После окончания персонального тренинга может быть организовано посттренинговое сопровождение на рабочем месте руководителя. Так, тренер может понаблюдать, как руководитель теперь организует свой рабочий день (в случае тренинга по самоменеджменту) или сохраняет самообладание в жестких переговорах (если был тренинг по стресс-менеджменту). Посттренинговое сопровождение может также проводиться онлайн, по электронной почте, когда тренер регулярно отвечает на вопросы слушателя. Наконец, после персонального тренинга по запросу заказчика организуются дополнительные консультации, если в этом возникает необходимость.

Публичные тренинги

Публичные тренинги, участниками которых становятся несколько десятков и сотен человек, проводятся российскими и западными тренерами довольно активно. Цели таких тренингов – показать известного тренера, познакомить слушателей в общих чертах с тематикой тренинга, а также организовать интеллектуальное, изысканное шоу для публики.

В качестве примера можно привести конференцию TED (от англ. Technology Entertainment Design; Технологии, развлечения, дизайн), которая с 1984 года проходит в США с целью продвижения инновационных идей в науке, политике, бизнесе, культуре, искусстве, дизайне и др.

В формате конференции TED для развития темы спикеру дается примерно 20–25 минут, его выступление проходит в живой аудитории и одновременно транслируется по каналам СМИ.

Для учебных целей публичный тренинг можно сделать продолжительностью минимально 2 часа («учебная пара») и максимально 8 часов (учебный день). Такой формат предполагает в основном применение информационных методов преподавания – лекция и небольшой интерактив (вопросы слушателей и ответы преподавателя). Чем больше людей насчитывает аудитория, тем больше тренеру приходится выходить в режим монолекции – это общий закон публичных выступлений. В рамках этого формата слушателей можно ознакомить с темой в общем плане, формирование у них практических навыков работы не предусматривается.

При всей ограниченности учебной функциональности публичного тренинга от тренера, выступающего перед большой аудиторией, требуется много сил и энергии. Спикер должен быть харизматичным, подвижным, выразительным и артистичным. Не получится просто стоять за кафедрой и говорить в микрофон, необходимо организовать театрализованное действо, театр одного актера.

Я проводила публичные тренинги целенаправленно, когда люди приходили слушать именно меня, а также в рамках тематических конференций, в ряду с другими спикерами. И я могу поделиться некоторыми технологиями такой работы, найденными буквально по ходу публичного выступления.

Самопрезентация слушателей на публичных тренингах. Как было отмечено выше, на публичных тренингах в основном спикер предоставляет информацию по теме выступления. В режиме публичности всегда выигрышно, ярко смотрятся живые эпизоды, когда выходят люди из публики и презентуют собственное видение темы.

Так, на московской конференции, посвященной теории поколений, я представляла свое понимание этой тематики и рас сказывала, как я вижу каждое поколение (Поколение Сети, Золотую кадровую группу, Молчаливое поколение и Поколение победителей). Я говорила об общих, типичных характеристиках поколения и в конце пригласила в центр из аудитории слушателей – реальных представителей каждого поколения.

От Поколения Сети мне особенно хорошо запомнился рассказ о себе, карьере и своем жизненном пути девушки и юноши до 25 лет. Девушка приехала из дальнего региона и рассказала, как она продавала оленей, зарабатывая до 700 тыс. рублей в месяц. Смелая, активная и амбициозная представительница поколения. Юноша говорил о том, что свою миссию в жизни и на работе он видит в том, чтобы удержать Россию на высоком уровне известности и признания. Он сделал акцент на том, что считает неправильным, что цеха крупных российских заводов пустуют, а молодые люди стремятся на Запад. Национальная гордость молодого человека была достойна восхищения!

Представители Золотой кадровой группы в возрасте до 35–37 лет – успешные молодые люди, добившиеся признания в профессиональной карьере. Хорошо помню молодую ухоженную даму 32 лет, маму четверых детей, вице-президента одной российской компании. Она говорила о том, что в жизни нужно стараться все успевать: иметь благополучную семью и реальные достижения в работе.

Молчаливое поколение называется, конечно, достаточно условно. Среди представителей взрослых людей в возрасте до 45 лет есть много успешных и благополучных людей. Особенно ярко смотрелись активные дамы из этого поколения, которые на презентациях говорили о том, что «в сорок лет жизнь только начинается», что после того, как дети подросли, они смогли погрузиться в работу и достичь отличных результатов.

Наконец, представители Поколения победителей возраста до 60 лет и более в центр выходили не так часто, но каждый выход такого зрелого, опытного человека доставлял истинное удовольствие! Я, могу вспомнить презентацию руководителя и владельца компании, который рассказывал о трудностях стартапа своего бизнеса, решенных проблемах и замечательных достижениях.

Использование психотипов и построение системной презентации по теме выступления. При демонстрации презентации по обучению персонала я предложила слушателям разделиться на четыре группы по психотипам. Условно красная группа организовалась из активных, энергичных, открытых и нередко вспыльчивых людей (по темпераменту – холериков). Синяя группа была представлена активными, энергичными, но уравновешенными людьми (сангвиниками). Зеленую группу представили спокойные, немного медлительные люди (флегматики). Наконец, фиолетовую группу составили чувствительные эмоциональные слушатели (меланхолики). В целом в каждой группе оказалось примерно 40–50 человек.