Все в компании Лесли-Энн должно было или соответствовать ее

непреложным законам

, или быть устранено. Если товар не соответствовал ценностям, пусть и продавался хорошо, от него отказывались. Если

поставщик не разделял ее ценности, отношения с ним заканчивали, даже если он и предлагал низкие цены. Она больше не

пыталась просто продавать товары, а вместо этого начала делиться историями о своих

непреложных законах

и о том, как ее продукт поддерживает ее ценности.

Бизнес начал расти в геометрической прогрессии. Старые товары, соответствующие

непреложным законам

, начали продаваться, как никогда раньше. Переделанный сайт, теперь полностью посвященный ценностям,

обеспечивал в пятьдесят раз больший трафик. Потребители, разделявшие

непреложные законы

, заходили чаще и покупали больше. Что еще важнее, теперь Лесли-Энн счастливый, очень счастливый человек. По ее

собственным словам, «иметь компанию, которая как в зеркале отражает вашу личную систему ценностей, – это все равно

что иметь любимого человека. Я и представить не могу ничего лучше». Бизнес вырвался из тоннеля, и солнце засветило

ярче.

Непреложные законы (фильтр для всего)

Я ценю щедрых людей и верю в них. Если кто-то хочет у меня только брать, брать и брать, я выбрасываю его из своей

жизни быстрее, чем вы произносите «кровосос и подонок, на которого тратишь жизнь». Но если кто-то искренне

сворачивает с дороги, чтобы помочь другим, помочь людям вообще, я аплодирую такому человеку и хочу поддержать его.

Я тоже отклоняюсь от своего пути, чтобы помочь другим. Когда хочешь получить преимущества за мой счет, берегись: это

полностью противоречит моим ценностям и бесит меня. Я стремлюсь к созданию беспроигрышных ситуаций и участию в

них, потому что таково мое внутреннее правило.

У всех нас есть свой набор внутренних правил, которых мы придерживаемся. Именно эти правила, которые мы

выполняем, делая лишь редкие исключения, я и называю

непреложными законами

. Когда мы по каким-то причинам нарушаем их, эмоции жестко напоминают нам о том, как плохо поступаться

собственными внутренними нормами. Сознание, словно длинная рука правосудия, настигает и наказывает нас. Чтобы быть

успешным предпринимателем, вы должны выполнять свои

непреложные законы

.

Ваши ценности многое могут сказать о вас и, соответственно, о бизнесе, который вы построите. Вы должны быть

уверены в абсолютном соответствии вашего бизнеса и ваших ценностей. Если им будет отвечать все, что вы делаете, вы

станете счастливым человеком и всегда будете относиться к работе с воодушевлением.

Но

непреложные законы

– нечто гораздо большее, чем источник вдохновения и эмоционального удовлетворения: они станут фильтром для всех

мыслей о бизнесе. Кого нам следует нанять? Что нам следует продавать? Как должна работать служба поддержки

клиентов? С какими поставщиками работать? Любой рабочий вопрос должен проходить через фильтр ваших

непреложных законов

. Если что-то им не соответствует, не делайте этого.

Непреложные законы – хребет вашего бизнеса. Если он искривляется, способность к прогрессу значительно снижается,

и ваша компания забуксует и остановится, вместо того чтобы быстро двигаться вперед. Когда человек ломает позвоночник,

его парализует; компания тоже не выживает в такой ситуации. Ваша работа как ТББ – стать мануальным терапевтом для

своего бизнеса. Вы должны поддерживать спинной хребет вашей компании в абсолютно ровном состоянии, сохраняя

уверенность, что каждая часть ее организма соответствует вашим

непреложным законам

.

Теперь, когда вы знаете, насколько они важны, пришло время разработать ваши собственные

непреложные законы

. Плохая новость заключается в том, что они существуют на эмоциональном, а не на сознательном уровне. Чтобы их

осознать, вам нужно подумать о своем прошлом и рассмотреть каждую ситуацию, когда вы злились, и каждую ситуацию,

когда были счастливы. Каковы общие черты ситуаций, которые вас огорчают? Каковы причины