• Соотнесите понятия уровней, позиций восприятия и временных фреймов со структурой состояний, которые составляют проблемное состояние, целевое состояние и маршрут. Какие из этих понятий претерпели наибольшие изменения для достижения целевого состояния?

• Соотнесите модели ROLE и BAGEL, а также метафору с рядом специфических операций, использование которых для изменения восприятия или поведения различных людей способствовало достижению цели. Какие понятия оказались наиболее значимыми?

• Определите цель или задачу, которая значима для вас и которую вам приходится решать регулярно.

• Подумайте, как меняется проблемное пространство в связи с изменениями и вариациями внутри системы, в которой вы должны достичь своей цели.

• Какую роль играет креативность в последовательном достижении данной цели?

Задачи части III:

1. Дать определение креативным процессам, протекающим в динамической системе группы или команды в рамках организации.

2. Определить и исследовать навыки, необходимые для управления взаимодействиями других в ситуациях, требующих креативного и инновационного мышления.

Часть третья состоит из двух глав.

Глава 8 «Динамика креативности при решении проблем в организациях» предоставляет набор понятий и инструментов, служащих для определения креативного процесса в контексте организации и организационных целей и проблем.

Глава 9 «Стимуляция и управление инновационным мышлением в группах и командах» определяет и исследует коммуникативные навыки, необходимые для передачи другим инновационных идей, а также для стимуляции креативного мышления в группе или команде. Дает определение и иллюстрирует навыки лидерства, необходимые для управления креативным циклом группы или команды в рамках организации.

Материал, представленный в части III, основан на ряде допущений относительно креативности, решения проблем и групповых процессов.

Группы, команды и организации представляют собой естественные системы и следуют определенным принципам самоорганизации.

Креативный процесс включает в себя естественный цикл.

Ключевым элементом эффективной организационной креативности является управление промежуточными состояниями по всему маршруту цикла.

На креативность группы или команды влияет целый ряд процессов, протекающих на различных уровнях.

Для решения различных типов проблем и задач требуются различные типы стратегий креативности и решения проблем.

Основой стимуляции и управления креативностью в группе или команде является управление процессом коммуникации между членами группы.

В ходе коммуникации люди обмениваются вербальными и невербальными посланиями на разных уровнях.

Наиболее эффективным методом управления креативным процессом группы является пошаговый процесс признания и суммирования вкладов, сделанных отдельными членами команды.

Ключевыми критериями эффективного управления креативным процессом для группы или команды являются 1) полнота охвата проблемного пространства, 2) релевантность проблемному пространству вопросов, на которые направлены усилия команды, и 3) сбалансированность личного вклада участников процесса, выполняющих различные роли и использующих различные стили мышления.

1. Определить базовые типы проблем, которые возникают в связи с организационными изменениями.

2. Установить взаимосвязь между управлением маршрутом промежуточных состояний при организационном изменении и стадиями креативного цикла.

3. Определить и рассмотреть вопросы, связанные с организацией и координацией креативного процесса группы.

4. Определить базовые макропаттерны и стили мышления, релевантные для группового процесса.

5. Представить и рассмотреть способы стимулирования креативности и управления циклом креативности в группе.

Раздел 8.1. Типы проблем в группах и организациях

Провести различие между повторными и «девственными» проблемами, а также между различными видами действий и доказательств, необходимых для эффективного решения тех и других.