Нельзя не отметить и гендерные различия. Женщины чаще мужчин делятся с другими пользователями Facebook сложными проектами, которые вызывают у них стресс. Эти результаты вполне совместимы с данными других наших исследований, проведенных до наступления эры социальных сетей. Они показывали, что мужчины, которые делились с окружающими своими наиболее сложными проектами, имели уровень благополучия ниже среднего; женщины, которые делали то же самое, наоборот, могли похвастаться более высоким уровнем благополучия. Очевидно, что, рассказывая другим о проекте, вызывающем стресс, мужчины только усиливают этот стресс, скорее всего, потому, что они признают свою слабость. У женщин стресс снижается потому, что они получают необходимую им поддержку.

Исследования Уэллмана и ГИСС соответствуют оптимистическому, утопическому взгляду на виртуальную реальность, но есть и другие работы, которые больше соотносятся с пессимистическим, антиутопическим представлением об интернете. Возьмем, например, недавнее исследование технологической перегрузки. Исследователи хотели узнать, ведет ли перегрузка, связанная с использованием новых технологий, к ухудшению благополучия. Исследование, проходившее в два этапа, показало: высокий уровень технологической перегрузки коррелирует с высоким уровнем стресса и плохим состоянием здоровья; при этом ученые учли все демографические переменные и базовые показатели здоровья и стресса. В соответствии с нашими доводами исследователи обнаружили, что личностные особенности оказывают заметное влияние на эту перегрузку, а значит, и на благополучие. Меньше всего от нее страдали участники с высокими баллами по шкале «Поиск острых ощущений», которая тесно связана с экстраверсией и шкалой «Поиск стимуляции». Аналогичный эффект производит то, что они назвали средовой перегрузкой, которая, по сути, представляет собой перегрузку, испытываемую жителями Милгрэмополиса.

Одним словом, ученые доказали справедливость и утопического взгляда на виртуальный мир как на стимулятор социального взаимодействия, и антиутопического представления об интернете как об источнике перегрузки. Однако делать окончательные выводы о влиянии новых технологий на наше благополучие еще слишком рано. Но главная мысль этой главы о том, что связь между средой и благополучием определяется личностными особенностями, кажется доказанной. Нам известно, что измеримые качества человеческой личности и предпочтения в отношении той или иной среды обитания определяют, в каком месте нам будет хорошо, а в каком – не очень. Одни выбирают хаотичные, непредсказуемые и шумные места, где энергия бьет через край; их идеальная среда обитания – это город. Другие предпочитают спокойствие, тишину и уединение. Архитекторы и проектировщики должны создавать разнообразные пространства, учитывающие особенности и склонности конкретных людей. Это задача не из легких. Многие смелые проектировщики ни за что не станут посвящать себя достижению подобной цели. Вместо этого они займутся созданием мест, которые обязательно подойдут всем и каждому. Но мы, психологи, скептично относимся к подобного рода попыткам. Те, кому нравится Нью-Йорк, вряд ли захотят жить в тихом и спокойном городке вроде Фарго. В равной мере справедливо и обратное.

Виртуальный мир, различные социальные сети, включая Twitter, Facebook и другие, популярность которых неуклонно растет, могут быть той средой, в которой все люди, независимо от черт характера, найдут что-то свое. Мы способны придавать виртуальному пространству такую форму, какую сочтем нужной, поэтому некоторые из нас получают больше удовольствия от виртуального мира, чем от реального.

Когда неослабевающая стимуляция среды и технологические перегрузки меня утомляют, я могу найти восстанавливающую нишу во Всемирной паутине, например скачать видео стрекозы, которая садится на лепестки вишни в японском саду, и поразмышлять над тем, не символизирует ли она, помимо старой, также и новую архитектуру. Я подозреваю, что нет, но, чтобы убедить в этом вас, необходимо рассмотреть вопрос, что такое естественное и спонтанное и чем оно отличается от запрограммированного и формализованного. Я должен показать, как мы вкладываем свои силы и ресурсы в преследование целей и реализацию проектов, и просто обязан рассказать, чему может научить нас глотание слюны (это я сделаю уже в следующей главе).

ПОМНЮ, КАК МЫ УСТРОИЛИ ВЕЧЕРИНКУ в честь десятилетия нашей дочери и примерно за полчаса до начала празднования она обратилась ко мне со странным вопросом: могу ли я загипнотизировать гостей и превратить их в различных представителей рогатого скота? Конечно, в ответ я привел семнадцать причин, по которым не могу этого сделать, включая этические, юридические и практические (что, если бы коровы начали жевать цыплят?). Моя дочь выглядела крайне разочарованной, но решила предпринять еще одну попытку: не могу ли я сделать психологический трюк, который понравился бы детям? Зная, что десятилетние девочки способны доставить море хлопот, я начал придумывать что-то «интересное», чтобы развлечь славных, но требовательных детишек.

Мы собрались на кухне, и я спросил, кто хочет быть добровольцем. Вызвалась Дженнифер (в 1980 году всех десятилетних девочек в Северной Америке звали Дженнифер, за исключением моей дочки). Я дал ей следующие указания: «Хорошо, Дженнифер. Я хочу, чтобы ты проглотила слюну». Я показал ей, что делать (немного преувеличенно, что рассмешило детей), и она повторила за мной, не понимая, зачем это нужно. Я спросил, не почувствовала ли она дискомфорта или неловкости, в ответ на что Дженнифер покачала головой. Очевидно, раньше она уже глотала слюну. В общем, я не показал ничего особенного, и моя дочь начала терять терпение. Но затем я достал чистый, блестящий стакан, поместил его перед Дженнифер и снова попросил ее собрать слюну. Она послушалась. «Теперь выплюнь ее в стакан», – сказал я. Девочка выплюнула. «А сейчас выпей», – скомандовал я.

Фу! Ни за что! Все дети поморщились, только представив, что кому-то из них придется выпить свою слюну. Я спросил, почему им было так противно. Разве это не то же самое, что просто проглотить слюну? Другая Дженнифер ответила, что, когда ты просто глотаешь, слюна теплая, а в стакане она холодная и потому неприятная. Что ж, я предложил нагреть стакан. «Бе!» – прокомментировали мое предложение дети. Этого маленького фокуса хватило для того, чтобы я заслужил благосклонность своей дочери. Кроме того, мне не пришлось убирать за парнокопытными животными, что также приятно.

Зачем я вам это рассказываю? Я считаю, этот пример поможет понять нечто сугубо личное, индивидуальное. В какой момент наша собственная слюна превращается из теплой и «моей» в холодную и чужеродную? Может, тогда, когда она стекает по нашим губам? Но, боюсь, тема слюноотделения может быть интересна только для философски мыслящих дантистов, поэтому я не буду ее продолжать (однако позже к ней вернусь). Как бы то ни было, данный пример прекрасно демонстрирует личностный характер проектов, которые мы реализуем день ото дня. К ним мы сейчас и обратимся.