2. Спешка против неторопливости. Занятые, ориентированные на цель люди часто стремятся ускорить наступление успешной развязки процесса душепопечения. Верно, душепопечители не должны тратить время попусту, но также верно и то, что душепопечение не терпит поспешных действий. «Всякий успех душепопечителя зависит в существенной мере от его спокойного, вдумчивого подхода ко всему, что говорит подопечный» [46] . Когда установлен неторопливый, соразмеренный темп, душепопечитель меньше склонен к принятию поспешных решений, и его подопечные чувствуют большую поддержку и убеждаются в серьезной заинтересованности душепопечителя.

Последние исследования указывают на эффективность краткого курса душепопечения [47] . Сжать курс можно, сосредоточившись на одной, конкретной проблеме. Когда душепопечитель пытается сделать на одном сеансе слишком много, его подопечный чувствует себя подавленным и загнанным в тупик. Процесс душепопечения должен идти в запланированном темпе и неспешно, хотя для этого могут потребоваться более короткие, но и более частые встречи.

3. Пренебрежение против сочувствия. Некоторые душепопечители научились ловко распределять людей по категориям (например, они могут наклеить на подопечных такие ярлыки: «плотской христианин», «беспечный холостяк» или «флегматик»), чтобы затем отпустить, вынеся поспешное заключение, проведя ускоренную консультацию или отделавшись стандартным советом. Кто может вынести подобное пренебрежительное отношение к себе? Мало кому может существенно помочь душепопечитель, не желающий выслушать своего подопечного сочувственно и благожелательно.

4. Пристрастие против беспристрастия. Наступает момент, когда подопечных следует обличить в грехе или раскрыть им глаза на неверное поведение, но это обличение не должно быть осуждением или поучением людей. Когда на подопечных нападают, они защищаются (часто впадая в гнев), уходят в отчаянии со словами «Какой в этом смысл? Все это ни к чему!» или неохотно и только временно соглашаются с душепопечителем. Ни одна из подобных реакций не способствует духовному росту подопечного, и все это — лишь отклик на технику душепопечения, за которой скрываются собственные неразрешенные проблемы душепопечителя, неуверенность в себе или жажда власти.

Об Иисусе написано, что Он не может не «сострадать нам в немощах наших». Он никогда не игнорировал греха, но понимал грешников и всегда выказывал благость и уважение к тем, кто, подобно женщине у колодца, хочет понять, раскаяться и изменить свое поведение.

5. Директивность против интерпретации. Это наиболее распространенное заблуждение, которое (как мы видели выше) может отражать бессознательную установку душепопечителя доминировать и властвовать. Когда подопечным велят делать нечто, они путают личное мнение христианского душепопечителя с волей Божьей и испытывают чувство вины, если не следуют его советам. Они редко учатся достигать такой степени духовной и эмоциональной зрелости, которая позволила бы им принимать самостоятельные решения в жизни. Душепопечитель и его подопечный должны работать как в связке, где душепопечитель исполняет роль учителя–тренера, ставящего перед собой цель — рано или поздно оставить подопечного одного.

6. Субъективность против объективности. Есть тонкое различие между желанием помочь и чрезмерной эмоциональной увлеченностью этим. Это особенно верно в ситуации, когда подопечный сильно взволнован, поставлен в тупик или пытается справиться с проблемой, которая беспокоит и самого душепопечителя.

Эмоциональная увлеченность ведет душепопечителя к утрате объективности, а затем к снижению эффективности душепопечения. Людям, склонным к состраданию, эмоциональной вовлеченности не избежать, но христианский душепопечитель может противопоставить этой склонности установку действовать, исходя из того, что душепопечение есть профессиональная помощь, которая, несомненно, должна проводиться в рамках отведенного времени. Эти рамки устанавливаются не с целью разобщения душепопечителя с подопечными. Напротив, они способствуют сохранению должной объективности душепопечителя, желающего давать подопечным реальную помощь.

7. Нетерпение против реализма. Многие душепопечители приходят в уныние, а порой и в смятение, если не видят немедленной позитивной динамики в состоянии своих подопечных. Однако проблемы подопечных развиваются длительное время, и неблагоразумно предполагать, что они быстро могут исчезнуть после вмешательства душепопечителя. Несомненно, мгновенные изменения бывают, но редко. Для того чтобы подопечные отошли от прошлых мыслительных и поведенческих установок и восприняли новые, часто требуется достаточно много времени.

8. Притворство против неподдельности. Душепопечители порой считают, что им надлежит стремиться к полному совершенству, всегда говорить и делать лишь уместное, не совершать никаких ошибок и демонстрировать непреходящую компетентность и навыки, позволяющие успешно действовать в ситуациях душепопечения любого типа [48] . Такие душепопечители неохотно признают собственные немощи или ограниченность своих знаний. Они производят впечатление людей неискренних, отчужденных, а порой напыщенных. Подопечному трудно, или просто невозможно, успокоиться и поговорить по душам с душепопечителем, который старается показаться совершенством.

Известен лишь один Душепопечитель, Который достиг совершенства, никогда не заблуждался и говорил одну лишь правду. Нам, последователям Его, надо успокоиться, понять, что мы все ошибаемся, перестать прятаться за профессиональными обязанностями и положиться на Него, надеясь, что Он вложит в наши уста нужные слова и даст нам мудрость, чтобы наше душепопечительство было результативным.

9. Оборона против эмпатии. Большинство душепопечителей временами воспринимают душепопечение как угрозу. Когда мы отдаем себе отчет в том, что не приносим пользы, испытываем чувство вины или опасаемся, что подопечный причинит нам вред, помочь может умение слушать эмпатично (т. е. с полным вниманием и сочувствием к подопечному).