Андреас пришел на выступление знаменитого лектора. Речь произвела на него такое впечатление, что он решил даже изменить кое-что в своей жизни.

Но после лекции Андреас сделал интересное наблюдение. Не все слушатели оценивали ее одинаково. Кое-кто подсмеивался над лектором и критиковал его выступление.

Еще одна группа слушателей полагала, что лекция довольно средняя — не хорошая и не плохая. Однако большинство восприняло ее также, как и Андреас. Они были в восторге и горели желанием немедленно претворить услышанные мысли в жизнь.

Андреас подошел к лектору, чтобы узнать у него, почему слушатели так по-разному реагируют на одни и те же слова. Тот ответил: «Каждый лектор сталкивается с этими тремя группами людей. Процентное соотношение может колебаться, но в каждой аудитории обязательно находятся люди, которые критикуют, которые держатся нейтрально и которые поддерживают выступающего. Сначала я пытался добиться, чтобы все слушатели поддерживали мои слова, но оказалось, что это невозможно. Некоторые люди считают своей жизненной задачей относиться ко всему критически и негативно. Кроме того, для восприятия новых мыслей требуется определенная открытость мыслей и даже мужество, а это дано не каждому. И я решил, что надо просто смириться с наличием этих трех групп. При этом я сосредоточиваю свое внимание только на той части аудитории, которая воспринимает мои слова положительно».

Каждый победитель должен уметь правильно относиться к критике. Он знает, что среди окружающих его людей всегда можно выделить три группы:

• первая группа относится к нему критически;

• вторая группа никак не может определить своего отношения и поэтому ничего не предпринимает;

• третья группа воспринимает его самого и его проект или идею положительно.

Эти три группы будут встречаться вам всегда — независимо от того, каковы ваши товары, услуги, компания или личность. Просто человек так устроен.

Любая идея или проект, независимо от содержания и качества, проходят в ходе своего развития три фазы:

Первая фаза: насмешки и издевательства. Вас не воспринимают всерьез и смеются над вашими идеями.

Вторая фаза: критика. Насмешки прекратились, так как уже появились первые успехи. Теперь вместо смеха появляется критика. Эту фазу вполне можно рассматривать как прогресс, потому что критику еще надо заслужить.

Третья фаза: признание. Если вы проявили выдержку и остались верны своей идее, то прекращается и критика. Ее место занимает признание. Хотя критиканы никуда не делись, они молчат, так как остались в меньшинстве.

К счастью, в каждой из этих фаз можно выделить уже описанные три группы людей. Таким образом, не все будут издеваться и критиковать. Правда, среди них окажутся и люди, на поддержку которых вы рассчитывали. Но вместе с тем в каждой фазе будут и те, которые по достоинству оценят вашу работу.

Пожалуй, описанные выше три группы и три фазы не знают исключений. Вопрос заключается лишь в том, как к ним относиться. Часто можно наблюдать две крайности. Нам часто встречаются люди, которые полностью отгораживаются от любой критики. Этим они лишают себя шанса самокритично взглянуть на свою работу и чему-то научиться. Но есть и такие, кто настолько близко принимает к сердцу любую критику, что у них сразу возникают сомнения в правильности своих действий. Часто такие люди пытаются угодить всем подряд. В результате они утрачивают верность самим себе и своим идеям.

Искусство состоит в нахождении золотой середины. С одной стороны, нельзя закрывать глаза на обоснованную критику. Мы должны открыто признавать свои ошибки. С другой стороны, нельзя забывать, что ошибки будут встречаться всегда, и поэтому критика неизбежна. Таким образом, критику надо использовать как средство для собственного роста и обучения, но не воспринимать ее настолько трагически, чтобы полностью отказаться от своих замыслов.

Между этими двумя крайностями нет четких границ, поэтому всегда необходимо анализировать, насколько критика конструктивна и обоснованна.

Если вы не можете прийти на этот счет к однозначному решению, смело отметайте критику. В любом случае вы добьетесь больших успехов, если проявите известную долю «твердолобости».

Победители выработали в себе способность не замечать деструктивной критики. Они понимают, что столкнулись с обычным критиканом, и это скорее его проблема, а не их. Точно так же они знают, что всегда присутствует определенный процент людей, которые будут издеваться, смеяться и критиковать. На всех людей в этом мире не угодишь.