Шрифт:
Достаточно много бизнесменов в Интернете пользуются услугами независимых менеджеров, которые за определенный процент ведут их партнерские программы.
Кроме общения с клиентами по электронной почте и в блогах, можете создать в Интернете информационный бюллетень (и не только сетевой, о чем вы узнаете далее из этой главы). Кто-то предпочитает рассылать информационный бюллетень по электронной почте, но мы рекомендуем создать отдельную HTML-страницу, предназначенную для публикации бюллетеня. Ежемесячный бюллетень Джо называется «News You Can Use» («Новости, которые можно использовать») и пользуется большой популярностью у его клиентов. Он размещает его в Интернете, а затем отсылает клиентам электронное уведомление о том, что новый бюллетень уже доступен.
Чтобы как можно больше людей узнало о вашем сайте, желательно включиться в группы новостей (newsgroup), обсуждающие вопросы, непосредственно связанные с тематикой вашего сайта. Этикет поведения в таких группах запрещает рекламировать свои товары и заниматься саморекламой. Но никто не запрещает вам заканчивать сообщения личной подписью и указанием адреса своего веб-сайта. Когда вы заработаете хорошую репутацию в группе, ее участники, желая ближе познакомиться с вами, станут посещать ваш сайт.
Пресс-релизы – отличный способ проинформировать людей о том, чем живет и как развивается ваш бизнес. Таким же способом можно сообщать постоянным и потенциальным клиентам о выходе новых товаров. PRWeb (www.PRWeb.com) – сетевой сервис, который занимается вопросами пресс-релизов, предлагая услуги разных уровней (как платные, так и бесплатные). Этот сервис может поместить ваш пресс-релиз в тысячах информационных источников – как сетевых, так и традиционных. Аналогичные услуги пользователям предоставляют такие сайты, как www.Press-Release-Writing.com и www.PRFree.com. А советы о том, как написать эффективный пресс-релиз, доступны на сайте www.YourInternetCashMachine.com.
Одна из особенностей ведения бизнеса в Интернете – это сравнительная легкость, с которой вы можете показать себя экспертом в своей области. Если посетители со всего мира будут заходить на ваш сайт и по достоинству оценят ваши идеи, вы приобретете авторитет. Всеми доступными средствами старайтесь укрепить мнение о себе как о специалисте. Этому может поспособствовать выпуск информационных продуктов в своей области. Например, написание книги может существенно укрепить вашу репутацию. Чтобы донести информацию о себе и своем бизнесе, можно с успехом использовать интервью на радио, телевидении и даже в печатных изданиях.
Статья приглашенного эксперта
Что нужно знать, чтобы добиться успеха в интернет-бизнесе? Только одно: нужно быть везде и всегда. Если вы зарабатываете меньше денег, чем можете потратить, то вы ведете дела неправильно!
Именно публичность позволит вам быть всегда и везде. Именно с помощью публичности можно добиться того, что целевая аудитория будет слышать и видеть вас постоянно. Вы можете принять участие в шоу на радио больших городов или на общенациональных радиостанциях. Ваши интервью могут быть напечатаны в известных печатных изданиях с большими тиражами. Вы можете стать гостем на общенациональных телевизионных шоу и донести информацию о себе миллионной аудитории. Ключ к успеху заключается в том, чтобы с помощью всех этих источников информации регулярно обращаться к своей аудитории. Секрет в том, чтобы быть всегда и везде.
Интервью на радио позволяет обратиться к многотысячной аудитории слушателей. Для максимальной эффективности нужно договориться о трансляции интервью в 50 крупнейших городах страны. При выборе городов нужно учитывать, что самые населенные из них могут представлять для вас наиболее перспективные рынки для сбыта товаров и услуг. Эффект от трансляции интервью в небольших городах будет значительно ниже. Еще лучше высказаться на радиошоу, которые транслируются по всей стране на волнах сразу нескольких радиостанций. В этом случае охват аудитории намного шире.
В ходе беседы вы, конечно же, можете назвать свой сайт. И не только. Давая отличное интервью, вы сможете прорекламировать свою книгу или выпускаемую продукцию. Необходимо подготовить содержательное и интересное интервью, интересное для радиослушателей. Если оно их заинтересует, они обязательно посетят ваш веб-сайт. Еще одним преимуществом интервью на радио является то, что вы можете находиться в любой точке страны и давать интервью по телефону.
Если вы появитесь на национальном и региональном телевидении, то сразу повысите свой авторитет и статус. В случае успеха можете стать знаменитостью. Все это послужит отличным дополнением к вашей репутации и сделает ваш интернет-бизнес надежным и авторитетным источником товаров и услуг в глазах потребителя.
