Однако здесь есть и негативная сторона. Иногда знание истинных мыслей о вас или о людях и вещах, которые имеют для вас значение, может причинять сильные страдания. Если вы эмоционально не готовы встретиться лицом к лицу с неприятной реальностью, отложите это до тех пор, пока не почувствуете себя более уверенно. Возможно, вам будет полезно попробовать меньше принимать все на свой счет (см. врезку, которая представлена далее).

• Ваше умение проверить предположение. Проверить предположение, основанное на чтении мыслей, непросто, особенно если оно затрагивает крайне деликатную тему. Если вы слишком расстроены, чтобы обсуждать ее без криков, слез или других сильных эмоциональных реакций, то лучше отложить разговор. Подождите, пока успокоитесь и сможете сознательно выбирать, что и как вы говорите. (Если вы знаете, что не можете контролировать свои эмоциональные всплески при обсуждении определенной темы, подумайте о том, чтобы обсудить ее с консультантом или врачом.) Также убедитесь в том, что вы овладели всеми тонкостями стратегии проверки предположений, основанных на чтении мыслей, которую мы собираемся вам объяснить в подробностях. Практикуйтесь как можно больше, выполняя упражнения по управлению чтением мыслей (начинающиеся в главе 3), пока не почувствуете, что способны уверенно применять эти навыки.

Независимо от того, насколько вы способны разобраться в вашем предположении, основанном на чтении мыслей, существует предел, до которого вы можете действовать самостоятельно. Информацию о правильности или ошибочности вашего предположения можно получить только у того человека, чьи мысли вы пытаетесь читать. Для этого вы должны перестать разговаривать с самим собой и заставить другого человека вступить в разговор, задав ему прямой вопрос. Естественно, прямой вопрос не гарантирует получение прямого ответа. И все же вы можете значительно повысить вероятность получения ясной, полезной реакции, если тщательно выберете время и место для разговора (контекст) и способ его ведения (ваша коммуникативная стратегия).

Тщательно выбирайте момент для разговора. Некоторые контексты лучше подходят для проверки предположений, чем другие. Так, мы не рекомендуем начинать подобное обсуждение в разгар кризисной ситуации на работе, непосредственно перед важным совещанием, на пути к двери или в лифте. Постарайтесь провести беседу в достаточно уединенном месте в то время, когда другого человека ничто не отвлекает или он не испытывает стресса. Никогда не проверяйте сложные предположения, основанные на чтении мыслей, с помощью электронной почты.

Если ваше предположение связано с определенным событием или переживанием, не ждите слишком долго, чтобы его проверить. Если вас беспокоит то, что вашей сестре не понравился приготовленный вами ужин, поговорите с ней, пока она хорошо помнит об этом. Если вы прождете три месяца, прежде чем заговорить с ней, она может и не вспомнить, понравилась ей еда или нет.

Базовая стратегия проверки предположений, основанных на чтении мыслей, состоит из двух частей:

1. Сформулируйте свою мысль. Старайтесь, чтобы ваша мысль была сформулирована простым языком. Использование слишком большого количества вводной информации только усложнит вопрос и внесет в разговор путаницу. Предположим, вы думаете, что один из ваших коллег относится неодобрительно к вашему недавнему решению по поводу найма новых сотрудников. Не говорите бессвязно и не перескакивайте с одной мысли на другую («Я знаю, я сам просил у тебя помощи, но это было сложное решение, и я не знал точно, как ты отреагируешь, или как сказать тебе об этом…» и так далее). Ограничьтесь одним ясным предложением («Думаю, ты недоволен тем, что я выбрал на эту должность именно этого человека» или «Думаю, что ты можешь быть разочарован тем, что я нанял Стива, а не Эрика»).

Учтите, что высказывая свои мысли, вы передаете информацию о самом себе, а не о другом человеке. Избегайте искушения говорить о нем, объясняя все то, что в его действиях привело к появлению вашего предположения: «Ты не ответил на мое электронное сообщение, в котором было объявлено решение. Когда я поднял этот вопрос на служебном совещании, ты был единственным, кто его не прокомментировал. Во время процесса выбора кандидата на эту должность ты постоянно говорил мне о том, насколько, по твоему мнению, хорош Эрик». Такие высказывания могут легко произвести впечатление конфронтационных или обвинительных.

2. Задайте вопрос, требующий ответа «да» или «нет». При проверке предположения, основанного на чтении мыслей, основной вопрос заключается в том, соответствует ли оно действительности. Сформулируйте ваш вопрос точно – например: «Это так?» или «Ты это именно так и воспринимаешь?», – чтобы единственно возможными ответами стали «да» или «нет». (Если вы зададите открытый вопрос типа «Что с тобой происходит?» или «Что ты думаешь?», то ответ «да-нет», которого вы ждете, может потеряться между другими фрагментами противоречивой или поверхностной информации. И вы можете услышать нечто такое: «Ну, наверное, я это так и воспринимаю, но мои чувства со временем меняются, и я испытываю смешанные ощущения по этому поводу…») Получив ответ, дайте себе несколько минут, чтобы оценить его. Обратите внимание, какие чувства возникают, когда ваше предположение находит подтверждение или опровергается.