Тип «Хочу быть» – обычно мужчина. Буллеры этого типа мечтают о почете и уважении, но для этого им не хватает профессионализма в своей области. Они, собственно, к этому и не стремятся, поскольку это требует усилий, которые они не хотят прилагать. К тому же они обделены интеллектом. Вместо того чтобы как-то исправлять эту ситуацию, все свои скудные знания они направляют на совершенствование в обмане, мошенничестве, лести, интригах и склоках.

Тип «Гуру» – отличается от остальных тем, что, как правило, компетентен в профессиональной области (обычно технической), правда, зачастую довольно узкой. Его слабое место – социальные навыки и область отношений. Эти люди бесчувственны, эмоциональная сфера и эмпатия у них развиты слабо. Некоторые из них страдают умеренной формой аутизма. У многих наблюдаются также нарциссизм и различные формы психопатий.

Тип «Социопат» – обычно интеллектуально развитый мужчина, но не способный на сочувствие. Не испытывает чувства вины и не тяготеет к раскаянию. Получает большое удовлетворение, когда натравливает людей друг на друга, а сам выступает в качестве наблюдателя. Любит управлять потоками информации, контролировать принятие решений, особенно кадровых. В качестве исполнителей любит использовать людей типа «Хочу быть».

Заслуга Т. Филда заключается также в том, что еще в 1997 году он создал в Интернете ресурс www.bullyonline.org, где любой человек, ставший жертвой буллинга, может получить помощь. Сейчас этот ресурс является самым популярным в мире в данной сфере.

Как элемент буллинга в англоязычной литературе описывается также явление под названием сталкинг (англ. stalking)  – навязчивое домогательство в виде следования по пятам, розыска, слежения по причине безответной любви, ревности и т. д. Во многих странах сталкинг-поведение считается преступлением против личности и влечет уголовную ответственность.

В книге «Насилие на работе», изданной Международным бюро труда в 1998 году, моббинг и буллинг упоминаются в том же ряду, что и убийство, изнасилование или ограбление. И хотя буллинг или моббинг могут показаться вполне безобидными явлениями по сравнению с изнасилованием или другими формами физической агрессии, эффект, который они производят на жертву, имеет такую же разрушительную силу, приводя к тяжелым проблемам со здоровьем или самоубийству.

Ведущие организационные причины моббинга:

навязывание толпой своего образа жизни:

неприятие инакомыслящих:

отсутствие обратной связи:

попустительское отношение руководства организации к любителям интриг и закулисных игр:

плохая организация информационных потоков:

расплывчатые границы ответственности и служебных обязанностей:

отсутствие системы кадрового продвижения и возможностей карьерного роста (социальных лифтов):

превалирование интимных или родственных связей между подчиненными и руководством:

большая перегрузка отдельных специалистов.

Рекомендации по преодолению и профилактике моббинга:

Будьте доброжелательны со всеми сотрудниками. На обаятельных моббинг направляют гораздо реже.

Не вовлекайтесь в сплетни и не пособничайте в их распространении.

Никого не унижайте. Напротив, старайтесь хвалить человека, возвышать его в собственных глазах и в глазах других.

Постарайтесь найти золотую середину между сохранением своей индивидуальности и противопоставлением коллективу.

Не позволяйте унижать себя. Иногда нужно уметь «показать зубы».

По возможности чтите и соблюдайте традиции коллектива, если они не переходят границы ваших прав личности. Не пренебрегайте участием в корпоративных мероприятиях.

Если кто-то из сотрудников пытается вас «достать», не нервничайте, спокойно поговорите с ним, выясните, чего он добивается. Старайтесь не реагировать на обидные слова. Помните, что обижают тех, кто обижается.

 Не фамильярничайте с начальником. Даже если вы с ним друзья, не афишируйте это, а лучше – дружите за пределами организации.

Добросовестно выполняйте свои обязанности. В случае конфликта начальник будет на вашей стороне, так как он не захочет терять ценного работника.

Прежде всего стоит подумать, можно ли решить проблему внутри организации: обратиться к руководству или перейти в другое подразделение (если речь идет о горизонтальном моббинге). Ответная война «до последнего патрона» с буллерами чаще всего заканчивается истощением неопытной жертвы.

Поскольку для буллера психологическая война – свое поле и родная стихия, созвучная патологическим мотивам нездоровой души, то его опыт, мотивация и аутентичная личности манера поведения позволит сохранить ресурсы и интенсивность деятельности на гораздо более высоком уровне.

Разговор по душам с буллером обычно бесперспективен. По определению буллер является деструктивной личностью, он не видит в своем поведении отклонений и практически всегда считает себя правым. И попытка переговоров с целью попробовать найти общий язык и разрешить конфликт с его помощью не даст положительного результата.