Банальные вафельные трубочки с мороженым внутри также стали результатом модификации. Эрнест Хамуи пытался продавать тонкие персидские вафли на Международной ярмарке 1905 года. Целыми днями он смотрел, как люди проходят мимо его маленькой лавки, направляясь к лотку с мороженым. Когда у продавца мороженого закончилась посуда, Хамуи принес ему несколько вафель. Лоточник свернул их, остудил и стал подавать мороженое в трубочках. Так был изобретен новый продукт.

Франчайзинг [7] как вид бизнеса стал настолько популярным, что сейчас многие компании с трудом находят сведущих коммерсантов. Компания Heavenly Hot Dogs модифицировала внешний вид и устройство своих торговых точек таким образом, чтобы их могли обслуживать инвалиды на колясках.

Сейчас компания вплотную занимается разработкой новых моделей торговых точек, где работали бы люди с ограниченными возможностями. Отклик на эту инициативу потрясающий. Исполнительный директор предполагает, что вскоре такие сотрудники составят около 50 процентов всего персонала компании. Помимо прочего, оказалось, что при этом снижаются налоги. Предприниматели-инвалиды имеют право на ссуды под низкие проценты и льготы на получение аренды площадей на территории военных и государственных объектов.

Шприцы с инсулином выглядят немного тревожно и для использующих их людей, и для наблюдателей со стороны. В Институте имени Баттелла думали над решением этой проблемы и тем, какими способами можно замаскировать иглу. Итогом стала идея HumaPen – многоразовой ручки для инъекции инсулина. Этот привлекательный и простой в использовании девайс выглядит как дорогая ручка, и поэтому его можно свободно эксплуатировать в присутствии других людей. Ручка использует существующие картриджи с инсулином и иглами, которые легко загружать. Кроме того, на ней есть специальный дисплей, показывающий дозировку, – это важная особенность для очень многих людей, страдающих диабетом.

Что если вы придумаете поздравительную новогоднюю открытку, в которой вместо картинки будет многоразовая почтовая марка? Такие открытки можно было бы продавать корпорациям, политикам и всем, кто поддерживает идею эффективности.

Цирковой бизнес переживал не лучшие времена, когда в 1984 году «Цирк дю Солей» в Канаде впервые открыл двери для посетителей. С каждым годом становилось все сложнее и сложнее заставить взрослых людей платить деньги за посещение увеселительного заведения. Но благодаря модернизации формы и переключению внимания на исполнение канадцы изменили само понятие цирка, создав при этом многомиллиардный бизнес.

Дизайнеры из компании Moen совершили революцию, изменив форму водяного потока в душе. Большинство традиционных душевых головок имеет фиксированные потоки воды. Душевая головка от Moen выдает вращающийся и полностью вас окутывающий поток. Эта технология умеет создавать поток из более крупных капель, а чем крупнее капля, тем больше она сохраняет тепла. Таким образом, вы получаете более теплый и уютный душ, расходуя при этом меньше воды.

Такая простая вещь, как изменение формы деловой визитки, может принести огромный доход. Фил Пайс из Max Pies Furniture раздает визитки с одним закругленным уголком. На визитках написано: «На 25 процентов надежнее, чем все остальные визитки». Клиенты не только оставляют визитку у себя, но и показывают ее другим во время путешествий.

В наши дни всех волнуют цены на бензин. Крупная нефтяная компания разрабатывает план по внедрению предоплаченных подарочных карт с новыми особенностями. Подарочная карта на бензин дает человеку лимитированное количество бесплатного топлива – во многом это похоже на телефонную карточку. Эти карты прекращают действовать спустя шесть месяцев после покупки. Спекулянты, которым кажется, что цены на бензин вскоре опустятся, будут покупать карты по текущей цене и ждать несколько месяцев перед тем, как начать их использовать. И если они окажутся правы, это будет значить, что они создали собственную систему скидок.

Банки с краской тяжелые, их трудно переносить, трудно закрывать, трудно открывать, трудно выливать из них краску, и вообще радости в них мало. Однако они не менялись очень много лет, и многие люди предполагают, что дела обстоят так плохо по какой-то очень важной, но неведомой причине. В компании Dutch Boy поняли: никакой особенной причины нет, и банка может стать неотъемлемой частью самого продукта. Они представили публике кувшины с краской, которые легче переносить, открывать и наливать. Новый контейнер Twist&Pour – это инновация в сфере упаковок. Вы открываете крышку и используете саму упаковку в качестве мисочки для валика. Никаких проблем или трудностей! Вы просто смотрите на этот контейнер и спрашиваете себя: почему никому и никогда это не приходило в голову? Новая упаковка не только увеличила продажи краски, но также сделала компанию Dutch Boy более популярной.

Компания Famous Supply Company, дистрибьютор строительных товаров из города Акрон, ввела новую систему, получившую название «дивиденды здоровья». Удержания были увеличены со 100 до 150 долларов, и каждый сотрудник должен был оплачивать ежемесячно медицинские услуги: 25 долларов для одиноких и 50 для семейных сотрудников. Каждый год не обращавшиеся за медицинской помощью получали обратно две трети выплат. Эта система побудила людей больше заботиться о своем здоровье, что, в свою очередь, позволило компании иметь самые низкие в США расходы на охрану здоровья.