Шрифт:
Попробуйте взять под контроль свое эмоциональное состояние, выделив себе специальное «время для беспокойства». В рамках данной методики вы изолируете свои тревожные мысли и выделяете для них определенное время, скажем, 15 минут в день. И это значит, что в этот момент вы должны постараться беспокоиться по-настоящему сильно! Беспокойтесь до тех пор, пока вы не придете к решению, которое позволит вам больше не беспокоиться по этому поводу.
В: У меня есть привычка постоянно все откладывать на потом, из-за чего очень часто в итоге я оказываюсь в стрессовой ситуации. Как мне избавиться от этого качества?
О: У каждого человека своя мотивация откладывать дела в долгий ящик. После наблюдения за несколькими тысячами человек, участвовавших в моих программах, я составила собственную классификацию «Семь типов людей, откладывающих все на потом». Если вы знаете, что надо делать, но не делаете этого, или если вы пытались избавиться от этой привычки, но у вас не получилось, скорее всего, дело в том, что вы не нашли стратегию, которая соответствовала бы вашему типу:
• перфекционист,
• избегающий,
• искатель стресса,
• неорганизованный/невнимательный,
• мечтатель,
• человек приоритетов,
• защитник.
Дэн тянул с выполнением работы до последнего момента, потому что он относится к тому типу людей, которые стараются избежать проблем. Стопки папок с документами угнетали его, потому что работа с ними требовала от него существенных затрат времени и сил. Именно поэтому он разработал систему, которая предполагала участие помощника. Помимо этого, он также относился к типу «Защитник» (он защищался от критики других в свой адрес): он боялся назначать встречи крупным клиентам только потому, что они ему казались не его поля ягодами. Но Дэну удалось создать и развить собственный бизнес, когда он начал применять стратегию «прямого пути»!
На сайте www.sharonmelnick.com вы можете пройти опрос, чтобы определить, к какому из типов людей, откладывающих все на потом, вы относитесь, и затем найти подходящие стратегии, чтобы начать действовать.
Заполните таблицу ваших слабых сторон «ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ», чтобы у вас появился план действий относительно того, как преодолеть сомнения.
Начните вести «Дневник интуиции». Через несколько дней вы сможете объективно проанализировать закономерности тех успехов, которых вы достигли благодаря интуиции.
Определите, к какому типу людей, склонных все оставлять на потом, вы относитесь, чтобы предпринять эффективные меры!
Если вы в себе сомневаетесь или склонны к необоснованной самокритике, вы можете изменить источник своего стресса! В этой главе вашему вниманию представлены пять стратегий, как изменить негативные, полные страха и сомнений мысли, вызывающие у вас стресс.
Научитесь настраивать свой «внутренний iPod», чтобы ваш внутренний голос поддерживал и мотивировал вас на новые свершения.
Преодолевайте сомнения, постарайтесь объективно определить свои слабые стороны, а затем решите, что с ними делать: «ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ».
Укрепляйте уверенность в себе при помощи «Дневника интуиции». Он поможет вам проследить, насколько верной была ваша изначальная оценка ситуации, и в какой мере вы можете доверять своей интуиции.
Избавьтесь от перфекционизма. Для этого определите, что является его причиной в вашем случае: увлеченность каким-то занятием, стремление избежать критики или стремление получить одобрение.
Используйте акроним ПОБЕДИ, чтобы справиться со страхом по поводу происходящих организационных изменений в вашей компании.
• www.marshallgoldsmithfeedforward.com – для изучения подходов к современным техникам обратной связи.
• www.mygreenlight.com – для изучения полезных стратегий, как эффективно завязывать деловые знакомства.
• www.brendonburchard.com или www.strategicprofits.com – для получения шаблона, как монетизировать ваши знания в действующем бизнесе или начать дополнительный бизнес.
• www.vervago.com – как мыслить критически и выступать уверенно.