К печатным изданиям относятся газеты, журналы и информационные бюллетени. В печатных изданиях можно поместить цитаты из ваших интервью со ссылками на веб-сайты, упоминаниями о вашей книге, товарах или услугах. Во многих печатных изданиях вы сможете опубликовать собственную статью, проявив свои таланты. При этом к статье разрешается добавить короткий раздел «Об авторе», в котором будет ваша контактная информация, номер телефона и адрес веб-сайта. Кроме того, у большинства издательств существуют электронные версии изданий, где можно поместить ссылки на ваши сайты, которые, без сомнения, приведут на них новых посетителей.
Размещение своих текстов в Интернете также открывает доступ к широчайшей аудитории пользователей. Кроме того, если ваша ссылка окажется на первых страницах в результатах поиска, то авторитет вашей компании вырастет автоматически. Старайтесь размещать свои тексты на самых известных и посещаемых сайтах в Интернете. Многие сайты также принимают тематические статьи, в которых вы сможете поместить ссылки на свой веб-сайт. Это еще один способ увеличить количество переходов пользователей на ваш сайт. Подобные виды рекламы очень эффективны для популяризации бизнеса, а также для поисковой оптимизации сайта и привлечения большего количества посетителей.
Привлекая на сайт все больше посетителей, нужно выработать четкую стратегию конверсии, чтобы все посещения пользователей завершились реализацией поставленной вами цели. Эта цель может не сводиться только к продажам. Возможно, главная цель – завоевать доверие клиентов, когда посетители сайта самостоятельно осознают потребность в ваших товарах и услугах.
Подкастинг – отличный способ освоения новых рынков. Стратегия подкастинга должна приводить пользователя обратно на ваш веб-сайт, где ему будут доступны самые разнообразные материалы. Важно не переусердствовать с рекламой в звуковых и видеопередачах (подкастах). Не забывайте о том, что одного или двух рекламных упоминаний на один подкаст вполне достаточно.
Телесеминары должны быть содержательными. В них вы должны проявить все свои таланты и продемонстрировать профессиональный опыт. Зрители телесеминара должны извлечь для себя полезную информацию и получить новые знания. Чтобы достичь успеха, нужно завоевать авторитет у потребителя, поделившись с ним полезной информацией. И, конечно же, вывести на рынок востребованный товар или услугу, которые заинтересуют потенциальных клиентов.
У любого сетевого бизнеса должен быть информационный бюллетень, распространяемый с помощью электронных магазинов или электронной почты. Этот бюллетень не должен быть переполнен рекламной информацией, в нем должны преобладать полезные и интересные сведения. Для успеха важно завоевать уважение сообщества, помещая в бюллетенях актуальную информацию. Информировать читателей бюллетеней о своих товарах нужно обдумано. Ваши клиенты знают, что вы продаете, и обратятся к вам, когда захотят купить вашу продукцию или услуги.
Чтобы знать реальное положение дел и вовремя откорректировать стратегию, нужно знать статистику своего сайта (количество посетителей, посещаемые ими страницы, с какой страницы они покидают сайт, какие ключевые слова используют для поиска). Может, посетители сайта уходят, просмотрев только одну страницу? Нужно подумать над тем, чем заинтересовать пользователя, чтобы он подольше оставался на сайте. А возможно, пользователи посещают сайт, но ничего не покупают? Необходимо знать эти и другие статистические данные.
Посетители должны иметь возможность присоединиться к сообществу вашего веб-сайта, зарегистрироваться и оставить свои данные и адрес электронной почты, чтобы вы могли поддерживать с ними контакт с помощью рассылки электронных бюллетеней.
Хотите зарабатывать больше, чем можете потратить? Помните о том, что рынок сам подсказывает, что для этого нужно, – ваши товары либо покупают, либо нет. Если не удается зарабатывать больше, чем вы можете потратить, пересмотрите стратегию маркетинга и рекламы. Подумайте над тем, какие области вашей деятельности нужно улучшить, изменить или обновить.
Как добиться успеха в области массовой рекламы? На сайте www.anniejenningspr.com вы найдете множество бесплатных материалов по этой теме, заказать компакт-диски с описанием стратегий и методов рекламы, а также аудиозаписи с советами и рекомендациями для организации эффективной массовой рекламы!
Энни Дженнингз – основатель фирмы Annie Jennings PR, работающей в сфере связей с общественностью, а также известный публицист, специализирующаяся на продвижении авторов и специалистов в средствах массовой информации. В списке клиентов ее компании свыше 25000 авторов и специалистов. Хотите стать клиентом фирмы Annie Jennings PR? Расскажите Энни о себе и о своих целях в области PR на сайте www.anniejenningspr.com/experts.htm. В качестве благодарности вы получите бесплатный компакт-диск, на котором записаны советы и рекомендации по стратегии рекламы Optimal PR Strategy CD.
