Поток неформальных Значительный Не поощряется коммуникаций Рабочие созвездия Отсутствуют Незначительные, особ. на нижних уровнях Поток принятия Сверху вниз Сверху вниз решений Ситуационные факторы: Возраст и размер Обычно молодая и Обычно давно небольшая (первая существующая и стадия) крупная (вторая стадия) Техническая система Простая, но Регулируемая, но не регулируемая автоматическая, не развитая Внешняя среда Простая и динамичная; иногда враждебная Простая и стабильная Контроль со стороны Власть руков.; часто Технократический и управляется иногда внешний владельцем; не модная контроль;не модная

Окончание тпЛл 1')
4	5	6
Незначительный (за исключением вспомогательного персонала)	Значительный везде	Незначительный
Незначительный (кроме вспом. персонала)	Значительный везде	Незначительный
Значительный в администрации	Некоторый между штаб-квартирой и подразделениями	Значительный везде
Некоторые в администрации	Незначительные	Значительные везде (особ. в адм. адх.)
Снизу вверх	Дифференцированный между штаб-кварт, и одразделениями	Смешанный, на всех уровнях
Разные	Обычно давно существующая и очень крупная (третья стадия)	Обычно молодая (операц. адх.)
Не регулируемая и не развитая	Делимая или такая, как в мех. бюр.	Очень развитая, часто автоматизированная (в адм. адх.); нерегулируемая и неразвитая (в операц. адх.)
Сложная и стабильная	Относительно простая и стабильная; разнообразные рынки (особ.товарные и рынки услуг)	Сложная и динамичная; иногда неравноправная (в адм. адх.)
Контроль профессиональных операторов; модная	Контроль срединной линии;модная(особ, в промышленности)	Контроль специалистов; очень модная

В гл. 1 автор обещал возвратиться к вопросу о том, является ли с точки зрения организационного дизайна число пять магическим. Наверное, к настоящему моменту читатель легко мог бы ответить самостоятельно: «Конечно, да и, конечно, нет». Пять – волшебное число, если оно позволяет проектировщику создавать более эффективные организации. Но вера в то, что миром правит пятерка, – это из области мифологии, идет ли речь о пяти планетах, о чем мы уже знаем, о пяти чувствах, о чем мы, без сомнения, скоро узнаем, или пяти конфигурациях организационной структуры и ситуации.

Поэтому заключительная глава, в которой мы пойдем дальше пятерки, поведет нас в двух направлениях. Сначала мы вернемся к единице, а затем дойдем до шести или дальше. Мы вернемся к единице, объединив конфигурации в одну интегрированную структуру или теорию – их систему. И мы дойдем до шести, представив еще одну, другую конфигурацию, и предложим последнюю гипотезу об эффективном организационном дизайне.

Существуют ли описанные нами конфигурации в реальной жизни? После нескольких сот страниц рассуждении, дополненных иллюстрациями такой вопрос представляется несколько странным. Но все же стоит его задать, чтобы протянуть более прочную нить между пятью конфигурациями н действительностью, которую они призваны описывать.

В известном смысле, конфигураций не существует вообще. В конце концов, это только слова и картинки на бумаге, а не сама действительность. Реальные организации чрезвычайно сложны, гораздо более сложны, чем любая из описанных нами на бумаге пяти конфигураций. Представленные нами конфигурации – это теория, а каждая теория обязательно упрощает и, следовательно, искажает действительность. Вот почему в начале книги мы предупреждали читателя, что в последних пяти главах (включая и эту) каждое предложение является преувеличением.