Шрифт:
9. Ключевое слово или фраза
Например:
«Нас объединяют страсть и искренность. Страстное желание помогать людям и стремление делать это искренне… Вот почему я страстно желаю помочь этим бизнесам развиваться… Я работаю с самыми страстными и искренними молодыми выпускниками…. Снова и снова мы видим, насколько важна искренность».
Цель – сделать свои концепции еще убедительнее (левое полушарие). Добиться отклика аудитории или вдохновить (правое полушарие).
Ключевые слова – это группа слов или фраз, к которым вы возвращаетесь множество раз в течение выступления. Они усиливают впечатление от вашей основной мысли. Любое сообщение будет ново для аудитории, даже если вы уже тысячу раз повторили его. Аудитории понадобится время переварить ваши слова и идеи, прежде чем довериться им. Одни и те же ключевые слова, появляющиеся в вашей речи, позволяют аудитории намного эффективнее «зацепиться» за ваше сообщение, чем если бы вы использовали много разных слов для выражения мыслей.
Распределите ключевые слова по всей речи, упоминая их в разном контексте и в разной ситуации или подходя к ним с другой точки зрения, чтобы каждая фраза помогала строить общую картину – это важно для принципа познавательности. Избегайте ключевых слов в стиле американских документальных фильмов, где содержание и факты обычно повторяются много раз в течение программы. В вашей аудитории наверняка собрались неглупые люди, так что повторяйте фразы и факты только по необходимости.
Создав такие «зацепки», вы покажете свой талант оратора и поможете аудитории запомнить ваше сообщение.
10. Песня или стихотворение
Например:
«Как пел Боб Дилан в своей песне “Blowing in the Wind”, “сколько раз можно отворачиваться и притворяться, что ничего не видишь”. Сегодня создается такое впечатление, что мы отворачиваемся от важнейшей мировой проблемы – кризиса перенаселенности».
Песни и стихотворения, которые могут быть проникновенными и мудрыми, способны стать ярким и интересным способом налаживания связей с аудиторией. Если вы стремитесь к эмоциональному воздействию, но поэтичность и эмоциональность – не ваш конек, стихотворения – прекрасный инструмент. Их часто цитируют на похоронах, свадьбах и других семейных мероприятиях, когда слова другого человека идеально отражают настроение собравшихся.
Если вы выступаете перед бизнес-группой, песни и стихи – рискованный вариант. Подумайте, примет ли аудитория задушевное стихотворение или веселую песню, не испытав некий дискомфорт.
Тренируйтесь придумывать правильные слова для своей следующей речи с помощью игры бинго на с. 282.
Яркие визуальные средства
Слова сами по себе могут оказать мощное воздействие на аудиторию, однако визуальные средства создают для памяти дополнительную зацепку. Рассмотрим различные визуальные возможности, которыми вы располагаете, и подумаем, как их использовать, чтобы это было ново и интересно.
PowerPoint
Начну с самого главного – с презентаций PowerPoint, которые занимают первое место в большинстве публичных выступлений. Прежде всего, отметим типичную реакцию: «Я должен сообщить информацию аудитории, где же мой ноутбук?» и подвергнем ее критическому анализу.
Вашей аудитории действительно нужна очередная презентация?
Хотя многие ораторы используют PowerPoint, чтобы казаться профессионалами, вы можете предстать более компетентным и интересным, если не станете этого делать. Я стараюсь избегать PowerPoint, особенно когда провожу семинары для небольших групп:
…потому что люди отключаются;
…потому что аудитория начинает подозревать, что эту презентацию уже показывали многим другим слушателям, значит она создана без учета их личных потребностей;
…потому что она выполняет функцию экрана в кинотеатре: «Вот цветной экран, значит все, что мне надо делать, – смотреть, потому что он не взаимодействует со мной».
Использовать PowerPoint или нет – это ваш личный выбор, который вы должны сделать, опираясь на понимание потребностей аудитории. Как правило, если вы выступаете перед большой аудиторией или вам надо сообщить технические либо точные данные, PowerPoint будет весьма кстати, поскольку у него есть свои преимущества. Для того чтобы провести интересную презентацию PowerPoint, избегайте следующих ошибок.
Ошибка 1: «пустыня»
Пустыня – это страницы сухих списков на ваших слайдах. Это ловушка, в которую часто попадают ораторы, когда им надо сообщить большой объем информации, а времени на подготовку мало. Конечно, оратору хочется предложить аудитории хоть какое-то развлечение вместо тупого разглядывания его самого, но такой пассивный способ подачи информации не способствует ее запоминанию.
Вместо этого выберите самые важные пункты, а подробности укажите в распечатках, которые раздадите присутствующим. Населите свою пустыню крупными, эффектными образами, диаграммами и провокационными фактами, которые иллюстрируют ваше сообщение, а не «говорят» его. Помните, что говорить должны вы, а не ваши слайды. PowerPoint должен дополнять выступление, а не доминировать.