В разделе о совместных предприятиях уже отмечалось, что телесеминары являются мощнейшим инструментом рекламы и продвижения товаров и услуг. Телесеминары можно также использовать для информирования клиентов из вашего списка и из списка ваших партнеров. Их можно проводить как на платной, так и на бесплатной основе. Также можно предоставлять пользователям записи телесеминаров как отдельный информационный продукт.
Вебинар заключается в том, что пользователь звонит на указанный телефонный номер и при этом заходит на заданный веб-сайт, где просматривает презентацию, сопровождаемую комментариями по телефону.
Рекламируйте свои телесеминары и вебинары с помощью рекламы на eBay, через пресс-релизы и другие источники информации.
Наш приглашенный эксперт Джим Эдвардз верит в то, что полезную информацию можно и нужно подавать в развлекательной форме. Просматривая его видеоролик под названием «Friday Night Smackdown», мы и смеемся, и учимся одновременно. Джим – один из тех предпринимателей, которые максимально эффективно использует такую форму рекламы, как вебинар.
Статья приглашенного эксперта
Следующим логическим шагом в развитии Интернета должно стать применение интерактивного телевидения.
Люди любят смотреть телевизор, бродить по бескрайним просторам Интернета и получают массу удовольствия от общения в Сети.
А теперь представьте себе, что получится, если объединить все эти технологии в одну. Вы сможете собирать тысячные аудитории, проводить занятия, продавать, демонстрировать продукцию и общаться – и при этом пользователи не будут покидать свой дом или офис.
А теперь представьте себе, что такая технология уже существует, и называется она вебинар. Она существует уже около десяти лет, но до этого момента была доступна в основном только высокотехнологичным компаниям. Но, как происходит со всеми сетевыми технологиями, с течением времени она стала доступна практически каждому.
С помощью этой технологии можно провести презентацию для тысячи человек, используя аудио– и видеосредства.
Несмотря на то что развитие технологий шагнуло далеко вперед, передача видео– и аудиоданных по Интернету все еще не очень стабильна и сопряжена с рядом трудностей и ограничений. На личном опыте я пришел к выводу, что звуковое сопровождение презентации лучше транслировать по телефонным линиям, чем использовать для этого Интернет.
В плане интерактивности вебинары позволяют общаться с пользователями онлайн, проводить опросы в реальном времени и точно знать, кто из пользователей или клиентов подключился к вебинару. Но вы не только знаете, кто из пользователей подключился к вебинару, а можете активно общаться с каждым из них, отвечать на вопросы и опрашивать аудиторию в реальном времени.
В последние месяцы мои подписчики все чаще задают вопрос: «Кто извлекает наибольшую пользу из вебинара?» И я отвечаю: «Все, кому по роду службы приходится проводить традиционные презентации в кабинетах и актовых залах для двух и более людей».
Следующие примеры наглядно демонстрируют, как вебинары помогают повышать продажи, создавать информационные продукты и экономить на поездках и командировочных.
– Торговый агент, который ездит по стране и в каждом городе проводит одни и те же презентации, сможет теперь проводить, их не выходя из офиса.
– Производители программного обеспечения могут демонстрировать свои разработки потенциальным клиентам и тут же получать интерактивные отзывы о представленном продукте.
– Консультант может подготовить вебинар для своих подопечных и записать его, превратив в ценный информационный продукт, который можно продать или сохранить для демонстрации в будущем.
– Лектор может подготовить серию вебинаров и провести их в прямом эфире. При этом он сможет в реальном времени ответить на вопросы слушателей и заработать деньги, не пользуясь услугами авиакомпаний.
– Предприниматель, реализующий партнерские программы, может в ходе вебинара продемонстрировать товары разных производителей и заработать комиссионные за продажу товаров, в производстве которых он не принимает участия.
Крупная или небольшая компания, которая продает товары и услуги в Сети, может усилить свои позиции на рынке, добавив в свой арсенал маркетинговых инструментов такой метод подачи информации, как вебинар. Скажу больше: тот, кто не сделает этого, утратит множество преимуществ и окажется в менее выгодном положении.
Джим Эдвардз – автор колонок в периодических изданиях, а также соавтор пошаговой программы, которая гарантированно научит вас тому, как, начав с нуля, научиться зарабатывать деньги с помощью такой формы рекламы, как вебинар. Многие из секретов своего успеха он открывает по адресу www.WebinarSecrets.com/special/.
Телесеминары и записи можно загрузить в Интернет в виде подкастов или даже записать специальные подкасты, которые пользователь сможет скачать с сайта или через iTunes. Информационные ролики можно также отправить на такие сайты, как www.YouTube.com, www.BlipTV.com, www.VideoEgg.com и www.DailyMotion.com.