Может быть, клиент вам напишет: «Слишком дорого». На это можно ответить так: «Отлично! Вы можете заплатить с отсрочкой: 50 % сейчас, 50 % – через неделю». Встречается и такое возражение: «Я не уверен, что именно это мне надо». Узнайте, что нужно этому человеку, и работайте в данном направлении.

Постоянно тестируйте. Если у вас что-то плохо покупают, вы либо не попали в тему, либо цена слишком высока. Чтобы понять причину, нужно задавать вопросы. Если у вас все-таки сложилась такая ситуация, старайтесь до конца работать с клиентами, которые зарегистрировались в предварительном списке, но до сих пор не купили. Напишите им, узнайте причину и выведите на покупку.

Почем продавать тренинг из нескольких вебинаров? Вы должны понимать, что продавать можно за сколько угодно. Причем количество вебинаров от цены может и не зависеть. Если вы хотите, чтобы к вам пришло очень много народа, ставьте цену меньше 1000 рублей за вебинар. В этом случае вы прогоните людей через пять своих вебинаров, а в конце еще на что-то закроете.

Если вы хотите получить меньше участников, тогда поставьте цену, допустим, 2500 рублей. Естественно, будет намного меньше народа, но зато по более высокой цене.

Допустим, вы считаете, что ваших подписчиков пугает высокая цена на тренинг, но вы не хотите ее уменьшать. В этом случае необходимо повысить ценность тренинга. Потому что людей пугает не высокая цена, а цена в сравнении с тем, что вы предлагаете.

Сделайте рассылку клиентам о том, что вы записываете на такой-то тренинг и хотите получить обратную связь. Поинтересуйтесь, что конкретно хотели бы услышать ваши клиенты, какие темы на этом вебинаре их больше всего интересуют. Попросите ответить, даже если они не будут участвовать в самом тренинге. Пусть напишут, что в принципе хотели бы услышать.

Запускаете массовую рассылку. Люди начинают заходить к вам на сайт и отвечать в комментариях. Дальше вы у себя на сайте собираете e-mail тех, кто ответил, и уже им шлете персональные приглашения: «Спасибо большое за то, что помогли мне. За это я хочу дать вам дополнительную скидку или бонус». И даете пару дополнительных бонусов или – что лучше сработает – дополнительную скидку. Это поможет привлечь больше народа на тренинг.

Если у вас мало предварительных регистраций, можно послать людям такое письмо: «Я увидел, что пока еще не все решились принять участие в этом тренинге. Напишите, пожалуйста, как вы считаете, чего не хватает, чтобы тренинг действительно был супер? Стал таким, на который вы хотели бы пойти». И пусть клиенты вам сами ответят, что не так, чего им не хватает и что не нравится.

Правильно выбирайте тему тренинга. Если вам нужно указать, например, «Ваш доход в инфобизнесе составит 1,5 миллиона», ни в коем случае не ставьте круглую цифру. Люди не верят круглым цифрам! Даже если она действительно такая, поставьте 1 млн 498 тыс. 601 рубль.

И вообще, если вы указываете доход, его нужно дать в динамике. Не просто одну цифру, а доход за полгода или за любой другой промежуток. К этому будет больше доверия.

Как повышать ценность продуктов, которые не предназначены для зарабатывания денег? На что делать акцент в отзывах? На что в выгодах? Делайте акцент на эмоциях и на тех эмоциональных результатах, которые получил человек.

Допустим, вы обучаете людей творчеству, рисованию. И вам бы очень хотелось, чтобы в отзывах люди говорили, например, такое: «Я всю жизнь мечтал научиться рисовать и ходил на какие-то курсы. Но у меня почему-то не получалось. Я проходил курсы, записался в художественную школу, что-то там рисовал. Но как-то все плохо, криво. А тут я прошел этот тренинг. Когда пришел, мне казалось, что я чему-то чуть-чуть научусь – и все. Но всего за семь дней полностью перевернулось мое представление о том, как рисовать. Я создал такие картины, которые никогда не надеялся осилить, и стал получать огромное удовольствие от творчества».

Поскольку у вас тема не денежная, а эмоциональная, творческая, добавляйте эмоций. И очень хорошо, если будут примеры работ ваших учеников.

Бывают случаи, когда параллельно продаются, например, два тренинга. Некоторые задаются вопросом: «Это не будет слишком много для базы?» Конечно, может быть и много, но тогда единственное, что вы можете сделать, – взять и объединить тренинги.

Вы предлагаете клиентам купить либо что-то одно, либо оба тренинга сразу. Сделайте общую страничку заказа. На ней будут два продукта с ценами и возможность покупки обоих с дополнительной скидкой.

Насколько важен дизайн сайта, на котором вы продаете? Дизайн имеет второстепенное значение. Более того, красивые сайты продают хуже некрасивых. Главное, чтобы сайт был четким и понятным, тогда у вас будет больше продаж.

Правило следующее: если вы не профессионал-дизайнер, не пробуйте делать графику с текстом. Три стандартных цвета: черный, синий, красный. Стандартный же шрифт – Arial. Берете только их, и никаких спецэффектов. Не нужны подсветка, переливы и т. п. В большинстве случаев, когда вы будете пытаться сделать что-то красиво, получится с точностью до наоборот.