Толкачев Андрей Николаевич
Шрифт:
3. Программные мероприятия стимулирования сбыта
Применение необходимого арсенала средств стимулирования сбыта:
• дегустация – потребители пробуют новинку на вкус;
• образцы – потребители получают образцы новой продукции в подарок;
• купоны, дисконтные карты – документы, дающие потребителю право на оговоренную экономию при дальнейшей покупке в данной сети (магазине);
• «привлекательная упаковка» – предназначение для ее последующего сохранения после использования товара;
• бонусы – баллы, начисляемые за покупку и дающие право на скидку или бесплатный заказ товара (услуги);
• талоны – документы о праве льготного приобретения товара;
• премия – это товар, добавляемый к основному, как правило, бесплатно, в качестве поощрения за покупку Например, премия «при упаковке» сопровождает товар, находясь внутри или снаружи упаковки. В качестве премии может выступать и сама упаковка, если она представляет собой емкость многоразового пользования.
4. Оценка результатов программы стимулирования сбыта
Для оценки результатов программы стимулирования сбыта пользуются методом сравнения показателей сбыта до, в ходе и после проведения программы стимулирования. К примеру, результатом может оказаться привлечение новых покупателей «на пробу» и обеспечение роста покупок со стороны уже существующих клиентов. Если бы доля рынка марки стабилизировалась на уровне, который существовал до проведения кампании, это означало бы, что программа стимулирования не сработала. Ожидания и планы не оправдались.
Заказчик может проверить эффективность мероприятий по стимулированию сбыта путем маркетинговых исследований.
1. Измерение количества мероприятий, участников, приобретений, подарков и отзывов.
2. Качественные исследования. Например, опросы потребителей, где выясняется, как потребители запомнили кампании стимулирования, многие ли воспользовались предлагавшимися выгодами, как сказалась кампания на последующем покупательском поведении в части выбора марок.
3. Мероприятия по стимулированию сбыта можно оценивать и посредством проведения экспериментов, в ходе которых изменяют ценностную значимость стимула, длительность его действия и средства распространения информации о нем.Для всех видов стимулирующих мероприятий статья 9 Закона о рекламе предусматривает, что в рекламе, сообщающей о проведении стимулирующей лотереи, конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара (далее – стимулирующее мероприятие), должны быть указаны:
• сроки проведения такого мероприятия;
• источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.Product Placement
Определение Product Placement (РР)
РР (с английского – « размещение товара ») представляет собой особую форму размещения рекламной информации, при которой объект рекламирования органично интегрирован в структуру телевизионного фильма, сериала, телепрограммы, телешоу, компьютерной игры, музыкального клипа, мультфильма с рекламными целями, целями создания подсознательной ассоциации объекта рекламы с героем или сюжетом произведения.
Условия применения и тенденции:
1. Актуальность и востребованность – нарастающая и высокая.
2. Специальная правовая база – в рамках одной нормы Закона о рекламе.
3. Сфера применения – кино, литература, телевидение.
4. Свойства:
• органичность, т. е. объект упоминается в контексте и неразрывно с сюжетом;
• восприятие любой аудиторией;
• безграничность возможностей выражения;
• непредсказуемость эффекта.
Формы – сообщение через образы и устную речь, самопредставление товаров и брендов.
Эксперты выделяют три основных вида размещения Product Placement:
• визуальный – четко и выпукло демонстрируется товар или логотип компании. Например, в «Дневном дозоре» этикетка пива – крупным планом или на улице щит с изображением логотипа МТС;
• вербальный – устный (компанию или продукт герои упоминают в разговорах. Например: «А не поесть ли нам равиоли?») или неустный (звук, который ассоциируется у потребителя с тем или иным товаром);
• динамический (кинестетический) – товар, услуга или бренд органически вплетаются в сюжет и являются неотъемлемой его частью (например, использование товара обыгрывается в сцене фильма).
Например, киногерой Джеймс Бонд ездит на автомобилях определенной марки и пользуется определенной мобильной связью.Предмет внедрения (то, что вносится в структуру фильма, сериала, теле– или радиопередачи) – определенный товарный знак, фирменное наименование, коммерческое обозначение, товары, работы, услуги.
Рекомендация ! Кто может повысить уровень продаж товаров лучше, чем звездный шоумен, с упоением пьющий сок, герой телесериала, пользующийся новым телефоном известной марки, или любимая эстрадная певица, надевающая шубу?
Комментарий . Нетрудно заметить, как нам привычно наблюдать в кино и на телевидении многочисленные бренды. Ни для кого не секрет, что рекламирование во многих случаях присутствует, что таким образом популяризируются известные бренды. Но привычка к брендам нивелирует эффект их запоминаемости.
Яркий пример брендового абсурда – роман Ф. Бегбедера «99 франков». Там бренды как семечки в мешке и живут уже своей \ жизнью, вне связи с тем, что они обозначают.
Правовая проблема. Появление фирменного бренда в пространстве художественного произведения – если органично, то это не нарушение законодательства. Но это не реклама и не регулируется все тем же рекламным законодательством. Данный факт и есть PP. Если же, наоборот, товар или товарный знак внедрены в произведение искусственно в целях продвижения или поддержания интереса к товару, производителю, бренду, то данный факт можно характеризовать как скрытую рекламу