Шрифт:
Вербальные ТХР:
• истории и анекдоты позволяют казаться более человечным («Борьба с тяжелой болезнью помогла мне понять: мы должны знать, что тратим свое время на то, во что верим по-настоящему»);
• метафоры, улыбки и аналогии делают ситуацию более будничной и практичной («И теперь мы на самом краю финансовой пропасти»);
• риторические вопросы остаются в памяти («Хотим ли мы работать в компании, которой сможем гордиться, когда будем оглядываться на прожитую нами жизнь?»);
• контрасты помогают заострить тему, противопоставляя ее чему-то («Не спрашивайте, что ваша команда может сделать для вас, спросите, что вы можете сделать для своей команды»);
• списки из трех пунктов эффективны, логичны и производят впечатление обстоятельности («Эта стратегия подходит нам, потому что она поддерживает наши основные ценности, соответствует рыночным условиям и учитывает наши основные компетенции»);
• заявления о нравственных убеждениях помогают показать ваши чувства и истинный характер («Я бы никогда не стал использовать других людей в своих интересах»);
• размышления о групповом настрое помогут вам стать нравственным ориентиром для людей («Мы считаем, что всегда делаем для налогоплательщика все возможное»);
• постановка высоких целей придает вашему видению амбициозность («Через пять лет мы станем лидерами рынка»);
• соединение высоких целей со свидетельствами того, что вы можете их достичь, внушает доверие («Я сделал свою предыдущую компанию лучшей в своей области деятельности, и здесь я сделаю то же самое»).
Невербальные ТХР:
• использование голоса (от шепота до повышения тона и драматических пауз) – передает вашу страсть и взволнованность;
• использование лица (например, установление зрительного контакта, улыбки, смех) – делает ваше выступление более запоминающимся;
• использование тела (жестикуляция и позы) – может помочь в прояснении вопроса.
Что вы можете об этом сказать
«Харизма – это не какой-то навык, присущий человеку от рождения, которым обладают только избранные, – вы можете ему научиться».
«Когда я в следующий раз буду готовить презентацию, то включу в нее несколько ТХР».
«Этот анализ – только часть того, что сделает нашу презентацию выдающейся. Мне нужно использовать какие-нибудь ТХР, чтобы в полной мере передать важную информацию».
Где можно получить дополнительную информацию
“Learning charisma”, John Antonakis, Marika Fenley and Sue Liechti, Harvard Business Review, June 2012.
David V. Day and John Antonakis (eds), The Nature of Leadership (2nd edn), Sage Publications, 2012.
Идея № 73
Моя главная слабость? Я перфекционист…
Честность и откровенность на собеседовании вам только помогут.
Что вам нужно знать
Это классическая дилемма. Существует компания мирового класса, куда вы собираетесь пойти на собеседование. Их главная ценность – делать все возможное для своих клиентов (читайте: «максимально повысить доход акционеров»). Вы знаете, что совершите невероятный карьерный скачок, если получите здесь работу. Кроме того, вам известно, что ваши личные ценности довольно сильно отличаются от ценностей компании, а имеющиеся у вас на данный момент навыки в чем-то отличаются от тех, которых ждут от сотрудников этой фирмы. Во время собеседования будете ли вы: а) притворяться, что просто рождены для работы в этой компании; б) останетесь верным себе и честно расскажете, каковы ваши реальные ценности и навыки?
Исследование, проведенное Даниэлем Кейблом из Лондонской школы бизнеса и Вирджинией Кей из Университета Северной Каролины, показывает, что всегда выигрывает последний вариант. В выборку вошли 146 студентов МВА. Ученые следили за их развитием с момента обучения до первых «набегов» на рынок труда. Были собраны данные за длительный период времени, куда вошли вступительные оценки, последний средний академический балл и несколько самооценок (полученных с помощью ответов на вопросы вроде «Работодателю важно видеть меня таким, каким я вижу себя сам, даже если это означает, что люди узнают о моих недостатках» и «Мне нравится быть самим собой, а не пытаться вести себя как другие»). После чего исследователи изучили склонность человека к самоконтролю на протяжении всей его карьеры.
Ученые не обнаружили явной связи между самоконтролем и числом предложений работы – другими словами, если вы будете честны в отношении своих убеждений и навыков, это не снизит ваши шансы получить работу. Кроме того, было обнаружено несколько неожиданных выгод от сохранения верности самому себе.
Почему это важно
Основываясь на результатах исследования с участием студентов МВА и последующего опроса 208 соискателей, претендующих на должности, связанные с международным обучением, исследователи выяснили следующее. Люди, которые себе верны, сильнее удовлетворены работой и привержены ей, а также выше оцениваются руководством. Более того, ученые обнаружили, что членам приемных комиссий бизнес-школ было проще предсказывать карьерные результаты тех, кто был с ними откровеннее.