Шрифт:
План документации и план обучения конечных пользователей составляются на основе информации Концептуального проекта; они выступают как справочник на случай будущих изменений в графике обучения пользователей и организации документации, которые могут появиться вследствие принятия различных решений по проекту. Эти планы охватывают следующие аспекты:
• Анализ количества конечных пользователей и их функций
• Тип пользовательской документации и обучающих материалов
• Подготовка пользовательской документации и обучающих материалов
• Требования по ресурсам
• График обучения.
Система и документация для конечных пользователей базируются на документах ВРР. В системе SAP предусмотрено около 700 подобных документов. Потребитель может перекраивать эти документы в соответствии со своими требованиями, расширяя описания бизнес-процессов и добавляя изображения системных экранов. Список процедур ВРР, доступных в методологии ASAP, приведен ниже:
• Производственное планирование
• Продажи
• Разработка и маркетинг продуктов
• Планирование цепочек поставщиков
• Производство
• Управление основными средствами
• Кадры
• Контроллинг доходов и расходов
• Потребительские услуги
• Поставки
• Внешний бухучет
• Управление финансами
• Розничная торговля
• Модель дистрибуции ALE.
Проверка качества Концептуального проекта
Это — заключительная проверка выполнения этапа Концептуального планирования. Компания SAP рекомендует следующий список контрольных вопросов для такой проверки:
1. Убедитесь, что состоялись все необходимые заседания управляющего комитета и заседания команд по статусу проекта.
2. Убедитесь, что все члены команды проекта прошли необходимое обучение.
3. Убедитесь, что состоялись все необходимые мероприятия по формированию рабочих команд.
4. Убедитесь, что обязанности и ответственности четко распределены между сотрудниками.
5. Подтвердите разработку технического проекта.
6. Подтвердите создание среды разработки и платформы системы разработки.
7. Убедитесь, что установлены все необходимые функции системного администрирования.
8. Подтвердите инициализацию Руководства по внедрению (IMG).
9. Подтвердите завершение и официальное одобрение этапа концептуального проектирования и определение базовых рамок проекта.
Этап концептуального проектирования гарантирует полное понимание всеми сотрудниками компании окончательных рамок проекта, что включает в себя организационную структуру, бизнес-процесс и техническое устройство системной среды.
Официальное закрытие этапа Концептуального проектирования
Закрытие этапа включает в себя получение одобрения от руководства проекта, причем крайне важно получить официальный отказ от претензий до перехода к следующему этапу. На этапе Концептуального проектирования закладывается фундамент проекта внедрения SAP в целом, поэтому необходимо, чтобы все ясно понимали рамки и направление проекта перед началом следующих этапов проекта.
Официальное закрытие этапа Концептуального проектирования означает окончание второго этапа методологии ASAP.
ГЛАВА 15
Реализация
Цель данного этапа — базовая конфигурация системы на основе составленного ранее плана Концептуального проектирования. Для этого бизнес-процессы делятся на циклы взаимосвязанных бизнес-процессов. Одновременно с этим команда проекта SAP проходит обучение в 3 уровня, а команда ключевых пользователей знакомится с системой и проходит обучение в зависимости от своих будущих обязанностей. В дальнейшем подготовленная на этом этапе базовая система станет основой для рабочей системы SAP. Настройка базовой конфигурации системы производится путем ратификации ключевых пользователей с применением итеративного метода.
Примечание
Крайне важно использовать в работе оригинальный компакт-диск с документацией по методологии AcceleratedSAP (ASAP). В этой главе представлены только важнейшие моменты этапа окончательной подготовки в рамках методологии ASAP, но их нельзя рассматривать как полноценную замену колоссального количества инструкций, указаний, рекомендаций, списков контрольных вопросов, шаблонов, образцов и вопросников, которые предоставляются компанией SAP. Эти инструменты отлично себя зарекомендовали, поэтому настоятельно рекомендуется обратиться к версии ASAP, которая соответствует версии внедряемой системы и использовать ее на всем протяжении реализации проекта. Читателю может показаться, что содержание некоторых глав этой книги однообразно и многие фрагменты ее повторяются, однако в результате тщательного изучения станет ясно, что такие виды деятельности, как управление проектом, организационные изменения, оценка рисков, спонсорство, стратегия обмена информацией и технология внедрения во многом остаются неизменными на протяжении всех этапов внедрения, и упоминаются в начале каждого этапа. Похожим образом многие мероприятия проходят через стадии планирования и исполнения, поэтому они также постоянно упоминаются на различных этапах проекта, и это не повторение одного и того же, а всего лишь часть контрольного списка процессов ASAP, рекомендованных компанией SAP.