• вдоль – своих коллег,

• вниз – своих подчиненных.

Эти три набора лидерских умений отражены Максвеллом в трех группах принципов.

I. Принципы, благодаря которым лидер на 360° ведет вверх: «Следуйте за мной, я рядом с вами».

Принцип ведения вверх № 1: Научитесь исключительно хорошо вести вверх себя самого.

1. Управляйте своими эмоциями.

2. Управляйте своим временем.

3. Управляйте своими приоритетами.

4. Управляйте своей энергией.

5. Управляйте своим мышлением.

6. Управляйте своими словами.

7. Управляйте своей личной жизнью.

Принцип ведения вверх № 2: Облегчите ношу, лежащую на плечах своего лидера.

1. Для начала хорошо выполняйте свою работу.

2. Сталкиваясь с проблемой, предлагайте решение.

3. Говорите лидерам то, что они должны услышать, а не то, что они хотят услышать.

4. Не бойтесь переработать.

5. Вставайте на сторону своего лидера в случае необходимости.

6. Замещайте своего лидера при каждом удобном случае.

7. Спросите лидера, как вы можете облегчить его ношу.

Принцип ведения вверх № 3: Будьте готовы делать то, что другие делать отказываются.

1. Лидеры на 360° берутся за тяжелую работу.

2. Лидеры на 360° платят нужную цену.

3. Лидеры на 360° остаются в безвестности.

4. Лидеры на 360° умеют налаживать отношения с трудными людьми.

5. Лидеры на 360° подвергают себя риску

6. Лидеры на 360° признают ошибки, но никогда не оправдываются.

7. Лидеры на 360° делают больше, чем от них ожидают.

8. Лидеры на 360° первыми выступают и помогают.

9. Лидеры на 360° берутся за задания, которые «не являются их прямыми обязанностями».

10. Лидеры на 360° несут ответственность за свои обязанности.

Принцип ведения вверх № 4: Недостаточно просто управлять – ведите! (На уровень выше менеджмента.)

1. Лидеры думают в долгосрочной перспективе.

2. Лидеры мыслят в более широком масштабе.

3. Лидеры раздвигают рамки.

4. Лидеры делают акцент на нематериальных аспектах.

5. Лидеры учатся полагаться на интуицию.

6. Лидеры вкладывают силу в других.

7. Лидеры считают себя носителями перемен.

Принцип ведения вверх № 5: Делайте ставку на отношения.

1. Слушайте биение сердца своего лидера.

2. Будьте в курсе приоритетов своего лидера.

3. Заразитесь энтузиазмом своего лидера.

4. Поддерживайте планы своего лидера.

5. Заинтересуйтесь увлечениями своего лидера.

6. Постарайтесь лучше узнать своего лидера.

7. Завоюйте доверие лидера.

8. Приспосабливайтесь к слабостям лидера.

9. Уважайте семью лидера.

Принцип ведения вверх № 6: Будьте всегда готовы к разговору с лидером, ведь вы отнимаете у него время.

1. Не жалейте десяти минут.

2. Не заставляйте босса думать вместо вас.

3. Принесите что-нибудь к столу.

4. Когда вам дают слово, вы не должны импровизировать.

5. Научитесь говорить на языке босса.

6. Переходите сразу к делу.

7. Вы должны окупать вложения лидера.

Принцип ведения вверх № 7: Знайте, когда сделать ход, а когда отступить.

Когда я должен сделать ход?

1. Известно ли мне что-нибудь, чего не знает, но должен знать мой босс?

2. Ограничено ли время?

3. Находятся ли под угрозой мои обязанности?

4. Могу ли я помочь боссу одержать победу?

Когда следует отступить?

1. Не уделяете ли вы слишком много времени собственным планам?

2. Я уже изложил свою точку зрения?

3. Должны ли рисковать все, кроме меня?

4. Говорит ли атмосфера «нет»?

5. Подходит ли данное время только мне?

6. Не выходит ли моя просьба за рамки отношений?

Принцип ведения вверх № 8:Станьте «палочкой-выручалочкой».