Посмотрим, как можно превратить проблемы в источник сил, возможностей и действий, преображая неудачу в успех.

Самооценка. Посмотрите на ситуацию отстраненно, определите источник ваших опасений и объективно оцените, как беспокойство влияет на вас. Преобразуйте причины волнения (ох, наши возможности постоянно устаревают) в стратегические мотиваторы (самое время экспериментировать с новыми идеями и вкладываться в непрерывное образование), и пусть они станут вашим преимуществом. Систематически работайте над своими страхами, преодолевайте их или, если сочтете причины для волнения вескими, оценивайте посылаемые сигналы и предпринимайте шаги для решения проблемы.

Мотивация. Представьте, как будет здорово, когда вы достигнете цели, какой бы она ни была. Возможно, это необходимость обсудить с руководством не самый острый, но постоянно возникающий вопрос или желание получить повышение по службе либо прибавку к зарплате. Цель можно достигнуть, только следуя к ней. Пусть воодушевление, связанное с достижением цели, и энергия, создаваемая страхом неудачи, ведут вас к решительным действиям и приближают к финишной черте. Рассмотрите множество возможностей и путей, которые могут привести к успеху. Взвесьте все возможности и трудности, которые они могут спровоцировать, просчитайте риски и двигайтесь, преодолевая страхи. Если у вас не получится, то все равно можно попробовать еще раз, можно развиваться и учиться с каждой новой попыткой.

Переосмысление возможностей. Предположения могут пугать, но мы от них никогда не откажемся. И если уж нам суждено идти этим путем, давайте сосредоточимся на наиболее полезных.

Предположим, что все может измениться.

Предположим, что инновации вам по силам.

Предположим, что вы достаточно квалифицированны.

Предположим, что вы осознаёте это.

Предположим, что потребуется несколько попыток, пусть это кому-то и не нравится.

Девиз здесь простой: непросто, но возможно. Так и относитесь к этому. Помните: потолок, который якобы не дает добраться до более высоких уровней успеха, — вещь искусственная и в значительной степени придуманная.

Возьмем, к примеру, историю телеведущей MSNBC [60] Мики Бжезинской, которая однажды узнала, что зарабатывает в четырнадцать раз меньше своего коллеги по программе «Утро с Джо» Джо Скарборо. И вместо того чтобы держаться в границах, которые установило начальство, Бжезинская их нарушила, в конечном счете получив значительное повышение зарплаты, поскольку она доказала, что достойна этого [61] . Несмотря на отказы на первых порах, она не сдавалась, не смирилась с установленными рамками и не ушла из программы.

Вспомните, ведь больше всего на работе люди боятся ошибиться. Мы смертельно страшимся неудачи — настолько сильно, что строим потолки из своего страха, сомнений и ложных представлений. Однако они властны над нами только до тех пор, пока мы это позволяем. Нестандартное мышление — для неудачников; а мы будем иметь дело только с тем, что сами себе придумаем. Чтобы избавиться от подобных помех, нужны всего лишь подготовка, настойчивость и последовательный план борьбы помимо спокойного отношения к неприятным ощущениям в процессе его реализации.

И да, если вдруг столкнетесь с серьезными барьерами на пути к успеху, не бойтесь сделать глубокий вдох, взять кувалду и начать крушить стены. Это трудоемкая, сложная и зачастую весьма неприятная работа. Она порой связана с навязчивыми страхами конфронтации, изоляции и смущения. Но, как мы уже убедились, какой бы неприятной ни была задача и каким бы неспособным вы себя ни считали, ваш бизнес и карьера выиграют от такой непрерывной модернизации. Вы поразитесь результатам, когда прекратите бояться неудач, продолжите путь и, отряхнувшись от пыли, увидите, что скрывается за этими удивительно хрупкими барьерами.

Пожалуй, больше любых других слагаемых успеха сегодня важно такое качество, как целеустремленность, то есть умение меняться, адаптироваться и в итоге побеждать, двигаясь вперед.

По утверждению психолога Пенсильванского университета Анжелы Ли Дакворт, «целеустремленность представляет собой непрекращающийся интерес и усилия к достижению долгосрочных целей. Самоконтроль — это сознательное регулирование поведенческих, эмоциональных импульсов и внимания в присутствии ежеминутных приятных соблазнов и развлечений» [62] . Проявление целеустремленности (и самоконтроля, который необходим для ее работы) становится противоядием от страха неудачи, парализующего нас время от времени.

Во время проведения шести исследований, охватывавших кадетов Вест-Пойнта, университетских выпускников, работающих взрослых и участников национального школьного конкурса на грамотность Scripps National Spelling Bee, Дакворт выявила, что такие факторы, как показатели успеваемости и IQ, гораздо меньше влияют на успех, чем настойчивость и упорство. Дакворт заключает: «Для высоких достижений целеустремленность важна не меньше таланта» [63] . Иными словами, наша готовность противостоять трудностям и неприятностям и двигаться вперед перед лицом невзгод так же важна, как и образование, талант или опыт.