В течение нескольких дней постарайтесь отработать роль заинтересованного слушателя в различных ситуациях. Начните со своими друзьями и знакомыми, в обществе которых вы чувствуете себя более непринужденно. После каждого упражнения в отчете указывайте вашу оценку собственных навыков слушания. Особенное внимание уделите тому навыку, который менее всего развит.

Подготовьте несколько завершающих беседу фраз, которые вы можете использовать в определенных ситуациях с определенными людьми.

В течение нескольких дней по нескольку раз в день отрабатывайте завершение беседы. Записывайте, как выполнение данной техники проходит для вас и вашего собеседника. Делайте это со знакомыми, по крайней мере начните так, чтобы процедура не вызывала слишком сильного волнения. Сейчас для вас самое главное – выработать навыки завершения беседы.

Ниже приводятся примеры комплиментов. Определите, соответствуют ли они модели, которую мы вам предложили. Если нет, укажите ошибки и скорректируйте их. Правильные ответы находятся на следующей странице.

1. Ваш костюм действительно подходит вам.

2. Я думаю, что вы действительно сделали хорошо.

3. М-м-м-м…

 Ваш костюм действительно подходит вам.

Это лучше выражать как персональное мнение: «Я думаю, что ваш костюм действительно подходит вам».

 Я думаю, что вы действительно сделали хорошо.

Лучше сказать, что конкретно он сделал хорошо, какой в этом позитивный аспект, то есть «Я думаю, что это здорово, что ты сдал экзамен».

 М-м-м-м…

Лучше более конкретно: «Я не могу припомнить более вкусного соуса, чем этот. Я думаю, он хорошо подходит к говядине».

Сейчас вы приступите к практике произнесения самых разных комплиментов. Каждый вид комплимента вы повторите несколько раз с разными людьми. Они не должны относиться к чему-нибудь важному. Вы можете начать практиковаться с вашими близкими или друзьями. Обычно это дается несколько легче. Позже вы продолжите практику с малознакомыми людьми, коллегами и т. д.

На следующих страницах запишите, какие комплименты вы произнесли и какой от этого был эффект. Впоследствии можете использовать их для записи других видов комплиментов, которые вы придумаете сами.

1. Сделайте кому-нибудь комплимент по поводу интерьера его дома. Выполните это не менее трех раз.

Например:

Я думаю, что у вас прекрасный диван, кресло, стол и т. д.

• Я думаю, что… очень хорошо сочетается с…

• Цвет этого… очень красив, как я посмотрю.

• Я нахожу этот вид фантастическим.

2. Сделайте кому-нибудь комплимент по поводу того, что он сделал. Выполните это не менее трех раз.

Например:

Я думаю, это здорово, что вы так пунктуальны.

• Я думаю, что вы приготовили невероятно вкусную вещь.

• Я думаю, вы очень чисто убрали здесь.

• Мне очень понравилось беседовать с вами.

• Очень мило с вашей стороны, что вы позвонили. Я действительно ценю это.

3. Сделайте кому-нибудь комплимент по поводу его внешности. Выполните это не менее трех раз.

Например: