Она посмотрела на меня, подмигнула и сказала, как говорят в кинобоевиках: «Знай, приятель: если я тебе это скажу, мне придется тебя убить». Мы рассмеялись — обе поняли, насколько незащищенной и перевозбужденной она чувствовала себя большую часть времени даже со мной, своим личным психотерапевтом. А представляете, как трудно ей должно было приоткрывать часть своей личности коллегам?

Почему «внутренники» не раскрываются больше и не рекламируют самих себя? Как я уже говорила ранее, интроверты — это существа, оберегающие свою территорию. Они любят собственное защищенное пространство. И единственный способ, которым они могут охранять свои частные владения, — это следить за тем, что они позволяют увидеть внешнему миру. Таким образом они уменьшают отток энергии и ограничивают вход для всего, что внешний мир направляет в их сторону.

Еще одна причина, по которой интроверты не делятся знаниями, состоит в том, что они сами не отдают себе отчета в объеме своих знаний. Они принимают свою богатую эмоциональную, интеллектуальную, полную воображения жизнь как само собой разумеющееся. И если только не произойдет какой-то конкретный разговор с другом, они и не поймут, что представляют собой кладезь информации, скажем, о яхтах. Или они, может быть, и знают, что им интересен какой-то тайный предмет, например, как размножаются панды, но им кажется, что больше это никого не интересует.

В то же время интроверты часто считают, что не должны давать другим знать, чем они занимаются на работе, в частности, потому, что, если бы они были начальниками, они бы заметили, как много времени и усилий требует у подчиненных-интровертов выполнение задач. «Внутренники» не понимают, что экстраверты не обращают на это внимания. Экстравертам нужно подробно рассказать, чем занимаются интроверты на работе, а иначе они могут думать, что те ничего не делают.

Последней причиной, по которой «внутренники» не раскрывают своего «я», является тот факт, что они не ищут одобрения со стороны. Хотя им хочется, чтобы их выше ценили за их достижения, публичное внимание может быть для них болезненно и некомфортно, как будто около их уха провели ножом по тарелке: раздается резкий, противный звук, от которого невольно передергиваешься.

Все эти факторы способствуют укреплению репутации «внутренников» как отчужденных, не склонных к сотрудничеству или, в самом худшем случае, не представляющих ценности людей.

Как дудеть в свою дуду, не чувствуя себя слишком незащищенным

• Напоминайте себе, что, если вы делитесь личной информацией с коллегой по работе, у вас всегда есть право прекратить разговор или уйти от ответа на личный вопрос.

• Дайте знать вашему начальнику, какого типа работа, проекты и задачи вас интересуют.

• Инициируйте совещание сами: определите время, место, продолжительность, повестку дня и участников, если вы работаете над групповым проектом.

• Напишите короткую статью для информационного письма компании о предмете вашего интереса.

• Расскажите начальнику о каком-то из ваших успешных решений: «Я разобрался с этой проблемой. Отчет об этом я передам вам завтра».

• Личной информацией делитесь с коллегами легко и без напряжения. Например, поболтайте с ними о своем хобби, пока делаете копии на ксероксе или отправляете факс.

• Научитесь принимать комплименты: «Спасибо» или «Приятно, слышать». Это поощряет коллег признавать ваши заслуги и хорошо себя при этом чувствовать.

• Делайте комплименты другим, признавайте их заслуги.

• Добровольно вызывайтесь помогать, когда фирма устраивает пикник или собирает деньги на цветы для заболевшей коллеги. Остальные увидят, что вы с удовольствием работаете в команде.

Интроверты, как правило, действуют в более медленном темпе, чем экстраверты. Это еще одна причина, по которой они могут показаться окружающим отчужденными или безразличными. Свои энергетические ресурсы им нужно тратить маленькими порциями, измеряя энергию предсказуемыми приращения ми. В противном случае их энергетический резерв опустеет, и они почувствует себя истощенными, выгоревшими дотла. Они хотят, чтобы у них было время все тщательно продумывать и оценивать работу, по мере того как она разворачивается. В напряженной рабочей обстановке экстраверты могут предположить, что, поскольку интроверты действуют медленно, они недостаточно умны, увлечены или компетентны.

Поскольку интроверты склонны говорить медленно и делать длинные паузы, у других может возникнуть впечатление, что они колеблются или не уверены в собственном мнении. На самом деле они достаточно глубоко продумывают свои идеи. А поскольку они высоко ценят смысл, то хотят быть точными и долго подбирают нужные слова, чтобы выразить свою мысль. Но экстравертов это доводит до бешенства. «Да выскажись же ты, наконец!» — думают они.

Кроме того, интроверты всегда готовы принять во внимание ценность мнения другого человека. Но то, что на самом деле является открытостью, многие неверно интерпретируют как недостаточную убежденность в собственном мнении. Как я уже говорила раньше, «внутренники» часто не заботятся о том, чтобы донести до окружающих логику своего мыслительного процесса. Естественно, что это приводит к постоянному недопониманию.

Как дать понять коллегам, что, хотя вы двигаетесь медленно, вы обычно побеждаете в гонке

• Отнеситесь с юмором к своей медлительности.

• Трудные задания делайте с утра, не давайте им висеть на вас — это вызывает дополнительные затраты энергии.

• Не приходите в возбуждение, если случается что-то неожиданное. Сделайте несколько глубоких вдохов, прежде чем продолжить дела, и напомните себе, что вы можете вернуться к работе в собственном темпе, как только кризис минует.