Когда мальчик пришел к ней вместе с родителями, Таня рассказала ему об освоении навыков и показала рабочую тетрадь. Ему стало интересно, и они вместе просмотрели тетрадь. Фабиан хотел научиться контролировать свой гнев и сохранять хладнокровие. Он решил назвать это умение «Рональдиньо» – в честь знаменитого бразильского футболиста, который славится своим умением сохранять спокойствие в любых ситуациях. Фабиан и сам отлично играл в футбол, а Рональдиньо был для него настоящим кумиром.

Мальчик прекрасно осознавал преимущества, которые дал бы ему этот навык. Сейчас родители не могли никуда взять его с собой. Он не мог пойти с ними ни в ресторан, ни в магазин, ни поехать куда-то на выходные, поэтому для него освоение этого навыка означало, что он сможет везде быть вместе с ними и рассчитывать на путешествие на каникулах. Кроме того, он избавился бы от сильнейших приступов стыда и чувства вины, которые испытывал всякий раз после своих вспышек агрессии; он бы смог чаще видеться с друзьями и получил бы возможность вновь приглашать их к себе, а его родители перестали бы кричать и ругаться на него.

В качестве животного-покровителя Фабиан выбрал свою собаку по имени Медуза. Это был ротвейлер, и выглядела Медуза очень внушительно, но тем не менее была ко всем добра.

– Она в жизни никого не укусит, – объяснил Фабиан, – даже если наступить ей на лапу.

Он сделал фотографию Медузы заставкой на своем мобильном телефоне и решил, что будет носить на шее один из ее старых ошейников-цепочек. Благодаря этому он чувствовал, что волшебная сила Медузы защищает его везде, куда бы он ни шел.

Когда его спросили, как он хотел бы отпраздновать овладение умением Рональдиньо, Фабиан ответил, что хотел бы устроить вечеринку в саду вместе с родителями, бабушками и дедушками. Он представил, как все они будут сидеть и разговаривать в саду и есть фруктовый пирог, испеченный бабушкой. Он договорился с Таней, что для того, чтобы заслужить такой праздник, он должен в течение полугода не допускать никаких вспышек агрессии.

Фабиан был уверен, что он сможет обучиться навыку Рональдиньо. Ведь за последний год он ни разу не вышел из себя в школе. Родители поддерживали его в этом. Они сказали, что у него сильная воля и что если он решит чему-то научиться, то наверняка у него это получится.

Таня спросила у Фабиана, как ему нужно будет напоминать о его умении, если он вдруг забудет о нем. Он предложил, чтобы родители давали ему старые журналы, которые можно будет рвать на кусочки, подушку, которую можно будет бить, или мячик, который он сможет стискивать, пока не успокоится. Мячик оказался лучшим вариантом, и Фабиан никогда не забывал брать его с собой, если шел куда-то с родителями.

Фабиан сам придумал разные методики сдерживания гнева. Он тренировался глубоко дышать и смеяться над ситуациями, которые обычно заставляли его взрываться. Кроме того, он хотел научиться спокойно и разумно обсуждать волнующие его проблемы, чтобы родители могли понимать его и помогать найти выход. Во время визитов к Тане Фабиан практиковал свое умение в виде ролевой игры. Он заново проигрывал вместе с родителями ситуации, в которых он раньше выходил из себя, и придумывал для них новые сценарии, в которых сохранял спокойствие. Иногда они менялись ролями, так что мальчик изображал, к примеру, отца, а кто-то из родителей – его самого.

Дома Фабиан тренировал свое умение дважды в неделю, один раз – с отцом, и один – с матерью. Здесь тоже использовались ролевая игра и демонстрация сохранения спокойствия с помощью глубокого дыхания.

Его прогресс был уверенным, но не без трудностей. Фабиан больше не применял физического насилия, но было несколько эпизодов, когда он все же выходил из себя и начинал кричать и ругаться на мать при людях. Несмотря на эти случаи, когда прошло семь месяцев с первой встречи с Таней, родные согласились, что Фабиан овладел нужным умением, и организовали для него такой праздник, какой он хотел.

Позвонив несколько месяцев спустя его матери, Таня узнала, что Фабиан рассказал о том, как он овладел умением, своему другу Марио, который тоже отличался тем, что начинал бить других детей, если они его каким-то образом провоцировали. Фабиан демонстрировал ему, как сохранять спокойствие, глубоко дыша и игнорируя словесные оскорбления, и выходить из ситуации, не применяя насилия.

Большинство специалистов, работающих с детьми и их родителями, предпочитают встречаться с ними в привычной обстановке своих кабинетов, где они имеют возможность лучше контролировать ход встречи. Однако порой, особенно в сфере службы защиты детей, профессионалам приходится проводить работу дома у тех семей, которым они стараются помочь. Эффективное общение в домашней обстановке часто бывает непростым из-за разнообразных внешних помех. В таких ситуациях освоение навыков может помочь придать разговору структуру, форму и цель. Следующую историю рассказал Саймон Джексон – служащий государственной благотворительной организации Family Action из английского города Брэдфорд. Здесь показано, как важно тщательно выстроить позитивные взаимоотношения со всеми членами семьи, чтобы добиться доверия, прежде чем знакомить их с освоением навыков.

Семья состояла из матери Карен, отца Мартина и шестерых детей, младшему из которых было 11 месяцев. Из-за ряда проблем социальные службы направили эту семью в Family Action. В частности, одна из социальных работниц выражала беспокойство по поводу двух старших мальчиков – восьмилетнего Джеймса и десятилетнего Джона.

Саймон пришел к ним с визитом, чтобы выяснить, чем Family Action может помочь. Карен с детьми была дома, а Мартин отсутствовал. Он ушел после того, как на глазах у детей поругался с Карен по поводу употребления алкоголя. Он хотел, чтобы Карен купила ему пива, а та отказалась. В результате в доме царила атмосфера печали и отчаяния.

Саймон осознавал, что для семьи он – очередной социальный работник, вмешивающийся в их дела, поэтому решил начать знакомство, попытавшись разбить лед юмором.

– О’кей, ребята, – обратился он к детям, – куда мне можно сесть? Могу сесть на пол или вон туда, на сервант, а можете отправить меня в угол или пустить на диван.

Благодаря его легкому и располагающему тону все почувствовали себя более непринужденно, а у детей создалось впечатление, что поговорить с ним действительно может быть занятно.