нового ресторана и, видя почти пустой зал, с разочарованием шли дальше? Большинство людей предпочтут постоять в очереди, ожидая, когда освободится столик, а не сидеть в уютном, но одиночестве. Почти у каждого из нас мелькнет в голове: если здесь действительно приятная обстановка, то у входа наверняка толпились бы желающие попасть внутрь.

Если в вашем доме постоянно собираются люди, устраиваются вечеринки, то вы вскоре приобретете славу гостеприимного хозяина. Если на этих встречах подают изысканные блюда, вас в глаза и за глаза будут называть «шеф-поваром». Если на столе будет хорошая сервировка, вы прослывете эстетом.

Это продолжает работать в любви и в профессии. Если ваша любовница скажет своим подружкам, что вы сексуальный гигант, все будут ей завидовать, а кое-кто захочет это проверить… А вот если ваш друг скажет вашей подружке об этом, она решит, что вы – гей. Так что будьте осторожны!

7. Закон качества.

Качество – это очень важно, но не им одним делается бренд.

«Ролекс» – самая известная марка дорогих наручных часов. Действительно ли «Ролекс» делает самые качественные часы? Черт его знает, может быть… Означает ли это что-нибудь? Наверное, нет… Для успеха вам потребуется сузить фокус, подобрать удачное имя и назначить высокую цену.

Вероятно, кто-то на вашей фирме может сделать квартальный отчет не хуже вас, но никто не может ТАК его преподнести – в глянцевой папке, эффектно сопроводив пламенной речью об успехах фирмы при вашем непосредственном участии… и все это с воодушевлением на хорошем грамотном русском языке.