Шрифт:
Джулиан обнял меня за плечи, пытаясь успокоить.
— Я уже было так и хотел сделать. Но потом мне пришла в голову одна мысль. Ведь я пригласил тебя в этот чудесный лес, где я живу, чтобы научить Четвертому ритуалу. А этот ритуал, как тебе уже известно из моего маленького сувенира, гласит: Не противься переменам. Я подумал, что если ты переживешь маленькое приключение и испытаешь небольшой душевный дискомфорт, то еще лучше усвоишь те уроки, которые я собираюсь преподать. Искренне прошу меня извинить, если напугал тебя. Но я знал, что с тобой все будет в порядке. По правде сказать, пока ты бежал, я следил, чтобы с тобой все было в порядке. А теперь милости прошу в мой дом — и давай начнем. У нас впереди важный день познаний.
Немного успокоившись, я спросил:
— Что это значит — «не противиться переменам»? И почему душевный дискомфорт может оказаться для меня полезным?
— Перемены — это движущая сила современного делового мира, о чем, вероятно, ты хорошо знаешь. Меняются технологии, меняется общество, меняется политическая обстановка, меняются даже трудовые отношения. Известно ли тебе, что в начале 1900-х годов 85 % трудящихся нашей страны занимались сельским хозяйством? Сейчас же в этой сфере занято лишь три процента работоспособного населения. За последние тридцать лет во всем мире накопилось больше информации, чем за предшествующие пять тысяч лет.
— Нет ничего удивительного. Мы в «Глобальных Технологиях» уже с ума сходим от перемен. Наш очередной новый продукт поступает на рынок фактически устаревшим, поскольку на испытаниях уже находится новая программа. Люди требуют внедрения самых современных методов работы. Изменения в законодательстве и в нормативной базе требуют от нас решения новых и новых проблем. К тому же значительно изменились запросы наших заказчиков, а конкуренция приняла поистине глобальные масштабы. Складывается впечатление, что, как только мы освоимся с какой-то одной переменой, на нас обрушиваются еще десять.
— Совершенно верно. Именно поэтому я и попросил тебя прийти сюда, к месту Последнего привала, как я в шутку называю свою хижину, чтобы здесь освоить Четвертый ритуал, ритуал адаптации и использования перемен. Ведь каждому настоящему лидеру приходится напрягать все свои силы, чтобы выстоять в постоянно меняющихся обстоятельствах. Для этого следует понять, что, если действительно хочешь справиться с переменами, нужно приспособиться к ним.
— И каким же образом, напугав меня до смерти, ты собирался помочь мне в этом? — спросил я, теряясь в тех загадках, которые придумал для меня Джулиан.
— Справляться с переменами может лишь тот, кто научился справляться с неожиданностями. Чтобы оставаться на плаву в условиях современной экономики, когда интеллектуальный капитал приобретает гораздо большее значение, чем материальный, руководитель должен в совершенстве освоить искусство гибко реагировать на непредвиденные перемены, причем делать это элегантно, быстро и энергично. Извини меня, дружище, но во всем этом ты полный профан.
— Не понял!
— Я провел этот маленький эксперимент, чтобы немного встряхнуть тебя и вытащить из той тихой заводи, в которой, как я заметил, ты находишься всю жизнь. Насколько я понимаю, ты человек привычки и не любишь перемен. Ты заперся в своем офисе, как в бастионе, и изо дня в день занимаешься одним и тем же. Когда нужно освоить новое дело, когда всплывает новая проблема, ты пытаешься перепоручить это кому-нибудь другому. В лучшем случае ты пытаешься решать новые задачи старыми испытанными способами. Вот почему твоя компания чахнет день ото дня, даже не пытаясь воспользоваться теми невероятными возможностями, которые кроются в новой эре бизнеса.
Выполняя ежедневно одно и то же, не получишь новых результатов. Чтобы изменить результаты, нужно изменить то, что ты делаешь. Ты должен изменить способ своего руководства. Не забывай слова Эйнштейна: «Существенные проблемы нельзя разрешить на том уровне мышления, на котором мы находились, когда создавали эти самые проблемы». Чтобы в это безумное время справиться с переменами, которые шквалом обрушиваются на твою фирму, нужны новые, более смелые и высокие идеи. Научись принимать перемены как данность. Научись с радостью воспринимать их противоречивость и неопределенность.
— Так ты это имел в виду, когда говорил: «Отдайся переменам»?
— Да. Большинство руководителей реагируют на перемены лишь двумя способами: борются с ними или бегут от них. Когда ты неожиданно столкнулся с незнакомцем в лесу, то выбрал последнее. Но есть и третий способ. Именно его предпочитают лидеры-видящие. ни приспосабливаются к переменам и, поступая так, используют их для своей пользы.
— Но нет ли здесь противоречия? Если ты приспосабливаешься или же покоряешься переменам, не значит ли это, что ты проиграл?
— Так рассуждаем мы, жители Запада. Но мудрецы Востока и мастера дзэн придерживаются прямо противоположной точки зрения.
— Какой же?
— По их убеждению, чтобы победить, нужно сначала уступить. Вместо того чтобы идти против перемен, следует идти вместе с ними. Как сказал древний философ Лао-цзы: «Мягкое берет верх над твердым. Податливое сильнее непреклонного. В этом заключается принцип управления вещами путем уподобления им и путем приспособления к ним». А жесткое следование традициям и отжившим способам управления смертельно опасно для твоей фирмы. Ральф Эмерсон говорил, что бездумное постоянство — это признак людей ограниченных. И он был абсолютно прав. Будь более гибким, более открытым, более восприимчивым. Шагай в ногу с переменами, приспосабливайся к ним. Вливайся в поток новых тенденций. Стань подобен воде, — говорил Джулиан. — А теперь давай пройдемся.