7. Социальные воздействия. Во всяком обществе имеются ценности, которым в средствах массовой информации придается особое значение и которые учитываются в семьях, учебных заведениях, правительственных учреждениях, на предприятиях и в общественных организациях. Принято считать, например, что ценность человека определяется его интеллектом, физической привлекательностью, образованием, деньгами, властью и различными достижениями. Люди пытаются манипулировать обстоятельствами и друг другом в попытке добиться и сохранить эти символы успеха [1110] . Полагают, что наличие этих символов способствует росту самоуважения, а отсутствие или неспособность добиться их — развитию комплекса неполноценности. Этот миф мотивирует деятельность многих людей, но если нет признаков, подтверждающих успех личности; или если достижения на поверку оказываются бессмысленными; или если человек достигает определенных успехов, но затем терпит крах, то уровень самоуважения неизменно понижается.

Мы часто слышим вдохновенные рассказы людей, которые встречали трудности и большие препятствия, но неустрашимо шли вперед и упорно преодолевали свои недостатки. Например, всякий раз, выдвигая свою кандидатуру на государственный пост, Авраам Линкольн проигрывал, но проявлял упорство, и в конце концов был избран президентом США. Теодор Рузвельт, близорукий и болезненный ребенок, занялся боксом и верховой ездой, чтобы закалить себя. Франклин Делано Рузвельт успешно боролся с последствиями полиомиелита. Американка Хелен Адамс Келлер, слепая и глухая, овладела звуковой речью. Уинстон Черчилль не успевал в школе, но стал великим государственным деятелем. Похоже, для многих трудный жизненный опыт становился стимулом к преодолению комплекса неполноценности.

Менее замечательны, но более очевидны те случаи, когда люди стремятся скрыть свой комплекс неполноценности и повысить уровень самооценки за счет приобретения атрибутов власти или успеха. Сомневающиеся в себе люди пытаются поступать смело; бедные люди делают долги, чтобы приобрести дорогие автомобили или роскошную одежду; разочарованные, находящиеся в состоянии хронической фрустрации рабочие организуют ожесточенные забастовки, которые дают им иллюзию власти над компанией, малообразованные люди хвастаются, чтобы оказать большое впечатление на ближних, — все это способы преодоления комплекса неполноценности с помощью показных чрезмерных реакций.

Есть и другие способы реагирования. Как показали исследования, страдающие комплексом неполноценности могут [1111] :

• Чувствовать себя изолированными и малопривлекательными.

• Ощущать свое бессилие в борьбе с комплексом неполноценности, слабость побуждений и мотиваций к самозащите.

• Сердиться, но при этом бояться сердить ближних или привлекать внимание к себе.

• Иметь затруднения в установлении дружеских отношений с ближними.

• Быть покорными, зависимыми и настолько чувствительными, что задеть их чувства бывает легко.

• Не проявлять любознательности и не иметь творческого потенциала.

• Не иметь склонности раскрываться перед ближними.

Низкая самооценка и комплекс неполноценности могут также способствовать появлению таких характеристик, как:

• Отсутствие внутреннего мира и безопасности.

• Неуверенность в себе.

• Социальная самоизоляция.

• Зависть и порицание ближних.

• Межличностные конфликты.

• Самоосуждение, ненависть к себе и самоотвержение.

• Депрессия.

• Стремление властвовать, превосходить или контролировать ближних.

• Склонность к жалобам, спорам, нетерпимости, сверхчувствительности и неумолимости.

• Неспособность принимать комплименты или выражения любви.

• Неумение слушать ближних с интересом (предпочтение говорить самому) и неумение проигрывать.

Все это показывает, что низкая самооценка может оказывать экстенсивное воздействие. Всякий человек иногда чувствует себя униженным; однако если чувство неполноценности является интенсивным или держится длительное время, то это воздействует негативно на все поступки, чувства, отношения, мысли и ценности человека.

Чувства неполноценности и низкой самооценки формируются в течение многих лет. Следовательно, было бы неразумно ожидать здесь скорых перемен, хотя по прошествии определенного времени душепопечитель может оказать своим подопечным помощь, используя некоторые средства.

1. Пусть подопечный найдет в вас реальную поддержку, признание и одобрение. Люди с комплексом неполноценности склонны отступать и негативно реагировать на выражения одобрения или согласия, если они представляются им нереальными, неожиданными или неискренними. Если душепопечитель проявляет излишний энтузиазм в комплиментах или одобрении, подопечные не склонны доверять тому, что слышат, а иногда уклоняются от встреч с душепопечителем. Значительно полезнее оказывать продолжительную поддержку, учтивое ободрение и добрую, искреннюю оценку их достижений, которые и в самом деле могут быть оценены как значительные. Покровительственное похлопывание по спине со словами: «Не падайте духом, вы и в самом деле значительная личность» — редко приносит пользу человеку, страдающему от чувства неполноценности.

2. Помогите подопечным понять причины. Постичь смысл поведения человека — дело трудное и не всегда полезное. Интроспекция приводит некоторых людей к еще большему самоосуждению и к утрате трезвого, объективного подхода. В этой ситуации подопечным можно помочь увидеть происхождение его негативной «я» — концепции. Начните с анализа прошлых переживаний. Делая это, напоминайте подопечным (столько раз, сколько необходимо), что нам не следует быть пленниками прошлого. Постигнув причины собственного поведения и мышления, берущие начало в прошлом, мы сможем измениться.