Но если требуется узнать, дошло ли сообщение? Ознакомимся с рядом хорошо зарекомендовавших себя способов.

Следует сразу взять на вооружение этикет электронного письма: порядочный получатель в течение трех дней просигнализирует о получении вашего сообщения (если почта доступна для него и он не в отпуске). Исходя из этого правила, мы можем через три дня послать повторный запрос либо позвонить получателю.

Второе правило: если направленное письмо требует срочного рассмотрения, сопроводите его телефонным сообщением (но не SMS!), чтобы получатель был заинтересован прочесть его в ближайшее время.

Следующая рекомендация: используйте в конце письма «PS:», где опишите ценность для вас подтверждения о получении сообщения или скорейшего ответа на него.

Вот и все, что касается культуры работы с уведомлениями и этикетом ответа на пришедшее письмо.

Работа с сообщениями как элементами MS Outlook 2007

Открытие и сохранение вложений

Чтобы сохранить вложение из сообщения, дважды щелкните по теме сообщения, чтобы открыть форму Сообщение. Выделите вложение и скопируйте его в буфер (Ctrl+С). Затем откройте в проводнике Windows папку, в которой вы хотите сохранить вложение, и вставьте из буфера обмена (Ctrl+V).

Удаление сообщений

После того как сообщение потеряло актуальность, либо если это нежелательное сообщение, содержащее вирусы, его следует удалить.

Выполнить это просто.

1. Выделите требуемое сообщение.

2. Нажмите на клавиатуре клавишу Delete. Сообщение будет помещено в папку «Удаленные». Если требуется удалить его без возможности восстановления – выделите сообщение и нажмите клавиши Shift+Delete. Появится сообщение:

3. Нажмите кнопку Да, и сообщение будет стерто окончательно, минуя корзину. Будьте внимательны, используя эти «горячие» клавиши!

Удаление вложения

Иногда требуется удалить вложение из сообщения, и на то есть ряд причин.

Если вы сохранили вложение в виде файла, можете удалить вложения для того, чтобы не занимать лишнее пространство на диске – ведь для хранения вложения в двух различных местах нет никакой причины.

У вас может возникнуть необходимость переслать сообщение, не включая в него вложение.

Вы можете подозревать, что вложение содержит вирус. Для удаления вложения выполните ряд действий.

Откройте требуемое сообщение.

Выделите мышью вложение, которое собираетесь удалить.

Правой кнопкой мыши вызовите меню и выберите пункт Удалить. Если вложений несколько – можно выделить все и удалить их таким же образом.

ПРИМЕЧАНИЕ

После удаления вложения из сообщения и закрытия формы Сообщение вы увидите, что имя вложения все еще присутствует в заголовке панели Просмотр информационной панели Входящие. Однако если вы выберете другое сообщение, а затем вернетесь к этому, то имя удаленного вложения из заголовка панели Просмотр исчезнет.

Печать сообщений

Для того чтобы вывести на печать полученное сообщение, выделите его в информационной панели Входящие, после чего выберите команду Печать, нажав клавиши Ctrl+Р. Откроется диалоговое окно Печать. В разделе Стиль печати выберите выгодный вам формат печати – Таблица или Заметка.

По умолчанию в разделе Параметры печати перед пунктом каждое сообщение с новой страницы стоит галочка – снимите ее, если не хотите тратить много бумаги на печать нескольких писем.

Чтобы сразу получить полное представление, что прислал респондент, установите галочку перед пунктом печатать вложения.

Рекомендуем «поиграть» галочками и напечатать одно и то же сообщение с вложением несколько раз – в режиме Таблица и Заметка. Оцените разницу в распечатках, определите для себя, какой формат вам удобнее в повседневной работе, и используйте его регулярно.

Создание контактов

Первый путь: зайти в папку «Контакты» и нажать «горячие» клавиши Ctrl+N, после чего ввести все известные поля и сохранить контакт.

Вторым путем, когда вам пришло сообщение от адресата, которого вы хотите сохранить в контактах, проще всего это сделать так.

Выделите нужное письмо.

Нажав левую кнопку мыши, перетащите письмо в папку «Контакты».

Появится форма создания нового контакта, в котором поля имя, E-mail будут уже заполнены данными, взятыми из сообщения.