Возглавляя собственный бизнес, мы преуспеваем именно потому, что мы такие, какие есть, – а не вопреки этому. Нам не нужно бороться, приспосабливаться, изворачиваться, чтобы не лишиться работы. Наши естественные сильные стороны – страстность, интуиция, понимание клиента – это огромные преимущества для предпринимателя. Разные исследования показывают, что мы во всех аспектах управления проявляем себя лучше мужчин – в мотивации сотрудников, коммуникации, обеспечении высокого качества работы. В этих наших чертах нет мягкости. В тех же исследованиях говорится, что женщины придают больше значения успеху общего дела, чем собственным достижениям11. Разве есть качество, необходимое лидеру больше, чем это?

Мы хорошо чувствуем рынок и умеем с ним взаимодействовать. Так что давайте не будем мелочиться. Не стоит видеть в росте и прогрессе грубую одержимость мачо. Лучше давайте постараемся понять, что, когда наш бизнес растет, у нас появляется больше шансов изменить мир.

Эдриан Гульелмо

Я оцениваю свой успех по тем изменениям в корпоративной среде, которых мне удается добиться, действуя в интересах инвалидов. Если другие начальники говорят: «Я понял, они такие же, как мы», я чувствую, что добилась успеха.

Если бы все вели дела так, как я, никто бы ни в чем не нуждался. Все, кому нужна помощь, получили бы ее. Корпорации заботились бы обо всех, не только об одной части общества. Люди бы получали ту продукцию и те услуги, которые им необходимы. Сейчас все инвалиды могут водить специальные машины. А как насчет самолетов? Насколько им тяжело передвигаться по аэропорту! Если бы все воплощали наши идеи, как «Авис», мир стал бы лучше. Я собираюсь его изменить. Пусть очень медленно. Но мне сорок три года, и у меня есть еще тридцать лет.

Да, я делаю деньги. И называю это «капитализмом с целью».

Кроме того, я действительно преображаю маленький кусочек мира – я меняю взгляды деловой Америки и даю работу инвалидам. Мои дети учатся на примере моих реальных дел, а не только слов. Мы все учимся жить и радоваться тому, как мы тратим самое ценное – наше время.

Том Питерс утверждает: «Есть некоторые качества, в большей степени присущие женщинам, чем мужчинам, которые соответствуют потребностям нового общества. Женщины гораздо легче импровизируют, чем мужчины. Женщины более независимы и лучше строят доверительные отношения, чем мужчины. Женщины чаще прислушиваются к своей интуиции и больше ей доверяют, чем мужчины. Женщины сосредоточены скорее на полномочиях, чем на власти. Женщины чувствуют и развивают отношения гораздо легче, чем мужчины» О Иными словами, у нас есть все, что нужно. Мы умны, решительны, прагматичны и дисциплинированны. Мы предъявляем высокие требования – и к себе, и к тем, кто с нами работает. Мы отказываемся принимать тот факт, что бизнес может быть нечестным и бесчеловечным. Хватит себя недооценивать. Распрямитесь. Поднимите голову. Расправьте плечи. Думайте о главном. Достаточно выступать в роли незваных гостей! Мы закатим свой пир.

• У вас есть идея? Каково вам будет, если вы никогда ее не воплотите?

• Кого вы знаете – из всех своих знакомых, – кто мог бы помочь?

• Какие ошибки вы допускали – и чему научились в результате? Как насчет ваших подчиненных – могут ли они тоже ошибаться?

• У кого вы можете взять денег? Знаете ли вы, чего хотят эти люди? Чему вы научились, встретившись с ними?

• Сколько денег вам нужно? Если бы вы могли собрать в два раза больше – что бы изменилось?

• Насколько крупным может стать ваш бизнес? Какие проблемы вы решите с его помощью? Чьи это проблемы? Есть ли у этих людей деньги?

• Что вы считаете успехом?

«Больше нельзя заниматься бизнесом так, как мы». Это сказал старший вице-президент одной из крупнейших компаний мира. Не радикально настроенная молодая женщина, а белый американец средних лет. И это было за год до «Энрон», «Уорлд-Ком», «Тайко», «Артур Андерсен», «Кредит суисс ферст Бостон», «АОЛ», «Райт-Эйд», «Им-Клон», «Адельфия», «Ситигруп», «Глобал кроссинг», «Меррилл Линч», «Квэст» и скандалов по поводу паевых инвестиционных фондов.

Больше нельзя заниматься бизнесом так, как мы. Руководство компаний знает это, но не понимает, что с этим делать. Несмотря на огромный процент неудач – от 50 до 80 процентов, – они продолжают заниматься слияниями и поглощениями. Несмотря на возмущение общественности и ярость акционеров, они продолжают платить директорам непомерные суммы и за победы и за поражения – и увольнять тысячи работников или лишать их премий. Статистика «Корн/Ферри» за 2003 год показывает, что более 80 процентов руководителей были «недовольны» поведением своего начальства во время экономического спада1. Несмотря на огромное количество новых законов, ситуация не меняется. Согласно опросу, проведенному «Гэллапп» в 2002 году, к генеральным директорам относятся с еще большим недоверием и неуважением, чем даже к продавцам автомобилей, а эгоизм и продажность дельцов так укоренились и распространились, что угрожают нашему будущему2. Несмотря на все законы, женщинам по-прежнему недоплачивают, их не повышают в крупных корпорациях, и они продолжают увольняться.

Школы бизнеса стали задумываться о ценности выдаваемого ими диплома MBA. Действительно ли он так надежен и полезен, на самом ли деле он стоит времени и денег? Но почему только сейчас педагоги заговорили о необходимости преподавать студентам этику? Почему они считают невозможным обучать больше 35 процентов девочек, – тогда как в других учебных заведениях их половина? Почему подростки – особенно девочки – отвергают деловую карьеру, считая, что на этом пути невозможно помогать людям, что так не сделаешь мир лучше, и, кроме того, потому что им это просто неинтересно?3