Шрифт:
Такая манипуляция очень часто используется для того, чтобы «подсидеть» конкурента, заставить его уйти с работы или отказаться от притязаний на более высокое место. Поэтому будьте бдительны: если коллеги передают вам критику начальства, скорее всего, это манипуляция. Помните, что начальнику нет смысла критиковать кого-то из своих подчиненных за глаза; уж если ваш руководитель действительно недоволен вами, вы узнаете это от него лично. Просто сделайте вид, что эти слова к вам не относятся. Вы их не слышали от того, кто якобы критиковал, – значит, для вас этой критики не существует.
Как любая манипуляция, «критика от значимого лица» может быть использована и в благих целях. Это хороший педагогический прием; но использовать его надо в условном наклонении:
– Давай-ка, быстро убери свою комнату! Если отец (мать) увидит, какой ты беспорядок здесь устроил, представляешь, какой будет скандал!
– Да, если бы Паганини слышал, как ты играешь его этюд…
Однако, применяя этот прием для мотивации действия, следует помнить, что критика – очень мощное оружие, даже используемая в условном наклонении. Если переборщить, можно убить в человеке желание стремиться к лучшему.
Прием 16. «Разрешите вас перебить». Интеллигентный хам
Кто станет говорить речи, другому – не перебивать, но дать окончить и потом другому говорить, как честным людям надлежит, а не как бабам-торговкам.
Петр I Великий
С одной из разновидностей этой манипуляции знаком каждый, у кого есть телевизор. Любое ток-шоу – это постоянное перебивание оппонентами друг друга. И даже не сомневайтесь в том, что это манипулятивный прием. Цель манипуляции – устроить в сознании телезрителей полнейшую путаницу.
Но сейчас речь пойдет о другой разновидности перебивания – о перебивании интеллигентном . Это значит, что манипулятор обрывает объект на полуслове не грубо и громко, а тихо и вежливо:
– Разрешите вас перебить…
– Простите, я вас перебью…
– Тысяча извинений, можно я скажу, пока мысль не ушла?
И вроде бы ничего криминального в таком перебивании нет, за исключением одного: объекту не дают не то что мысль закончить – два слова сказать. Но делается это с таким виноватым и интеллигентным видом, что вроде как злиться неудобно. А раздражение меж тем копится, загоняется внутрь. И вот уже человек думает не о том, что он хотел сказать, а о том, как он ненавидит этого тихого интеллигента.
Или же – если перебивающий вставляет занятные и остроумные замечания, – вместо того, чтобы сосредоточиться на предмете разговора, объект заражается всеобщим весельем. Но в любом случае результат один: мысль подменяется эмоцией. Внутренний покой утрачен, способность трезво соображать – тоже. О своих интересах вспоминать или неудобно, или неинтересно… Да и все равно разговор уже пошел по другому руслу.
Эта манипуляция широко применяется в деловых переговорах, особенно когда есть цель их сорвать. Или же истомить партнера перебиваниями до такой степени, что, когда он получит наконец возможность высказаться, он сосредоточится не на интересах своей стороны, а на собственных эмоциях.
Можно ли применить этот прием в благих целях? Разумеется, можно. Например, для того, чтобы остановить истерику или хамские выпады.
А защититься от такой манипуляции можно довольно просто:
– Разрешите вас перебить…
– Не разрешаю. – И продолжайте говорить как ни в чем не бывало.
Главное – показать манипулятору, что вы настроены решительно и внешние приличия вас ни капли не интересуют.
Прием 17. «Убил дедушку лопатой». Тяжкое обвинение
Сильный манипулятивный прием, способный убрать с дороги любого конкурента. Техника его такова: манипулятор « по большому секрету » сообщает объекту манипуляций, что его подозревают в серьезном проступке или даже преступлении… Все улики говорят против него, и скоро последует решение, которое отразится на судьбе объекта самым драматическим образом. Этот вымышленный проступок изначально абсурден; любому ясно, что объект этого никогда не совершал и совершить не мог. Однако именно абсурдность обвинения выбивает объект из седла: он нервничает не от отсутствия алиби, а от того, что ему не удается придумать оправданий. Ведь нельзя придумать алиби к тому, на что ты не способен. Все, что приходит на ум в такой ситуации, – отговорки типа «этого не может быть, потому что не может быть никогда».