Шрифт:
Закрытый вопрос: «Ты когда-нибудь раньше выполнял такую подготовку за три часа?»
Открытый вопрос: «Как ты планируешь использовать те три часа, которые выделены на подготовку?»
5. Ты не думаешь, что это был прекрасный фильм?
Мнение: «Мне кажется, что это был прекрасный фильм».
Закрытый вопрос: «Как ты думаешь, это был хороший фильм?»
Открытый вопрос: «Что ты думаешь об этом фильме?»
6. Нет никаких причин откладывать выпуск продукции, не так ли?
Мнение: «Мне не кажется, что есть какие-либо причины откладывать выпуск продукции».
Закрытый вопрос: «Ты видишь какие-либо причины откладывать выпуск продукции?»
Открытый вопрос: «Какие факторы могут повлиять на график выпуска продукции?»
7. Ты же не видишь никаких проблем с выполнением этого упражнения, верно?
Мнение: «Я не думаю, что с выполнением этого упражнения могут быть какие-либо проблемы».
Закрытый вопрос: «Ты видишь какие-либо проблемы с выполнением этого упражнения?»
Открытый вопрос: «Какие аспекты этого упражнения, по-твоему, наиболее эффективны, а какие эффективны менее всего?»
8. Не будет ли это слишком дорого?
Мнение: «Мне кажется, что это будет слишком дорого».
Закрытый вопрос: «В нашем бюджете есть деньги, чтобы покрыть эти расходы?»
Открытый вопрос: «Как мы можем покрыть эти расходы?»
9. Ты честно думаешь, что комитет одобрит твою заявку?
Мнение: «Я не думаю, что комитет одобрит твою заявку».
Закрытый вопрос: «Ты уверен в том, что получишь одобрение комитета?»
Открытый вопрос: «Какие факторы, по твоему мнению, заставят комитет одобрить твою заявку?»
Хотите узнать больше? Вы можете найти другие упражнения для выполнения наплюс опросник осознанности на http://www.CTsavvy.com/LQquiz.
Глава 7
Замкнутый круг жалоб
Прошло всего пять лет с тех пор как Сара и Тереза взяли на себя управление семейным бизнесом, а они уже чувствовали себя совершенно измученными. Их родители вдвоем вели дела в принадлежавшем им магазине одежды в течение двадцати лет, а когда они умерли – с разницей в три месяца, – сестры приняли решение не продавать бизнес. В профессиональном плане они достигли больших успехов. Они никогда не получали огромной прибыли, но успешно зарабатывали себе на жизнь, несмотря на тяжелые экономические условия, которые привели к закрытию многих местных магазинов. Однако в личном плане у Сары и Терезы все складывалось не так удачно.
Эти женщины были не только сестрами, но и лучшими подругами. Возраст каждой из них был около тридцати, они жили вместе, любили путешествовать и проводить время на свежем воздухе, поэтому часто отправлялись в долгие туристические походы вместе с общими друзьями. Точнее, раньше отправлялись в долгие туристические походы, до того, как взяли на себя управление магазином. В последние годы ни одна из них не брала больше двух выходных дней сразу. Они были слишком заняты работой. К тому времени, когда они обратились к специалисту по коммуникативному тренингу (нашему соавтору Аните Саймон), бизнес играл главную роль в их отношениях. Они чувствовали себя уже не близкими подругами, а просто деловыми партнерами. Вот как оценивала эти перемены Тереза: «Мы всегда думали, что, являясь семьей, мы способствуем процветанию нашего бизнеса. Теперь у нас такое ощущение, что этот бизнес стал причиной того, что наша семья – то, что от нее осталось, – рассыпается на части».
Проблема не была связана с конфликтом в отношениях. В отличие от многих членов семей, занимающихся совместным бизнесом, сестры практически никогда не ссорились. Они были полностью согласны в том, что является их главной проблемой: слишком много работы и слишком мало времени на отдых. Похоже, они также пришли к соглашению и в том, что они могут с этим сделать – а именно, ничего. Пока Анита слушала их разговор, она составила ясное представление о той неприятной ситуации, в которой они оказались и которую, как им казалось, не в силах изменить.
«Мы похожи на пожилую супружескую пару, – сказал Сара. – Мы больше не веселимся и не занимаемся ничем интересным».
«Я понимаю, – сказала Тереза. – Тяжело видеть, как наши друзья по-прежнему путешествуют, зная, что мы не можем быть вместе с ними».
Сара вздохнула. «Такое впечатление, что мы занимаемся только одним – работой. Мы еще слишком молоды для этого».
«Я так устала и измучилась. Мы проводим на работе так много времени, что сил ни на что другое не остается. Уже много месяцев я не могу заняться рисованием или хотя бы почитать книгу».