Шрифт:
Эта задача относится к структуре и компонентам команды проекта. Организация проекта гарантирует адекватное управление, выделение и мониторинг ресурсов, а также отслеживание и оценку прогресса в работе различных команд проекта.
Определение ролей
Методология ASAP предусматривает четкое распределение ролей и соответствующие требования к знаниям для обеспечения успешного завершения проекта. В документации по ASAP подробно определяются следующие роли:
• Спонсор проекта
• Член организационного комитета
• Менеджер проекта SAP
• Менеджер проектов по клиентам
• Лидер команды бизнес-процессов
• Член команды бизнес-процессов
• Менеджер по консалтингу SAP
• Менеджер технического консалтинга
• Аудитор качества
• Консультант по приложениям
• Лидер команды изменений
• Член команды изменений
• Владелец бизнес-процесса
• Ключевой пользователь
• Разработчик документации
• Инструктор конечных пользователей
• Менеджер Справочной службы
• Внутренний аудитор
• Лидер технической команды
• Менеджер по разработкам
• Разработчик АВАР
• Разработчик-проектировщик
• Разработчик межфункциональных приложений
• Системный администратор SAP
• Администратор баз данных
• Администратор сети
• Администратор операционных систем
• Администратор авторизации
• Технический консультант
• Проектный инженер.
Команда управления изменениями несет ответственность за оценку проекта и сопутствующих организационных рисков, разработку и запуск коммуникаций, спонсорство, развитие навыков, передачу знаний и оптимизацию процессов SAP, направленных на устранение таких рисков.
Организация команды
Эта задача подразумевает проведение собеседований и назначение людей на различные роли, указанные выше, а также организацию персонала для административной поддержки и поддержки инфраструктуры проекта.
Цель этой задачи — подготовка плана проекта с учетом поставленных целей, принятых стратегий, а также выделенных ресурсов и финансов. В состав такого плана должен входить план освоения ресурсов и бюджета, а также расписание, определяющее сроки прохождения различных рубежей проекта. Очевидно, что такой план не будет статичным — он будет совершенствоваться по мере продвижения проекта и прохождения различных этапов.
План работы по проекту
Крайне важно выработать подробный план расписаний, задач и другой деятельности, который будет использоваться как средство контроля за развитием проекта. Четко сформулированный план, доступный всем сотрудникам — это эффективное средство ориентирования всего персонала на достижение поставленных целей.
План работы по проекту регулирует такие непостоянные величины, как различные виды деятельности и задачи, рубежи и результаты, периоды и крайние сроки, а также центры ответственности за эти задачи.
План бюджета проекта
Корректный план бюджета, который четко описывал бы все предстоящие расходы — это средство обеспечения адекватного финансирования проекта. Расходы могут включать в себя оплату консалтинговых услуг, приобретение оборудования и программного обеспечения, обучение, командировочные расходы и т. д.
План ресурсов проекта
План ресурсов проекта регулирует назначение необходимого количества персонала с надлежащим уровнем ресурсов позволяет осуществить координирование такого назначения на уровне всей компании, и четко согласуется с общим кадровым планом компании.
Эта задача предписывает всем членам основной и дополнительных команд пройти необходимое обучение, которое, как уже указывалось, является необходимым предварительным условием назначения сотрудников на те или иные позиции в команде проекта. Также необходимо удостовериться, что все сотрудники обучаются в области их непосредственной ответственности и на уровне, необходимом для исполнения обязанностей в команде проекта, иначе несостыковка полученных знаний с практическим применением полученных навыков приведет к ухудшению характеристик работы команды. На случай возникновения таких ситуаций план должен предусматривать «освежающие» курсы, чтобы обеспечить максимальную отдачу членов команды проекта.