У вас и у ваших экзаменаторов есть список из 10–15 различных эмоций/интонаций, например:

1. Удивленный

2. Наглый

3. Восхищенный

4. Сердитый

5. Сексуальный

6. Стеснительный

7. Уверенный

8. Скучающий

9. Шутливый

10. Грустный

Вы загадываете какую-то эмоцию и произносите нейтральную фразу с этой эмоцией. Экзаменаторы стараются не смотреть на вас, а угадывают выбранную вами эмоцию не по вашей мимике, а лишь по голосу. Если мнения экзаменаторов совпали – чудесно, вы справились с задачей блестяще. Если нет – они объясняют вам, что можно было сделать лучше.

Упражнение 2. Подстройка по голосу

Психологами давно доказано, что нам нравятся люди, похожие на нас. Существует принцип «свой-чужой», или принцип синхронизации, развитый в человеке еще с детства: ребеночек начинает двигаться в утробе матери в такт ее голосу, подстраиваться под его волны. Отсюда и выражение «Мы с ним будто на одной волне».

Но что же делать, если ваш голос не похож на голос собеседника? Подстраиваться. Как минимум по голосовым параметрам. По каким? Некоторые параметры воспроизвести и повторить проще, чем остальные: темп, громкость, интонации, паузы. Иногда подстройка происходят сама собой при беседе: один собеседник начал говорить тише – и второй понизил голос.

И наоборот, когда голосовые параметры не совпадают, понимания не возникает. Пример из моей тренерской деятельности: в кругу участников тренинга провожу занятие на тему «База рук», будучи еще тренером-стажером. Прослушав внимательно мою лекцию, из круга выдвигается молодой человек мрачноватого вида с руками за спиной и изрекает (медленно и веско): «Вы знаете, все, что вы тут мне рассказываете, полная ерунда! Ведь оратор может стоять вот так и говорить в пол, но все равно за ним будут идти люди». Тренер-стажер Александра (т. е. я) скороговоркой: «Ну, вы понимаете, мы здесь обучаем искусству ораторского мастерства в целом, т. е. все работает в совокупности: темп речи, мимика, база рук…» Не успеваю закончить, как меня прерывают (медленно и веско): «Повторяю!.. Оратор может стоять вот так…» Что же произошло? Методически отвечала правильно, но мой темп речи не соответствовал его темпу речи. И меня элементарно не услышали, не поняли!

Подробнее о подстройке под собеседника мы поговорим в части 2 книги, а пока продолжим.

Упражнение 3. Запись на диктофон, автоответчик

Тренируйтесь также слушать и слышать свой голос со стороны: записывайте себя на диктофон, автоответчик, камеру и прослушивайте свой голос, чтобы решить, что уже хорошо получается, а над чем стоит еще поработать.

И наконец, разберем такой важнейший параметр, как пауза.

– Зачем нужны паузы, Мастер? – спросила я однажды.

– Мм… – промычал он, почесав в затылке…

И это была пауза-зависание.

– Для того, чтобы привлечь внимание слушателей, – это раз! – Он воздел палец к небу.

И это была смысловая пауза.

Особенно хорошо ее использовать в начале выступления, когда оратор появляется на сцене. Если взять за правило выдерживать паузу до тех пор, пока взгляды всех слушателей не будут устремлены на вас, – ваше начало выступления всегда будет выверенным и эффектным. Сложно переоценить умение оратора держать паузу. Именно она свидетельствует об уверенности, вроде бы неспешности, об удовольствии, которое Мастер получает на сцене – и которое передается его слушателям.

– Для того, чтобы подчеркнуть важность информации. Это два! – И он снова воздел палец к небу, лукаво поглядывая на меня и демонстрируя прием.

– А теперь мы будем с тобой будем обедать, моя дорогая ученица, – сказал Мастер. – Только у меня к тебе огромная просьба: сегодня не останавливайся, чтобы тщательно прожевать пищу, а быстро-быстро запихивай в рот одну ложку за другой. Так ты сможешь съесть весь суп быстрее, верно?

– Нет! – возмутилась я. – Что за угощение, Мастер? Это как минимум негостеприимно!

– Вот-вот, – довольно хохотнул он. – То же самое происходит с информацией и паузами: уважай своих слушателей и давай им «прожевать» получаемую информацию, делая паузы. Итак, па узы нужны для усвоения материала. Это три!

– А теперь я расскажу тебе о том, как часто неопытные ораторы делают ошибки, не используя и не задействуя жесты, мимику, движения на сцене, – все то, что так необходимо для вовлечения слушателей.

– Погоди-погоди, – снова обводишь меня вокруг пальца! Я даже не поняла, что тема сменилась, так быстро ты перескочил с одного на другое.

– Вот именно. А если бы я сделал паузу между частями, да подольше – это дало бы мне обоснованное разрешение переходить на другую информацию. Ведь паузы нам также нужны для того, чтобы легально обозначить переход от одной части лекции к другой. Это четыре.

Словом, «не нужно заставлять слушателя думать» – это известный принцип любого оратора. Так, с помощью пауз, мы облегчаем понимание нашим зрителям.

– И наконец, когда ты закончил выступать, – подвел итог Мастер, облизывая ложку, – важно также подержать заключительную паузу и принять благодарности слушателей, их аплодисменты и оказать им уважение. Это пять!