Совершенно верно. Но внимание к Facebook становится все более пристальным. Например, Джон Бортвик, известный нью-йоркский инвестор (владеет частью акций компании Twitter), считает, что в конце 2008 года Facebook умышленно отказалась от элементов управления, позволяющих задавать настройки об уведомлении о действиях пользователей в социальной сети. Компания заявила, что это произошло случайно, в результате технического сбоя. Хотя Бортвик не предоставил никаких доказательств, он считает, что это была умышленная попытка вернуть пользователей на сайт и увеличить количество просмотров страниц.

Некоторые нововведения Facebook неминуемо получат широкое распространение и поддержку пользователей. Например «баллы» Facebook превратятся в виртуальную валюту, которой можно будет расплачиваться в любой стране мира. Люди смогут пользоваться ими в качестве платежного средства. Поскольку данный механизм выполнения покупок основан на идентификации личности, он способен снизить риск мошенничества. При этом у покупателей и продавцов появляются новые возможности. Например, можно купить своим друзьям подарок онлайн, даже не зная их адреса. Достаточно будет просто выбрать подарок и сообщить продавцу имя вашего друга. Все остальные действия выполнят за вас системы обеих компаний, а платеж будет осуществлен с помощью баллов Facebook. Универсальная платежная система для сотен миллионов потребителей планеты может стать огромным шагом вперед. Однако не стоит удивляться, если это вызовет недовольство коммерческих банков и других финансовых организаций.

Цукерберг все время пытается заверить мировое сообщество, что он по-прежнему остается сторонником демократии и открытости. «Чтобы вам доверяли, нужно быть порядочными, – считает Марк. – В прошлом люди не ожидали ничего хорошего от гигантских компаний-монополистов. Я думаю, пришла пора менять это представление».

«Практически каждый день я спрашиваю себя, действительно ли я делаю самое важное из того, на что способен, – продолжает Марк с несвойственной ему экспрессивностью. – Потому что, если это не так, Facebook должен заниматься не я, а кто-то другой. Если я не буду чувствовать, что работаю над самой важной проблемой, которую только способен решить, то буду считать, что даром трачу время. Вот чем для меня является моя компания».

Многие подчиненные Марка Цукерберга разделяют его взгляды. «Как вы думаете, почему мы достигли столь высокого уровня и добились такого успеха? – спрашивает Кевин Коллеран, руководитель рекламного подразделения Facebook и хороший друг Цукерберга. – Ответ прост: Марк не ставит деньги во главу угла». Крис Кокс, вице-президент по продукции, разделяет эту точку зрения: «Марк скорее предпочтет, чтобы наш бизнес потерпел крах в попытке сделать что-то значительное для людей, чем сосредоточится на создании крупной, но абсолютно бесполезной корпорации». Уже многие годы девиз компании – «Приносите пользу!».

Хотя теперь в Facebook работают люди разного возраста, основной ее костяк по-прежнему составляет поколение двадцатилетних. При посещении офисов компании у меня часто возникало ощущение, что в ней работают самые умные молодые люди на планете. Средний возраст 1400 сотрудников Facebook составляет 31 год.

В мае 2009 года компания переехала из отдельных арендуемых и разбросанных по Пало-Альто помещений в огромное здание бывшего завода, расположенное в нескольких километрах от города. Руководители намеренно подыскивали помещение под офис, не выделяющееся вычурной архитектурой и дизайном, как у Google и Yahoo!, считая, что подобная помпезность может вызвать у сотрудников чувство самодовольства и превосходства. Однако даже в новом офисе не хватило для всех места и компании пришлось арендовать еще одно большое промышленное здание, расположенное неподалеку.

Служба Facebook доказала свою жизнеспособность. С момента ее возникновения многие предрекали ей быстрый спад роста популярности. Между тем количество пользователей сети продолжает увеличиваться. Эта тенденция не может продолжаться вечно, но пока ей не видно конца и интернационализация службы Facebook продолжается. «Даже мы сами пока не в состоянии оценить масштаб и значение того, что нам удалось построить, – восхищается Чамат Палихапития, вице-президент Facebook по развитию и интернационализации. – Мы считаем, что созданная нами компания займет достойную нишу среди уникальных проектов современности».

Служба Facebook изменила наше представление о человеческом обществе как в локальном, так и в глобальном смысле. Ее возможности позволяют поставить во главу угла отдельного человека, что очень сложно сделать в условиях безудержно ускоряющегося развития технологий.

В то же время глобальный масштаб Facebook и огромный массив личных данных, которые пользователи предоставили для социальной сети, позволяют говорить о создании универсальной системы связи между людьми. Это совершенно новое явление в социуме. В компании Facebook большим уважением пользуются идеи Маршалла Маклюэна, философа и теоретика развития средств массовой коммуникации. Он придумал термин «глобальная деревня». В своей известной книге «Понимание медиа» Маклюэн предсказал создание глобальной коммуникационной платформы, которая объединит всю планету. Он пишет: «Мы быстро приближаемся к финальной стадии расширения человека вовне – стадии технологической симуляции сознания, когда творческий процесс познания будет коллективно и корпоративно расширен до масштабов всего человеческого общества». Пока мы еще не достигли этой стадии. Мир по-прежнему разделен на отдельные государства. Но ни один из ранее существовавших инструментов не расширял «творческий процесс познания» так широко, как это сделала Facebook.

Каждый пользователь Facebook вносит свой вклад в глобальное объединение чувств и идей. Некоторые заходят так далеко, что даже рассуждают о возникновении глобального разума. В конце 2009 года компания Facebook объявила о запуске программы «Валового индекса национального счастья» («Gross National Happiness Index»). Специальное аналитическое ПО отслеживает частоту появления на страницах Facebook слов и фраз, которые используются для выражения чувства счастья или страдания. В результате создается график, который фактически является «индикатором наших коллективных чувств». Пока эта программа функционирует только в Соединенных Штатах Америки. Однако со временем область ее действия, вероятно, будет расширена, что позволит создать беспрецедентный инструмент измерения глобальных чувств человечества.