Раздел IV
Средства против стресса во взаимоотношениях
В своей пьесе «Взаперти» [12] писатель-экзистенциалист Жан-Поль Сартр сказал: «Ад – это другие». Может, Сартр сделал подобное заявление под давлением стресса? Многие из нас испытывают серьезные трения в повседневном деловом общении. Более 75 % участников моих вебинаров, посвященных взаимоотношениям на работе, сообщают о том, что тратят от 30 до 90 минут в день (или даже больше) на решение проблем межличностной коммуникации. Руководители разного уровня могут тратить до 42 % своего времени на то, чтобы наладить психологический климат в коллективе {100} . С другой стороны, www.Monster.com сообщает, что «плохой начальник» – самая распространенная причина увольнения американцев. Рабочий стресс вторгается и в личную жизнь. Когда один из супругов переживает стресс, то семейная жизнь не приносит удовольствия никому {101} .
12
Варианты перевода пьесы Жана-Поля Сартра Huis clos (No Exit): «За закрытыми дверями», «За запертой дверью», «Взаперти». Прим. перев.
100
Watson, C., and Hoffman, R. (1996). Managers as Negotiators. Leadership Quarterly, 7 (1), 1996. Источник:Knowledge_Community/White_Papers/Tracom_-_ Effective_Managers_WP.pdf
101
Weisul, K. (2011). How Office Stress Invades Our Homes. 6 сентября 2011 г., источник: http://www.cbsnews.com/8301–505125_162–44442198/how-office-stress-invades-our-homes/
Когда я провожу индивидуальные консультации с клиентами, выясняется, что самой серьезной проблемой в управлении бизнесом у большинства является не собственно бизнес, а взаимодействие с людьми! Например, как быть, если вы не можете получить от прямого подчиненного или помощника то, что вам нужно? Что делать, если вашему руководителю с трудом дается принятие решений и он редко вас поддерживает? А как вести себя с клиентом, который считает себя центром вселенной и требует постоянного внимания?
Что делать, когда партнер по бизнесу или близкий человек упрямо стоит на своем? Все мы сталкивались с подобной ситуацией. Вы из кожи вон лезете, чтобы «наладить контакт» с человеком», а ему все равно. В результате вы чувствуете полную бесполезность своих усилий.
Это недовольство и чувство бессилия могут спровоцировать стрессовую реакцию. А что потом? Переживания. Обвинения. Защитная реакция. Мы подавляем в себе отрицательные эмоции. Или, наоборот, срываемся на человеке. Если в запале у нас вырвалось то, о чем потом мы сожалеем, то всю ночь мы ворочаемся без сна, мучаясь угрызениями совести или переживая, какие последствия это будет иметь завтра. Некоторые из нас реагируют противоположным образом: уходят в себя или избегают общения и молча страдают в одиночестве. Если мы вынуждены регулярно общаться с неприятным нам человеком, то негативные эмоции или страх могут накапливаться внутри нас и постоянно расти – избавиться от них будет крайне сложно. Мы сконцентрированы только на том, что надо нам, а также на том, что, на наш взгляд, другой человек должен прекратить (или начать) делать. Если мы неспособны занять нейтральную позицию и настроиться на положительный результат, мы неосознанно лишаем себя возможности понять другого человека и, таким образом, повлиять на него, чтобы сделать ситуацию лучше. Попав в этот замкнутый круг, мы забываем про свою миссию и лишаемся энергии.
Нет более важной области для применения «правила 50 %», чем межличностные отношения. В разделе IV вы научитесь, как можно изменить свое отношение к ситуации: как направить свои мысли, чувства и действия на достижение прогресса в личной жизни и профессиональной сфере вместо того, чтобы расходовать энергию на отрицательные эмоции, вызванные сложностями во взаимоотношениях с другими. Вы поймете подоплеку своих поступков – и, что еще важнее, своих реакций, – а также научитесь абстрагироваться от эмоций, которые выводят вас из игры. Вы сможете изменить свою физическую реакцию, чтобы сохранить спокойствие, хладнокровие и собранность в стрессовой ситуации. Вы также научитесь изменять проблему, чтобы влиять на других и добиваться их содействия.