— тестировщик тратит время на регистрацию дубликатов багов, потому что не знает правильных ключевых слов, чтобы найти уже существующие;

— тестировщик не заводит баги для проблем, которые кажутся очевидными, потому что не хочет рыскать по багтрекинговой системе в поисках правильного ключевого слова, чтобы убедиться в том, что такой баг уже занесен;

— не каждый тестировщик знает, где взять всю отладочную информацию, которая поможет разработчикам отсортировать и отладить баги;

— нужно время, чтобы вручную ввести, где был обнаружен баг, как его воспроизвести и другие важные для отладки данные. Эта рутинная работа часто выматывает и притупляет внимание инженера, как раз в тот момент, когда он должен быть особенно сконцентрирован на поиске багов.

BITE старается решить многие из перечисленных проблем и развязать тестировщику руки, дать ему сосредоточиться на самом тестировании, а не на механической работе.

Переместимся в кабину пилота истребителя. Проблема информационной перегруженности пилота решается с помощью индикаторов на лобовом стекле. Они упорядочивают информацию и подают ее в нужном контексте, как раз в поле зрения пилота. Чем сложнее становился самолет, тем больше появлялось данных и тем быстрее приходилось реагировать пилоту. Развитие разработки продуктов в Google происходит по той же схеме — чем дальше, тем больше выпусков, больше данных и тем быстрее нужно принимать решения. Мы позаимствовали подход у авиации, когда разрабатывали BITE для регрессионного и ручного тестирования.

Мы реализовали BITE как расширение браузера, чтобы можно было проследить за действиями тестировщика (см. рис. 3.35) и исследовать внутреннюю структуру веб-приложения. К тому же расширение позволяло показывать одинаковый для всех пользовательский интерфейс на панели инструментов браузера и быстро просматривать данные поверх веб-страницы: выглядит, как индикаторы на лобовом стекле пилота-тестировщика.

Рис. 3.35. Всплывающее окно расширения BITE

Давайте посмотрим, как эти экспериментальные возможности будут работать с реальными веб-приложениями Google.

Помните про правило одного клика, которое работает в Google Feedback? Тестировщик, обнаружив баг в веб-приложении, может одним точным ударом сообщить о баге, выделив часть страницы, где возникла проблема, и дописав от себя сообщение. BITE, по сути, позволяет сделать то же самое, но в описание бага автоматически включается самая полезная и самая занудная для ручного ввода информация: URL-адрес, проблемный элемент или фрагмент текста на странице и снимок экрана. Для некоторых веб-приложений, в которых BITE встроен глубже, автоматически извлекаются отладочные URL-адреса и добавляется информация об отладке самой страницы.

Допустим, тестировщик ввел поисковый запрос «офисы Google» на maps.google.com и получил нерелевантный результат: Белый дом. Тогда тестировщик жмет в меню BITE кнопку «Сообщить о баге» и выделяет курсором часть страницы, где, по его мнению, находится баг: четвертый результат поиска в нашем случае (рис. 3.36). Он может выделить любые элементы управления, изображения, сектора карты, отдельные слова, ссылки или значки.

Рис. 3.36. BITE выделяет нерелевантный результат поиска — Белый дом, выделен в колонке слева

Если кликнуть по выделенному фрагменту страницы, откроется форма регистрации бага (рис. 3.37), и не нужно метаться с одной вкладки на другую. Тестировщик быстро вводит название бага и нажимает кнопку «Здесь баг!», чтобы быстро добавить ошибку. Инженеры обычно не добавляют много данных, поэтому BITE добавляет их автоматически, и это здорово упрощает сортировку и отладку багов. Ну или от тестировщика нужно совсем немного усилий, но все равно он не сильно отвлекается от самого тестирования.

1. Снимок экрана создается автоматически и прикладывается к отчету о баге.

2. В отчет вкладывается код HTML выделенного элемента.

3. Все действия, совершенные с перехода на maps.google.com, записываются в фоновом режиме и преобразуются в код JavaScript. Если разработчик захочет понаблюдать, как воспроизводится этот баг в его браузере, ему достаточно открыть ссылку на код, которая будет автоматически приложена к отчету (обратите внимание на рис. 3.38).

4. Отладочные URL-адреса конкретной карты тоже будут автоматически прикреплены к отчету. Часто в обычных адресах недостаточно информации для полного воспроизведения.

5. Все данные о браузере и ОС тоже прикладываются.

Рис. 3.37. BITE: встроенная форма сообщения о баге

Информация о баге заносится в багтрекинговую систему с полной информацией для приоритизации, и скорости регистрации багов позавидует любой пилот истребителя.

Рис. 3.38. BITE: код JavaScript, записанный в ходе тестирования