Он начал писать в различные фирмы с просьбой присылать ему свою торговую

документацию, которую он перепечатывал и возвращал обратно. Машинописный труд Луиса

был настолько эффективным, что вскоре на добровольные пожертвования работодателей

крупного нью -йоркского рекламного агентства он смог нанять адвоката, добившегося его

освобождения. За воротами тюрьмы его встретил сам руководитель агентства со словами: «Ну

что ж, Эйтинг, твой энтузиазм оказался сильнее железных тюремных решеток!»

В рекламном агентстве его уже ждала работа.

Частое повторение старой поговорки о том, что «ничто так не захватывает человека, как

энтузиазм», отнюдь не умаляет ее ценность. Энтузиазм можно сравнить с радиоволнами,

посредством которых вы общаетесь с окружающими. Он обладает большей силой воздействия,

чем логика или призывы к распространению ваших идей. С помощью энтузиазма гораздо легче

склонить других принять вашу точку зрения.

По мнению одного из весьма успешных менеджеров по продажам, энтузиазм, если он

проявляется открыто и искренне, является самым главным качеством хорошего продавца. «Когда

сделка завершена и товар продан, предложите покупателю в подарок что-либо еще, давая тем

самым ему почувствовать, что вы искрение ему рады».

Запомните следующее предупреждение: ничто не выглядит так фальшиво, как ложный

энтузиазм, чрезмерно энергичное, доходящее до крайности проявление которого легко

улавливается каждым и вызывает только недоверие.

Карьера и весь жизненный путь Дженингса Рэндольфа являются ярким подтверждением

того, как энтузиазм помогает нам в достижении жизненной цели. После окончания Салемского

колледжа в Западной Виргинии Рэндольф решил посвятить себя политике. Ему удалось весьма

успешно провести выборную кампанию, в результате которой он был избран в Конгресс

абсолютным большинством голосов. Президент Франклин Рузвельт доверил ему проведение

особого законопроекта периода военного времени, поскольку Рэндольф пользовался доверием

членов Конгресса.

Рейтинг популярности людей, избранных на ответственные посты в правительстве,

проведенный Вашингтонским университетом, показал, что среди государственных служащих

только Рузвельт и Рэндольф были избраны единогласно благодаря их необыкновенному личному

5

обаянию. Следует отметить, что рейтинг популярности Рэндольфа является самым высоким в

силу его неукротимого энтузиазма и исключительной способности влиять па мнение людей.

После четырнадцати лет работы в Конгрессе Рэндольф решил принять одно из множества

предложений и перешел в сферу частного бизнеса. Он стал помощником президента компании

«Capital Airlines», хотя дела ее в то время были не на высоте. За два года работы благодаря все

тому же энтузиазму и неугасающей энергии ему удалось превратить эту компанию в одну из

самых прибыльных в своей области.

Президент «Capital Airlines», говоря о личном обаянии Рэндольфа, отметил: «Этот человек

с лихвой оправдывает те деньги, которые зарабатывает, и это не только благодаря его

исключительным качествам как работника, но и благодаря его энтузиазму, которым он

вдохновляет всех сотрудников компании».

Человек не рождается энтузиастом; это качество приобретается, и вы — не исключение.

Помните, что, всякий раз общаясь с клиентами, вы в некотором смысле пытаетесь им что -то

предложить, то есть продать. Это применимо и справедливо для любого типа взаимоотношений,

исключая дружеские. В первую очередь, вы должны быть уверены в значимости своей идеи, в

ценности своего товара, услуги — вы должны быть уверены в себе. Подойдите к этому

критически. Изучите все возможные недостатки товара, предлагаемого вами, и незамедлительно

устраните их. Вы должны быть абсолютно уверены в качестве вашего товара или идеи.

Обладая убежденностью в своей правоте, развивайте в себе привычку позитивного

мышления. Делая это решительно и энергично, вы обнаружите в себе энтузиазм, который в

сочетании с искренностью ваших устремлений передастся и окружающим.