Шрифт:
Задумайтесь о том, что человек, например, покупает сумку или ремень не для того, чтобы просто переносить вещи и чтобы подвязывать штаны, но он приобретает эстетический символ, определенный образ, определенный знак для того, чтобы подчеркнуть свою личность. Человек не покупает туфли для того, чтобы защитить свои ноги при ходьбе. Хотя когда-то действительно делали обувь, которая служила всю жизнь. У меня до сих пор сохранилась пара башмаков на деревянной подошве, которые когда-то своими руками сделал мой дед. Микеланджело делал свои туфли так, чтобы они ему служили вечно. Он делал их настолько красивыми, что, надев, носил их очень долго, а когда по прошествии долгого времени он их снимал, его ноги кровоточили и тогда он туфли выкидывал.
Сегодня все является отражением личности. Форма туфель выбирается исходя из того, что человек хочет сказать о себе окружающим. Обувь является частью того языка, который люди используют в отношениях между собой. Манера одеваться передает то, как субъект идентифицирует самого себя и как он хочет быть воспринят окружающими. Покупая дорогую обувь, субъект заявляет: «Я такой великий, что могу позволить себе шикарную обувь. Известные фирмы служат мне».
Нужно быть внимательными к эгоизму и нарциссизму, которые определяют психологический выбор клиента. И в первую очередь массового клиента, который много покупает и много платит. Яркий пример – это рынок музыки и музыкальных дисков, основными потребителями которых является масса молодежи и бедных людей. Транснациональные корпорации уделяют много внимания культивации этого слоя общества, поскольку он является основным потребителем на рынке.
Например, мобильные телефоны составляют мировой рынок, активизируемый любопытством подростков и неподавляемым лидерством этого сектора. Мобильник будет существовать и в рыночной культуре будущего.
Когда кто-то угадывает линию соответствия психологическим потребностям клиента, дело процветает [60] .
г) Рынок должен отвечать потребностям общества.
Нужно понять мотивации и потребности общества, а затем сориентировать на них рынок. Нужно найти самые точные ответы на базовые инстинкты. Нужно определить те базовые инстинкты, которые обеспечат выбор конкретного продукта.
60
См.: конференция автора в ЮНЕСКО, Париж, 13 июня 2007 г.
Существуют два основных человеческих инстинкта: эротизм и агрессивность. Агрессивность не в смысле деструктивном, а, наоборот, в смысле позитивном, как защита идентичности субъекта. «Я особенный, и мне нужно особенное окружение, мне нужно все превосходное и великолепное, потому что я сам был создан таким». Позитивная агрессивность – это основной стимул достижения личного первенства [61] . Имеется в виду тот способ, который позволяет удержатся на первых позициях в мире: «Я не Александр Великий, но у меня есть пара обуви, которой, как говорят, нет равных по красоте».
61
Подробнее о сексуальном инстинкте и агрессивности см.: Менегетти А. Психосоматика. Указ. соч.
Второй инстинкт – это эротизм, который связан не с сексом и не с внешней красотой, но с глубокой сущностью субъекта. Любое изделие из кожи должно давать ощущение глубокого удовольствия, прикосновение к чему-то интимному, тем более если это изделие преподносится в подарок, потому что, когда вы будете носить эту сумку или этот пиджак, вы будете вспоминать тепло того, кто вам их подарил. Эротизм – это стремление к удовольствию, к самодостаточности и сексуальному удовлетворению. Например, определенные формы женских каблуков передают огромную сексуальность, нежели мужские сапоги. Было бы интересно послушать, что бы сказали об этом великие художники.
Самые крупные личности, которые добились огромного успеха для своих предприятий, всегда говорили о том, что самой главной чертой их успеха было удовольствие, гениальность в удовольствии. Инвестиции рынка и экономические расчеты были лишь дополнением, были второстепенными для тех, кто обладал этим уровнем превосходства.
Залогом успеха является не приспособление к тому, что делают другие, а оригинальность и индивидуальный подход в служении наилучшим образом базовым инстинктам общества в какой бы то ни было области.
д) Функциональный ответ на базовые инстинкты.
Кожа отвечает проявлениям обоих инстинктов: агрессивности и эротизма. Если вам удастся найти утонченный и точный ответ на эти инстинкты, естественно с учетом экономических характеристик и возможностей, вы достигнете успеха.
е) Высокая эстетическая духовность, связанная с исторической реальностью.
Это означает, что нужно осуществлять эстетическое служение клиенту, его природным инстинктам.
Своей работой, своим делом нужно подчеркивать эстетическую красоту внутреннего мира человека. Это будет вашим участием в проявлении гениальности человека на этой планете. Должна быть не шизофреническая отстраненность, а воплощение в продукте или услуге блага обществу в реальном, экономическом, политическом, побеждающем проявлении.
Для того чтобы добиться успеха, не нужно слушать политиков, банки, валютные фонды, потому что, следуя этому пути, можно оказаться вне игры. Необходимо черпать из глубины интуиции, свойственной предпринимателю, высшие ценности в инвестировании и прежде всего в содействии глубинному искусству служения людям через функциональность и достижение красоты.
Эстетика является первым элементом жизни. Стремление быть красивыми гораздо важнее в жизни, чем еда и питье. Если вы понаблюдаете за цветами и животными, то вы заметите, что они постоянно делают все, чтобы быть как можно более красивыми, и они это умеют делать лучше, чем люди. Древние варвары и древние римляне, идя на войну, клали с собой в сумку зеркало и расческу