Работая с жертвой семейного насилия, консультант должен выявить у пострадавшей телесные повреждения, требующие лечения, не ограничиваясь той информацией, которую она сообщает.

Кроме того, стоит придерживаться следующих рекомендаций:

● разговор с женщиной ведется в отдельном помещении, без свидетелей, сопровождающих и тем более самого насильника;

● часто для жертвы консультант – первый специалист, уделяющий ей время и желающий помочь, а потому стоит поделиться с ней своими взглядами на проблему насилия;

● женщины, регулярно терпящие побои и унижение, давно смирились со своим положением. Поэтому нет смысла спрашивать, является ли она «жертвой». Но можно задать такие вопросы: «Вы с кем-то подрались?»; «Вам кто-то причинил боль?»; «Такое часто встречается у людей, которых избивают. Вас кто-то бил?»; «Я боюсь, что вас кто-то обижает. Расскажите мне об этом, пожалуйста»;

● многие жертвы насилия испытывают стыд и унижение из-за того, что с ними случилось. Консультанту следует убедить женщину в том, что он ее понимает и знает, как трудно говорить о себе при таких обстоятельствах. Стоит избегать нежелательных вопросов, в которых жертва может услышать унижение: «Как вы можете жить с таким человеком?»; «Зачем вам насилие?»; «Как вы могли такое допустить?».

Общие задачи, которые должна решить женщина – жертва насилия, чтобы преодолеть травмирующую ситуацию, выглядят следующим образом:

1. Формирование отношения к себе:

– признание своей уникальности;

– принятие себя такой, какая есть;

– обретение любви к себе.

2. Формирование отношения к другим:

– признание уникальности любого другого;

– развитие в себе качеств, помогающих понять мнение, точку зрения, поведение другого.

3. Исследование себя:

– изучение своих предпочтений, реакций, состояний в различных обстоятельствах;

– исследование своего характера, особенностей его проявления в различных сферах деятельности (работа, семья, досуг и т.п.);

– внимание к своему телу;

– анализ ценностей и жизненных смыслов.

4. Осознание необходимости восстановления (реабилитация):

– поиск собственного алгоритма достижения равновесия: знакомство с различными, в том числе традиционными, способами восстановления; выбор приемлемых и адекватных способов;

– понимание того, что восстановление себя за счет другого – путь тупиковый и непродуктивный, влекущий за собой такие проявления, как раздражение, агрессия, «поиск виноватого», «уход в болезнь», «синдром несчастного» и др. (Кац, Тменчик, 1989).

5. Взгляды, которые помогают достичь психического равновесия:

– все проблемы во мне самой;

– все зависит от моего отношения к происходящему;

– внутреннее равновесие проистекает не из желания изменить других, а из принятия их такими, какие они есть;

– все, что мы можем изменить, – это наше восприятие мира, восприятие окружающих, восприятие самого себя;

– важно перестать тревожиться и научиться жить сейчас;

– стоит научиться прощать – это позволит избавиться от многих проблем;

– необходимо избавиться от страха и предпочесть страху любовь – тогда можно изменить природу отношений с другими людьми.

На восстановление контроля над своим поведением у жертвы насилия могут уйти недели, месяцы, а иногда и годы. Для психотерапии жертв насилия используются разнообразные методы, выбор техник и подходов зависит от личности клиента, от конкретной ситуации и от профессионализма психотерапевта. Гуманистический подход можно применять при всех видах терапии. Так как пациент нуждается в понимании, принятии и поддержке со стороны консультанта, терапия, ориентированная на клиента, помогает жертве выразить себя, рассмотреть различные способы реагирования и выбрать из них наиболее подходящий.

В данном разделе справочника мы приводим некоторые методики и техники краткосрочной позитивной психотерапии, которые психолог (консультант) может применять выборочно, по мере необходимости. Детальнее теория и техники краткосрочной позитивной психотерапии рассмотрены в работе Малкиной-Пых (2004б). Техники выбираются в зависимости от проблем клиента и могут применяться на любом этапе консультирования (Емельянова, 2004).

Техника «Волшебная палочка»

Часто клиент четко знает, что ему не нравится, но затрудняется сказать, чего он хочет. Чтобы преодолеть ограничения реальности и установить реальную цель, консультант может предложить пофантазировать: «Если бы у меня была волшебная палочка, я взмахнул бы ею и… Как теперь выглядит ваша жизнь? Какие изменения произошли? Заметно ли это другим людям?»

Техника «Маленькие кирпичики

большой стены»

Чтобы дать клиенту почувствовать, что достижение цели возможно, используется метафора: «Если мы захотим сразу перепрыгнуть через большую стену, то скорее всего мы разобьемся, а стена так и останется на месте. Но если каждый день отделять от стены по маленькому кирпичику, через некоторое время мы увидим, что от стены не останется и следа».

Техника «Линия проблемы»

Нарисовав линию на листе бумаги и разделив ее на десять частей, консультант говорит: «Предположим, что в точке начала этой линии находится самое плохое положение, а в конце – самое лучшее. Тогда где вы находитесь в настоящий момент?» Если клиент говорит: «Всего-навсего на троечке», – консультант может заметить: «Я бы сказал, что вы прошли уже треть пути. Это немало!» Или консультант может сфокусировать внимание на том, почему клиент избрал такой ответ: «Скажите, чем отличается положение на пункте 4 от настоящего на пункте 3? Что вы должны сделать, чтобы попасть в пункт 4?» – тем самым клиент будет работать над конкретным решением проблемы, переводя намерение в конкретное планирование.