Как видно из семи перечисленных пунктов, вы сможете избежать текучести кадров только в одном случае — если она является следствием вашего непрофессионализма, остальные пункты — не ваша забота (конечно, только до тех пор, пока текучка в фирме не начнет портить ее имидж).

Ваша задача сводится к тому, чтобы избежать возможных ошибок при поиске, подборе и найме персонала, то есть вы должны стать профессионалом высшего класса. Конечно, наша книга не является учебником из библиотеки «высшей школы», но ее полезно иметь под рукой, в чем вы скоро и сами убедитесь.

Провести экспертизу вакансии не составит труда, при условии, что для вас это привычное занятие. Но если вы не знакомы с этим магическим словосочетанием и не имеете представления, что это такое, рекомендуем ознакомиться с процедурой экспертизы вакансии.

По сути, поиск нового сотрудника должен начинаться с экспертизы освободившейся или вновь созданной вакансии. Вы должны четко представлять себе, какую функцию несет эта должность для организации в целом, масштабы ее полномочий, ограничения компетенции и основные требования, предъявляемые к кандидату, то есть составить самую подробную неформальную должностную инструкцию. Кроме этого, в вашем арсенале должна быть информация о том, каких знаний и навыков она требует от соискателя, какие возможности предоставляет данная вакансия, какой подразумевает соцпакет, и каких психологических возможностей требует от кандидата. Проще говоря, вы заранее должны знать, кого ищете. Ведь известно, что домохозяйки не управляют государством, а академик не моет посуду в ресторане.

Чтобы нанять человека, вы должны владеть полной информацией об этой работе и о том, какие требования она предъявляет к соискателю. При описании идеального для конкретной должности кандидата учитываются многие факторы: текущая ситуация на рынке, компенсационный пакет на аналогичных позициях (оклад, премии, бонусы, проценты от прибыли/выручки, дополнительные льготы), профессиональные знания, личностные характеристики и функциональные обязанности. Очень важны причины появления вакансии, ее позиция в иерархической структуре компании, перспективы развития кандидата.

Параметры самой компании имеют такое же важное значение, как и параметры кандидата. Финансовое положение, стратегия, цели, организационная структура, принятые принципы управления, корпоративная культура, положение на рынке — обо всем этом у вас должна быть информация.

Для удобства давайте разделим главу на две части. Первая поможет облегчить сбор информации об условиях вакансии, вторая — сбор информации для создания портрета гипотетического кандидата, то есть какими навыками, знаниями, практикой и психологическими качествами должен обладать человек, чтобы соответствовать условиям должности. Имея такой портрет, вам легко будет, сравнивая его с каждым соискателем, выявить наиболее «похожего» кандидата. Предлагаем готовые формы, которые нужно распечатать и при необходимости внести изменения или дополнить.

Обоснование необходимости поиска:

I. Описание должности

1. Место должности в системе управления (структура предприятия/подразделения):

1.1. Подразделение предприятия, в котором появилась вакантная должность;

1.2. Количество сотрудников в подразделении;

1.3. Кто является непосредственным руководителем, и какой он (личные качества);

1.4. Есть ли непосредственные подчиненные, и какие они (характер команды);

1.5. Роль должности в компании;

1.6. История должности, причины и опыт поиска кандидатов, кто занимал данную должность в последнее время и где эти люди сейчас (в смысле карьерного роста).

2. Цели и задачи данной должности:

2.1. Ключевые цели и задачи подразделения;

2.2. Для достижения каких целей и задач компании необходима данная должность;

3. Описание работы: (См. таблица 1, стр. 27.):

3.1. Существующие функции;

3.2. Перспективные функции;

3.3. Условия и место работы:

3.3.1. Рабочее место;

3.3.2. Наличие технической и информационной базы;

3.3.3. График работы с указанием перерывов, выходных дней и сверхурочных;

3.3.4. Необходимость и длительность командировок;

3.3.5. Срок испытания по данной позиции.

II. Перспективы развития на данной должности

2.1. Перспективы роста на 1 год, 3 года, 5 лет, возможные ступеньки роста;

2.2. Возможные программы по повышению квалификации, освоение новых технологий;

III. Компенсационный пакет

3.1. «Вилка» оплаты труда на данной должности (минимум, максимум);