Шрифт:
• Доставка корреспонденции: Seamless или Delivery.
• Текстовые сообщения, телефонные напоминания, отклоненные звонки: IFTTT.
• Заказ автомобиля: Uber или GroundLink.
Разумеется, есть множество задач, выполнение которых требует более двадцати минут (например, исследования, написание текстов, финансовое моделирование, планирование путешествий, работа с графическим или веб-дизайном). Для таких проектов эффективнее привлечь профильного специалиста на Elance.
Аутсорсинг аутсорсинга
Научившись работать с внештатным помощником, следует освоить технику аутсорсинга самого аутсорсинга, поскольку важно передавать не только исполнение задач, но и сам процесс. Лучше всего автоматизировать распределение задач!
Я добился этого с помощью IFTTT. Все началось с простейшего поручения ассистенту из Fancy Hands: «Выяснить, как автоматически публиковать новые посты в блог на сайте StumbleUpon». Довольно трудно озадачить сотрудников Fancy Hands, но я получил такой ответ: «Сейчас нет способа автоматической публикации постов на сайте StumbleUpon». У меня перехватило дыхание на секунду. Потом я улыбнулся. Мне нравятся такие трудности. Я еще не знал, какие возможности аутсорсинга для меня открываются.
Одно дело – полагаться на внештатного ассистента в случае решения простых задач, но с повторяющимися возникают сложности, поскольку каждый раз их выполняют разные люди.
Первоначально я создал напоминание от Re: snooze с инструкциями. Вам приходит сообщение через определенные промежутки времени, и вы их просто пересылаете помощнику. Я считал это ловким решением, но оно все равно требовало моего участия. Re: snooze работает на основе не сигнала, а интервала. Задание могло выглядеть следующим образом: «Добавить новые сообщения за минувшую неделю», но не так: «Добавить появившееся сообщение». Еще я пробовал создать фильтр пересылки на базе Gmail. Проблема заключалась в том, что окончательное письмо приходило не с моего адреса, и виртуальные помощники просто пропускали его, не распознавая как задание.
Теперь я попробовал начать с самого простого. Как можно дать задание виртуальному помощнику и обойтись без запроса? Я искал вечный двигатель аутсорсинга: мне хотелось перепоручить внешним исполнителям моих внешних исполнителей. Почесав затылок, я вспомнил, что у IFTTT есть канал Gmail, которым я прежде не пользовался. Можно создавать триггеры [25] на основе поисковых запросов или добавления информации в избранное или отправлять письма. Но стойте, будут ли такие письма приходить с вашего собственного адреса? Точно, будут!
Я так воодушевился, что едва себя сдерживал. Именно тогда я и создал первую инструкцию в IFTTT, породившую тридцать два автоматизированных действия, о которых мне не надо было думать. Все оказалось проще простого: новую запись из RSS-ленты для моего блога надо отправить электронным письмом с сервера Gmail на адрес request@fhands.com с пометой «посетите эту страницу [ссылка] и разместите данное сообщение на StumbleUpon».
25
Условие, которое влечет за собой определенное действие. Прим. ред.
IFTTT предлагает несколько способов автоматического распространения информации, поэтому [ссылка] меняется на последний почтовый адрес. Вот и всё. В соответствии с правилом 80/20 я должен концентрироваться на тех вещах, которые способен выполнить только я сам (например, на создании оригинального контента для блога). Всё остальное по возможности надо поручать другим.
У IFTTT сейчас порядка пятидесяти каналов, большинство которых позволяет переслать письмо виртуальному помощнику. Каждую пятницу утром мой ассистент получает письмо с указанием создать список тем недели на основе отобранных за это время ссылок. Почему просто не дать ассистенту указание каждую пятницу создавать список? По одной причине: у вас нет штатного помощника. Но даже если вы им располагаете, что будет, если он заболеет или поменяет работу? Мой способ гарантирует стабильность.
Только подумайте, сколько пользы из всего этого можно извлечь! Например, вы помечаете снимок понравившегося товара в Instagram хэштегом [26] #купить, ваш помощник получает по почте задание найти этот товар по лучшей цене и заказать его. Или в дождливый день вы хотели бы заказать автомобиль, а не прогуливаться пешком. Вы настраиваете IFTTT на отслеживание погоды, и, если прогнозируется дождь, система посылает помощнику поручение заказать для вас машину до работы. Можно подойти к делу творчески: если сервисом Foursquare ваше местоположение определено как аэропорт, ассистент получит письмо с просьбой связаться с семьей и коллегами и сообщить, что вы прибыли в целости и сохранности.
26
Хэштег – слово или фраза, перед которыми стоит символ #, использующиеся в соцсетях для тематической группировки сообщений. Прим. ред.
Чем больше обычных дел вы автоматизируете, тем меньше стресса и больше продуктивности будет в вашей жизни.
Принцип третий
Индивидуальный подход
Существуют варианты кастомизации [27] практически всего, что можно вообразить. Продукты питания, одежда, транспорт или конструктор Lego могут быть разработаны и произведены специально для вас. Это не нарциссический взгляд: есть выгода от того, чтобы получать нужное и избегать ненужного. Нам повезло жить в мире, где доступны тысячи наименований продуктов. Однако, если товар создан для широкого потребителя, это вовсе не означает, что он подходит именно вам. Индивидуальный подход сводится к экономии времени, средств и поиску оптимального решения. Вот вам три примера из моей жизни.
27
От англ. customization – изготовление массовой продукции под конкретный заказ потребителя путем ее комплектации дополнительными элементами или принадлежностями. Прим. ред.
Первый пример – это магазин Vitamins on Demand, который предлагает на заказ индивидуальные наборы витаминов в картонных упаковках на каждую неделю. Упаковки можно разделить и носить с собой витамины на один день, на несколько дней или на неделю. С ними удобно путешествовать, и вы можете принимать витамины, не отрываясь от дел. Забота о здоровье важна для экономии психофизических сил, а избавившись от бытовых забот, мы начинаем думать о более важных темах, в частности о здоровье организма.
Я принимаю шесть пищевых добавок ежедневно: масло криля [28] , железо, комплекс витаминов группы B, пробиотики, имбирь и кошачий коготь (растение Центральной и Южной Америки, известное противовоспалительными свойствами). Как правило, я покупаю их в разных местах, и расфасованы они по-разному. Поэтому биодобавки заканчиваются у меня в разное время, и обычно я забываю своевременно пополнить запасы. Я направил Vitamins on Demand электронное письмо, объяснив, что именно мне нужно. Через несколько часов мне прислали счет (причем цена оказалась примерно вполовину меньше, чем я обычно платил) и информацию о составе набора биодобавок. Я оформил автоматическую доставку по графику, чтобы больше об этом не думать. Есть и своего рода бонус от Vitamins on Demand: если заказывать нестандартный набор, вам напечатают специальные этикетки.
28
Криль – мелкие планктонные ракообразные, обитающие в океанах; масло криля богато жирными кислотами. Прим. ред.
Вторым примером индивидуального подхода для меня стало ателье Indochino. Они снимают мерки минут за десять, заносят данные в систему и предлагают вам на видео несколько десятков образцов костюмов разных стилей, начиная от смокингов и заканчивая костюмами-«тройками», по цене от 250 долларов. Когда мерки сняты, вам дается кредит на 75 долларов, чтобы портной начал дело. Вы можете выбрать тип карманов, цвет полоски и даже монограмму с вашим именем на подкладке пиджака. Если в новом сезоне вам захочется чего-то нового, просто выбирайте стиль, и каждый костюм будет неизменно сидеть как влитой.