Шрифт:
2. Составьте CV и РАТ.
3. Оцените содержание и дизайн своей визитной карточки. Проанализируйте соответствие ее внешнего вида и содержания правилам и советам, описанным выше. Попробуйте найти несколько нестандартных решений к оформлению визитки.
Глава 4
Удержание и поддержка ценных связей
Удержание и поддержка ценных связей
Человек, который из себя ничего не представляет, может заниматься нетворкингом очень упорно, но люди, с которыми он выходит на связь, будут с ним эту связь поддерживать, просто чтобы отделаться… нужно представлять собой что-то и нужно уметь поддерживать отношения.
Радислав ГандапасЯ надеюсь, что вам стало понятно, зачем нужны связи, какие нужны связи и как их устанавливать. Мы достигли середины нетворкинга. «Как так? – спросите вы. Ведь мы уже научились устанавливать связи, что же еще нужно?»
Наберитесь терпения, впереди самое интересное. Для эффективного нетворкинга недостаточно мастерски устанавливать связи, крайне необходимо правильно поддерживать и удерживать их. И тут появляются подводные камни, ведь зачастую контактов у нас слишком много, чтобы каждый день обедать со всеми. А некоторых мы забываем со временем, и спустя год нам уже неловко звонить первым. Именно об этом пойдет речь в данной главе.
Создание и автоматизация базы связей
Если хочешь, чтобы все получалось, необходима система.
кинофильм «Помни» (Memento)Очень слабым местом в нетворкинге большинства людей является неумение создания и автоматизации базы связей. На первых порах это может показаться весьма необязательной процедурой. Да, так оно и есть. Для тех, кто только начинает свой путь, я рекомендую полностью не погружаться в автоматизацию, а ограничиться лишь правильным ее созданием и ведением. В противном случае у вас может сложиться мнение, что заниматься нетворкингом – слишком тяжелая ноша.
Итак, давайте именно с этого и начнем. Так как же создавать базу связей и где ее создавать?
Универсального ответа на этот вопрос не существует. Каждый нетворкер должен разработать свою индивидуальную базу, которой будет удобно пользоваться именно ему. Это связано с различной глубиной контактов, с количеством людей, находящихся в базе, да и в целом с менталитетом нетворкера.
Создание базы связей. Под созданием базы я подразумеваю организацию списка контактов, разбитого на группы, с необходимой информацией о каждом контакте. Для того, чтобы вы могли измерить полноту заполняемой карточки на одного контакта, следует четко определить для себя понятие «полный контакт». Под «полными» мы будем понимать те контакты, о которых знаем 100 % необходимой для нас информации. Поэтому для начала нам требуется определить, какую информацию мы хотим знать. Самой распространенной ошибкой при создании базы связей является ее «раздутие». Мы хотим идеализировать наш нетворкинг и стараемся узнать о наших контактах больше информации, чем ее требуется.
Распределите необходимую информацию на две категории: обязательная и дополнительная. В обязательную можно добавить: инициалы (сразу решите, требуется ли вам отчество людей или же достаточно имени и фамилии), телефон для связи (не всегда это может быть мобильный), e-mail, должность и компания. В дополнительную же информацию вы можете добавить дату рождения, особые даты (дни рождения членов семьи, профессиональные праздники и так далее), возраст, адрес офиса / жительства и другую.
При этом важно помнить, что обязательную информацию заполнять крайне важно полностью, а дополнительную – по мере возможности. Подумайте и составьте список данных, которые необходимо знать о ваших контактах.
Далее перейдем к группированию связей. Хранить список без группирования очень тяжело, когда их количество исчисляется сотнями, поэтому для более эффективной и удобной работы необходимо разделить их на тематические группы. Здесь также вы должны самостоятельно определить, по каким критериям вы будете распределять контакты. Это могут быть: по интересам (бильярд, рыбалка, лыжи), личные (друзья, однокурсники, семья, родственники), по работе и бизнесу (партнеры, инвесторы, сотрудники, клиенты). Если география ваших связей имеет значение, то можете и по ней распределить знакомых. Создание групп удобно и тогда, когда вы хотите поздравить всех с Новым годом. Ведь друзьям и партнерам по бизнесу пожелания и поздравления будут совершенно разными. Группируя ваши контакты, делать это гораздо удобнее.
Ведение базы связей. После того как мы достигли понимания о ведении базы связей, нам необходимо определить, где мы будем ее вести. Мой ответ простой – ведите там, где вам удобно. Естественно, есть современные программы, ведение базы связи в которых позволяет более комфортно и эффективно ее использовать. Но, к сожалению, не все люди настолько близко знакомы с техникой, чтобы сразу приступить к работе с этими программами.
Самый простой способ – блокнот. Есть такие блокноты, скорее, телефонные или адресные книжки, в которых все страницы разделены на соответствующие буквы либо разделы, заголовки которым вы пишите сами. Эти блокноты пользовались бешеной популярностью в конце XX века, когда Интернет и компьютеры были чем-то магическим и недосягаемым. Но я не сторонник такого инструмента для ведения базы связей. Чтобы правильно понимать, что мы ставим на кон, представьте, что в какой-то момент вы теряете все свои контакты. Просыпаетесь и не знаете, куда и кому позвонить, потому-то вашей базы нет. То, что вы по крупицам собирали половину жизни, кануло в бездну. И с таким инструментом, как блокнот это вполне вероятно. Во-первых, его можно легко потерять, он может сгореть, утонуть, и его могут украсть. Во-вторых, с ним просто крайне неудобно работать: вносить изменения, дополнения. Ну уж об автоматизации я вообще промолчу.